CRM Lead
hace 7 días
Hr profile esta encargado de un importante proceso de reclutamiento y seleccion para una importate empresa de la Industria Retail (ropa y zapato) de consumo masivo, Postulate Como LIder Regional de CRM
¿Que Harás?
Estaras encargado de dirigir el centro regional de competencia CRM, de la implementación y entrega de las actividades generales de lealtad y CRM (estrategia, campañas y operaciones) de su región a bajo costo y alta eficiencia (ROI), en línea con la lealtad global, pautas de análisis, ademas de las actividades locales de fidelización y análisis de clientes.
Resposabilidades:
- Administrar el programa de lealtad regional y local y las actividades de CRM (adquisición, activación, retención) desde la estrategia hasta la ejecución y medición.
- Administrar el CRM CoC (talentos, presupuesto, flujo de trabajo, carga de trabajo y herramientas).
- Colaborar con agencias de CRM y proveedores de MarTech (en asociación con TI).
- Trabajar en estrecha colaboración con el Gerente de marketing de marca omnicanal y el Gerente de comercio electrónico para conceptos / ideas de campañas de CRM.
- Trabajar en estrecha colaboración con el CoC de contenido de marketing regional para la creación de activos y contenido de campañas de CRM.
- Liderar y coordinar campañas de CRM desde las etapas iniciales hasta la entrega.
- Aumentar la base de miembros de lealtad local, la tasa de retención y el valor de por vida del cliente a bajo costo y alta eficiencia (ROI) gracias a actividades de CRM atractivas.
- Junto con los administradores de tráfico en línea locales, es responsable del tráfico en línea y la tasa de conversión de comercio electrónico de los canales de correo electrónico/CRM.
- Supervisar los KPI de CRM, como las ventas de lealtad, la adquisición de nuevos miembros, la tasa de retención y el valor de por vida del cliente.
- Realizar un seguimiento y medicion del rendimiento/ROI general de las campañas con técnicas avanzadas de análisis de clientes.
- Mejorar y optimizar as campañas de CRM, analizando la tasa de éxito de las campañas, el tráfico y la conversión en línea y, en última instancia, las ventas de lealtad en línea y fuera de línea.
- Gestionar y cultivar el desarrollo profesional de los miembros del CoC.
- Proporcionar su experiência en CRM y fidelización para impulsar algunos proyectos regionales de CRM y/o iniciativas de transformación de CRM.
Requerimiento:
- Tener una Maestría mínima en el campo de Marketing o Negocios
- Mínimo de 10-12 años de experciencia en funciones de CRM y Loyalty
- Mínimo de 7 años de experiência en funciones gerenciales, idealmente con responsabilidades regionales
- Actitud positiva y pasión por el trabajo colaborativo en equipo.
- Excelentes habilidades de gestión de personas, agencias y proyectos.
- Habilidades analíticas agudas (análisis de datos de clientes, ciencia de datos, análisis web)
- Fuerte comunicación y habilidades interpersonales.
- Capacidad para trabajar creativamente con recursos limitados.
- Experiência previa en la industria minorista y retail.
Idioma:
- Nível de ingles alto B2 ( escrito y verbal)
Se ofrece:
- Modalidad de Trabajo Mixto.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $4.000.000 - $4.500.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Comenta tu experiência planificando la estrategia de CRM a nível regional y local?
- ¿Caules son tus pretenciones de renta?
- ¿Comenta un logro importante como líder de CRM y cual fue el impacto en el negocio?
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Idioma:
- ingles (Obligatorio)
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CRM Lead Latam
hace 7 meses
Santiago de Chile Xepelin A tiempo completoSomos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región. Xepelin nace en Chile en 2019...
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CRM Specialist
hace 1 mes
Santiago de Chile MRM A tiempo completo**CRM Specialist** **MRM **es la agencia líder en relación con el cliente y cuya misión pasa por ayudar a las marcas a desarrollar relaciones significativas con las personas. Aprovechamos el poder de la creatividad, la belleza de los datos y la magia de la tecnología para nutrir, fomentar y mantener relaciones sólidas entre las marcas y sus clientes;...
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UX Writer CRM
hace 1 mes
Santiago de Chile MRM A tiempo completo**MRM **es la agencia líder en relación con el cliente y cuya misión pasa por ayudar a las marcas a desarrollar relaciones significativas con las personas. Aprovechamos el poder de la creatividad, la belleza de los datos y la magia de la tecnología para nutrir, fomentar y mantener relaciones sólidas entre las marcas y sus clientes; a su vez, creamos...
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CRM Manager
hace 6 meses
Santiago de Chile Kaizen Gaming A tiempo completo**We are Kaizen Gaming** Kaizen Gaming is the leading GameTech company in Greece and one of the fastest-growing in the world, operating in 13 markets with 2 brands, Betano & Stoiximan. We always aim to leverage cutting-edge technology, providing the best experience to our millions of customers who trust us for their entertainment. We are a diverse team of...
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Lead Development Representative Leader
hace 7 días
Santiago de Chile PS GRUPO HUNTING A tiempo completoLead Development Representative Leader - Chile ¡Únete a PS Grupo Hunting! Estamos buscando un Lead Development Representative Leader en Chile para coordinar estrategias de generación de leads y crecimiento comercial. **Responsabilidades**: Gestionar y liderar equipos de desarrollo de leads. Diseñar y ejecutar estrategias para la captación de nuevos...
