Analista Senior Customer Experience

hace 2 semanas


Las Condes, Chile AFP PlanVital A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos una Administradora de Fondos de Pensiones con más 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 2024.

Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser “Socios de por Vida” de nuestros clientes, valorando la innovación, simplificación y el toque humano en todas las actividades que realizamos.

¿TE ANIMAS A SER PARTE DEL EQUIPO DE AFP PLANVITAL?

**Misión del cargo**:
Controlar indicadores de gestión y procesos en Experiência de Cliente

**Funciones del cargo**:
Sé protagonista de tu carrera profesional, eres el talento que buscamos en AFP PlanVital para el cargo de Analista Senior Customer Experience
Buscamos personas que día a día trabajen por ser “Socios de por Vida” de nuestros clientes, valorando la innovación, simplificación y el toque humano en todas las actividades que realizamos. Anímate a ser parte del equipo de AFP PlanVital

¿Por qué postular?
- Modalidad híbrida de trabajo
- Horarios flexibles
- Crecimiento profesional
- Espacios de CoWork

¿Qué harás?
- Implementar y controlar programas y estrategias definidas por la Gerencia de Experiência de Clientes
- Liderar la planificación y ejecución de estudios cuantitativos y cualitativos realizados tanto de forma

interna como con proveedores externos.
- Diseñar y asegurar el cumplimiento iniciativas que busquen levantar la voz del cliente de forma

cuantitativa y cualitativa.
- Dar continuidad al programa de medición de NPS con la plataforma de gestión de experiência de cliente.
- Implementar y controlar el plan de Ciclo Cerrado en la Compañía.

¿Qué necesitas saber?
- Manejo de Excel intermedio.
- Ideal conocimiento en temas de levantamiento y medición de experiência de clientes.
- Ideal conocimiento en Normativa DL N° 3.500

¿Contamos contigo? Postula y potencia tu carrera junto a los mejores.

**Requisitos**:
Ideal Sociología, Psicología, Periodismo.
Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o afín
Excel intermedio. Experiência en temas de medición de experiência en NPS, satisfacción.

**Condiciones oferta**:



  • Las Condes, Chile Copec S.A A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en Customer Experience y/o Success?¿Quieres ser parte de proyectos que potencien la transformación del futuro? ¡Esta oportunidad es para ti! En Copec estamos en búsqueda de un/a Customer Experience Lead, quien será responsable de liderar y definir los canales de atención del cliente dentro de una plataforma de gestión automotriz....


  • Las Condes, Chile EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S A A tiempo completo

    **Analista Customer Exp Monitoring (1 vacantes) **Trabajadores (as) area Control y gestion de procesos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES S A **Actividad económica**: Otras actividades de telecomunicaciones n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: En Entel existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología...


  • Las Condes, Chile SQM A tiempo completo

    **Analista Senior de Compensaciones (1 vacantes) **Trabajadores (as) area RRHH / Remuneraciones y Compensaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SQM **Actividad económica**: Extracción de minerales para la fabricación de abonos y productos químicos n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Esta es una gran oportunidad para personas con talentos que se puedan...

  • Senior Client Development Manager

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Las Condes, Chile Epsilon A tiempo completo

    Job Description We are looking for a  Senior Client Development Manager  to join our sales team in  Chile  reporting directly to the  Country Manager, Revenue.  As a pivotal member of our team, you will play a crucial role in growing, maintaining and nurturing our current business relationships while driving the renewal of existing accounts with...

  • Senior Client Development Manager

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Las Condes, Chile Epsilon A tiempo completo

    Job DescriptionWe are looking for a Senior Client Development Manager to join our sales team in Chile reporting directly to the Country Manager, Revenue. As a pivotal member of our team, you will play a crucial role in growing, maintaining and nurturing our current business relationships while driving the renewal of existing accounts with a focus on...


  • Las Condes, Chile AFP Cuprum A tiempo completo

    **Analista Senior control de Inversiones (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Finanzas / Banca e inversiones - Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: AFP Cuprum **Actividad económica**: Administradoras de fondos de pensiones (AFP) **Descripción de la Empresa**: AFP Cuprum es una compañía con más de 35 años de historia en...


  • Las Condes, Chile SOLEK A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro de las energías se encuentra en búsqueda de un Analista Contable Senior para Recopilar, consolidar y comunicar la información contable y financiera para M&A y/o la financiación de proyectos además de preparar las cifras de cierre de las transacciones relacionadas con la venta de proyectos. Sus principales...


