Regional Service Operation Manager Asc
hace 7 meses
En Alfa Laval, siempre buscamos superar los desafíos que nos proponemos. Nuestro objetivo es acelerar el éxito de nuestros clientes, empleados y del planeta. Esto solo se puede lograr trabajando en equipo con personas dedicadas, curiosas y abiertas al aprendizaje. Sabemos que la curiosidad es la chispa detrás de las grandes ideas.
Como miembro de nuestro equipo, trabajarás en un entorno verdaderamente diverso e inclusivo basado en el cuidado y el empoderamiento. Podrás marcar la diferencia, ya que estarás trabajando con soluciones sostenibles que impactan en los problemas más urgentes de nuestro planeta, haciendo del mundo un lugar mejor.
Tu **Perfil**:
Nos encontramos en búsqueda de un Gerente Regional que sea responsable de liderar, desarrollar y asegurar una organización de operaciones de servicio de alto rendimiento en línea con la estrategia general de servicio y la cultura de Alfa Laval con el fin de:
- Liderar un equipo de alto rendimiento
- Crear una excelente experiência para el cliente
- Satisfacer las demandas del mercado
- Apoyar las oportunidades de crecimiento del área
- Impulsar/ crear la estrategia de Service Operations
Responsable tanto de los centros de servicios como de los Servicios de campo.
Tus responsabilidades
- Asegurar una solida cultura de QHSE
- Fuerte alineación con los gerentes de las distintas divisiones de Alfa Laval
- Liderar el equipo de Service Operations orientando a que el desempeño esté alineado con la estrategia de servicio con un fuerte foco en el cliente.
- Desarrollar, motivar y entrenar a los reportes directos para asegurar que los recursos y planes de desarrollo vinculados a la estrategia de servicio estén correctamente ejecutados.
- Responsable del Forecast y el resultado del centro de costos de Operaciones de Servicio, incluidas las inversiones alineadas con las ventas de Servicios, así como también de monitorear el progreso con respecto a los objetivos financieros.
- Apoyar la venta proactiva de servicios mediante la generación de leads en colaboración con el equipo de ventas.
- Gestionar las relaciones con los clientes (internos y externos), hacia una excelencia en la experiência del cliente.
- Promover mejoras de eficiencia en las operaciones de servicio mediante procesos y tecnologías innovadoras e impulsar la gestión del cambio para adaptarse a las nuevas demandas del mercado y aumentar la competitividad.
- Asegurarse de que los KPI relevantes estén en su lugar para medir y mejorar el rendimiento
**Requisitos**:
- Inglés avanzado - Oral y escrito
- Al menos 5 años en posiciones de liderazgo
- Pensamiento estratégico, experiência creando nuevas estrategias para implusar el equipo
- 10 años de experiência industrial y en mantenimiento
- Fuerte orientación al cliente
- Disponibilidad para viajar - entre el 25-40%
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Vp Delivery Operation Manager IT Services
hace 5 días
Santiago de Chile Reclutamiento it A tiempo completoIn our company we believe that the key to create digital wealth is to have passionate, expert and happy people like you to transform the complex into extraordinary. That's why we contribute in continuous learning, professional growth and increased well-being in our collaborators every day. Join our team as VP or Chief Operation Office with experience in IT...
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IT Chief Operation Officer Coo
hace 5 días
Santiago de Chile Training Talent A tiempo completoIn our company we believe that the key to create digital wealth is to have passionate, expert and happy people like you to transform the complex into extraordinary. That's why we contribute in continuous learning, professional growth and increased well-being in our collaborators every day. Join our team as VP or Chief Operation Office with experience in IT...
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Service Manager Ti
hace 6 meses
Santiago de Chile SystemVan A tiempo completoPara importante cliente, necesitamos profesional con conocimientos y experiência de al menos 3 año como Service Manager de TI, mejora continua para aplicaciones de la compañía, capacidad para resolver incidentes conocimientos de seguridad, gestión de proyectos, conocimientos de infraestructura, sistemas operativos y haber tenido experiência como PM en...
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Customer Service Manager
hace 6 meses
Santiago de Chile Walters People A tiempo completoEn Walters People estamos en búsqueda de CUSTOMER SERVICE MANAGER para brindar soporte de ventas de exportación a clientes de una gran multinacional dedicada a la fabricación dde productos para la construcción en seco. **Funciones del Cargo**: - Entrada de Pedidos: Coordinar y brindar información a ventas - Cotización: preparación y seguimiento -...
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Field Service Manager South Latam
hace 4 meses
Santiago de Chile Thermo Fisher Scientific A tiempo completo**Work Schedule** Standard (Mon-Fri) **Environmental Conditions** Office **Group/Division Summary**: Group/Division: AIG / Chemical Analysis Division, Chromatography and Mass Spectrometry Division Position Location: Santiago, Chile **Position Summary**: This service leadership position will focus on managing the field service delivery to meet customer...
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Service Manager Ti Bulingue
hace 6 meses
Santiago de Chile SystemVan A tiempo completoPara importante cliente, necesitamos profesional con conocimientos y experiência de al menos 3 año como Service Manager de TI Bilingue, mejora continua para aplicaciones de la compañía, capacidad para resolver incidentes conocimientos de seguridad, gestión de proyectos, conocimientos de infraestructura, sistemas operativos y haber tenido experiência...