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CRM Specialist
hace 7 meses
Santiago de Chile ISP South America A tiempo completo**Description** Visión de ISP Ser un grupo educacional internacional de calidad y envergadura, reconocido en las comunidades locales y en el sector educativo por su asombroso aprendizaje, ambición y crecimiento. Misión del cargo El CRM Specialist para América del Sur es parte del equipo regional de Marketing y Admisiones y es responsable de la...
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Lead Gen Specialist
hace 9 meses
Santiago de Chile Aviaras A tiempo completoWe are looking for a Lead Generation Specialist to help us reach out to potential clients and increase our customer base. This role involves identifying and contacting potential clients who meet our ideal customer profiles (ICPs). If you enjoy reaching out to people, understanding their needs, and setting up opportunities for sales, this might be the perfect...
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Vlocity Lead Engineer
hace 4 meses
Santiago de Chile Prodapt A tiempo completoOverview: **Vlocity Lead Engineer** **Background**: - Experience in developing technology solutions. - Experience in managing external client projects in positions of increasing responsibility in the delivery of business consulting and systems development. - Specializes in gathering and analyzing information and designing comprehensive solutions that are...
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Lead Generator
hace 9 meses
Santiago de Chile Prometeo Talent A tiempo completo**About Us**: Parikh Financial is a distinguished financial services provider known for its expertise in managing financial records and delivering exceptional bookkeeping services to high-net-worth individuals and businesses. With an unwavering commitment to excellence and a meticulous attention to detail, we have established ourselves as a leading force in...
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Java Tech Lead
hace 5 meses
Santiago de Chile amaris A tiempo completoJob description Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Santiago de Chile. Tu experiência, conocimiento y compromiso nos ayudarán a enfrentar los desafíos de nuestros clientes. Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiência como Java Tech Lead. **Sus principales...
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Java Tech Lead
hace 5 meses
Santiago de Chile Amaris Consulting A tiempo completo**Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...
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Lead Generation Representative
hace 6 meses
Santiago de Chile Dumak A tiempo completo**Who is Dumak?** - Incorporated in 2004, Dumak has rapidly become a leading distributor of industrial packaging, safety and equipment supplies across Canada and in the United States. Dumak is your direct source for all your packaging needs. From small businesses to multinational organizations, we offer service to all. Our same-day delivery services and 100%...
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Automations, CRM, and Process Expert
hace 7 meses
Santiago de Chile CHAT ASSASSINS A tiempo completo**100% Remote - Work from Home Position - Hourly Rate / Fixed Salary + Bonuses. Must be located anywhere in Latin America.** At Chat Assassins we work with high-level business coaches to help them scale their businesses by providing them with skilled virtual sales teams. Join our team as an Automation, CRM, and Process Expert, where you'll harness your...
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Lead Generator
hace 7 meses
Santiago de Chile Llegó A tiempo completo**Llegó** es una empresa líder en el sector de logística y transporte en el mercado nacional, con 19 años de experiência en la industria. Estamos comprometidos con la excelencia operacional y la satisfacción del cliente. Nuestro equipo está formado por profesionales apasionados y dedicados que trabajan juntos para ofrecer soluciones logísticas...
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Wanted Lead Qualification Specialist
hace 5 días
Santiago de Chile Remoteco A tiempo completo**PLEASE APPLY THROUGH THIS LINK**: We are looking for a smart, experienced and reliable Lead Qualification Specialist to support one of our rockstar clients! In this role, you will: Perform data collection & data entry: Pull data from databases and enter data into spreadsheets and CRM. Data will include contact names, business names, job titles,...
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Customer Intelligence Lead
hace 3 meses
Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo**Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...
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Lead de Ventas Mayoristas
hace 7 meses
Santiago de Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa dedicada a la venta de aromatizantes y difusores con oficina ubicada en Vitacura, esta en busca de una persona para el cargo Lead de Ventas Mayoristas: Funciones: - Administrar cartera de clientes mayoristas - Plantear nuevas estrategias de venta para abrir canales en áreas no exploradas por la empresa (hotelería, casino, etc) - Aumentar y...
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Lead Generation Specialist
hace 7 meses
Santiago de Chile MAS Analytics A tiempo completoEn MAS Analytics somos una consultora de Datos e Inteligencia Artificial y nos dedicamos a resolver desafíos de negocio con datos y tecnología. Tenemos 10 años de experiência y más de 500 proyectos realizados en diversas industrias, somos un equipo joven y talentoso de 40 profesionales apasionados por la tecnología y los datos.- Si estás buscando...
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Media Engagement Lead
hace 3 semanas
Santiago de Chile Unilever A tiempo completoSer parte de Unilever es comprometerte a transformar la vida de millones de personas, a través de nuestras marcas como Rexona, Dove, Axe, Hellmans, OMO, entre otras. Donde tu manera única de ver el mundo será el punto de partida para cambiarlo. Estamos convencidos que disfrutar es la manera de hacer las cosas, y eso sólo es posible siendo tú...
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Lead, Field Sales
hace 15 horas
Santiago de Chile Wework A tiempo completoABOUT US Founded in 2010, WeWork is a global platform for work with a mission to create a world where people work to make a life, not just a living. Our pioneering model offers the benefits of a collaborative culture, the flexibility to scale workspace up and down as needed and the power of a worldwide community, all for a lower cost. **About the...