  • Las Condes, Chile Epsilon A tiempo completo

    **Company Description** Epsilon is a global leader in outcome-based marketing. As a company at the forefront of marketing innovation, Epsilon provides a unique blend of data, technology, and services, driving measurable results and business growth for its clients. With over 9000 employees in 60 countries and rich 50-year history delivering cutting edge...


  • Las Condes, Chile Farmacias Ahumada A tiempo completo

    Descripción empresa: Farmacias Ahumada S.A. es una de las principales cadenas de Farmacias a lo largo del país, y desde el 2015, forma parte de Walgreens Boots Alliance Inc. (Nasdaq: WBA). Misión del cargo: Responsable del cumplimiento tributario de la sociedad acorde a la normativa legal vigente. Funciones del cargo: En Farmacias Ahumada, nos encontramos...


  • Las Condes, Chile Tawa A tiempo completo

    Importante Consultora se encuentra en búsqueda de Analista Senior de RRHH Funciones: - Experiência en Remuneraciones - Conocimiento en legislación laborla vigente - Leyes sociales - Imposiciones - Elaboración de contratos, anexos y finiquitos - Atención a personal interno **Requisitos**: - Experiência mínima de 3 años - Excel Intermedio -...


  • Las Condes, Chile Fundación BostonEDUCA A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Analista Senior Contabilidad, quién dentro de sus principales funciones deberá velar por el correcto ingreso de la información del área, realizar los ajustes contables para los procesos de cierre de estados financieros mensual y anual, proporcionar a los auditores externos la información requerida respecto a las sociedades...


  • Las Condes, Chile Gestión Global Personas A tiempo completo

    Gestión Global está en búsqueda para uno de nuestros clientes, importante consultora de servicios contables busca Analista Contable Tributario Semi Senior en el cual su objetivo será velar por la ejecución del trabajo con excelencia y de calidad de los clientes asignados. Funciones que debe realizar: - Revisión de correos, respaldos, reportes e...


  • Las Condes, Chile Gestión Global Personas A tiempo completo

    Para uno de nuestros cliente, importante consultora de servicios contables busca Analista Contable Tributario Semi Senior en el cual su objetivo será velar por la ejecución del trabajo con excelencia y de calidad de los clientes asignados. Funciones que debe realizar: - Revisión de correos, respaldos, reportes e informes, siendo un actor relevante en...

  • Senior Client Development Manager

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 día


    Las Condes, Chile Epsilon A tiempo completo

    Job Description We are looking for a  Senior Client Development Manager  to join our sales team in  Chile  reporting directly to the  Country Manager, Revenue.  As a pivotal member of our team, you will play a crucial role in growing, maintaining and nurturing our current business relationships while driving the renewal of existing accounts with...


  • Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido. **Funciones del cargo**: Si te apasionan los ecosistemas digitales y quieres desarrollarte en una empresa...


  • Las Condes, Chile Cheil Chile SpA A tiempo completo

    En Cheil Chiel nos encontramos en búsqueda de una Ejecutiva de Cuentas Senior para el área de Brand Experience (BTL). **Principales funciones son**: - Establecer una relación de alianza con el cliente que permita contribuir al posicionamiento de la marca a través de sus activaciones y acciones BTL. - Planificación e implementación de proyectos BTL -...

  • Senior Legal Counsel

    hace 3 días


    Las Condes, Chile SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** Senior Legal Counsel **About the job**: **We help the world run better** SAP is seeking a Legal Counsel/ Senior Legal Counsel to work within its Field Legal Organization. Based in Santiago, Chile, you will provide legal expertise for SAP and its business teams, particularly SAP’s sales teams). Primary responsibilities...


  • Las Condes, Chile Gestión Global Personas A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, importante consultora de servicios contables busca Analista Contable Tributario Semi Senior en el cual su objetivo será velar por la ejecución del trabajo con excelencia y de calidad de los clientes asignados. Funciones que debe realizar: - Revisión de correos, respaldos, reportes e informes, siendo un actor relevante...


  • Las Condes, Chile Prometeo Talent A tiempo completo

    **About Us** **C&R Software** provides a sophisticated, highly configurable, **cloud-native** enterprise debt collection & recovery,** agency placement and optimization platform that serves the operational and strategic decisioning needs of over **450 clients globally**. Having over **38 years’ experience** of working in diverse industry verticals (banks,...

  • Analista Tributario

    hace 3 días


    Las Condes, Chile HRprofile A tiempo completo

    HR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de un(a) **Analista Tributario Senior**, para nuestro cliente, empresa multinacional de la industria de Concesiones de obras públicas, con 36 años de operaciones en el país. **Dentro de las principales funciones...