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Nivel 2 Service Manager
hace 7 meses
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un(a) Técnico o profesional de las áreas de administración, negocios y servicio al cliente para el cargo Nível 2 Service Manager Objetivo: - El ejecutivo N2 deberá cumplir el rol de gestionar, escalar, resolver y ejecutar toda acción necesaria...
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Service Delivery Manager It
hace 7 meses
Santiago de Chile Yel Solutions A tiempo completoDesde Yel Solutions, empresa con sede en Argentina y filiales en América, busca incorpora a su staff de especialistas un Jefe de servicio IT ( Service Delivery Manager) con experiência mínima de 5 años liderando operaciones de Service Desk y/o Field Support de más de 50 posiciones. Se requiere conocimientos de ITIL. Lugar de trabajo: Chile. Tipo de...
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Services Manager
hace 4 días
Santiago de Chile Vertiv Co. A tiempo completoGarantizar el cumplimento de las metas corporativas referentes al área, controlando que los contratos celebrados con los clientes se cumplen de forma idónea, garantizando la satisfacción del cliente y velando por la rentabilidad financiera de los servicios ofrecidos. El Service Manager tiene interacción constante con los clientes y partners asegurándose...
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Service Contract Manager
hace 6 días
Santiago de Chile ABB A tiempo completo**Service Contract Manager**: **At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions. That's our story. Make it your story.**: **This...
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Service Desk Manager
hace 7 meses
Santiago de Chile Readiness IT A tiempo completo¡Estamos en búsqueda del mejor talento para que sea parte de nuestro equipo! **Service Desk Manager** **Cliente asignado**: Empresa líder del rubro de telecomunicaciones **Trabajo híbrido** **Requerimientos**: - Actuar como SPOC del servicio - Garantizar el seguimiento ey reporteria de Incidencias - Responsable por gestionar la prioridad de las...
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Service Manager
hace 6 días
Santiago de Chile Avalora Chile A tiempo completoImportante empresa del rubro de la Informática se encuentra en la búsqueda de Service Manager, sus tareas principales serán: - Gestión de los contratos de soporte TI a nível local y multinacional - Gestión con los proveedores de servicios implicados en los contratos con el cliente. - Apoyo en la mejora continua a nível de infraestructura TI,...
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Service Operation Manager
hace 7 meses
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoBuscamos quien será el responsable de liderar y dirigir todas las tareas relacionadas con la gestión del servicio para garantizar la correcta entrega de este. Debe asegurar el logro y mantenimiento de los estándares excepcionales de servicio, el desarrollo y la implementación de las políticas transversales para la resolución de las consultas de los...
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Key Operation Manager-marketplace
hace 5 días
Santiago de Chile Forus S.A. A tiempo completoEn Forus S.A buscamos a nuestro/a próximo/a KEY OPERATION MANAGER - MARKETPLACE, para desempeñarse en nuestro Edificio corporativo de Las Condes! Somos una empresa chilena líder en marcas de Retail como: Columbia, Merrell, Vans, Rockford, 7veinte, BSoul, Jansport, Billabong, Hush Puppies, etc.), con presencia en Chile, Perú, Uruguay y Colombia. Nos...
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Regional Sales Manager
hace 7 meses
Santiago de Chile Modular Mining Systems, Inc A tiempo completo**Regional Sales Manager - MTS**: **Location**: Santiago, CL **Req ID**: 27587 **Onsite or Remote**: Onsite Position **The Company** Modular Mining Systems is the global leader in mine management technology and a wholly owned subsidiary of Komatsu Ltd. Our innovative technology powers mine operations in every corner of the globe. The products we cultivate,...
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Service Manager
hace 7 meses
Santiago de Chile Agencia Match A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como SERVICE MANAGER PRODUCTO DIGITAL!** ¿Eres un apasionado del servicio al cliente, el marketing digital y la innovación? ¿Te motiva liderar equipos y crear experiências memorables para nuestros clientes? Si es así, ¡esta es tu oportunidad! Estamos buscando Talento proactivo para unirse a nuestro equipo. Funciones del...
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Regional Project
hace 3 semanas
Chile Epiroc Group A tiempo completoRegional Project & Performance Manager Functional area: Supply Chain Onsite or Remote: Hybrid Primary Skills: Critical Thinking, Problem-solving, Time Management Country/Region: CL Company name: Epiroc Chile S.A.C. Date of posting: Nov 29, 2024 About Epiroc: Epiroc is a multinational company with a presence in 150 countries; which...
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Service Manager
hace 1 semana
Santiago, Chile Talent-One A tiempo completoEmpresa del servicio automotriz busca Service Manager para su sucursal en Viña del Mar: Funciones principales: Encargado de contacto del área de post venta Encargado del negocio de postventa de marcas automotrices. Coordinación con jefe de servicio de marcas automotrices. Relación directa con la marca en post venta Contacto con importador y el área...
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Service Manager Latam
hace 6 meses
Santiago de Chile Modern Talent Hub A tiempo completoEn **Modern Talent Hub** queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria **Tecnológica en América Latina y Europa**, y por eso necesitamos de profesionales como tú. **¿Te gustaría trabajar para una consultora internacional, con presencia a nível mundial y líder en la implementación de soluciones CX?** Buscamos**...
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Support Service Manager
hace 6 meses
Santiago de Chile Adobe A tiempo completoOur Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...