Agente de Llamadas de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas


Santiago de Chile Administradora de mercado S.A. A tiempo completo

Importante Empresa del rubro de la Distribución de Alimentos, requiere de un Agente de llamadas de Servicio al Cliente, para integrarse a nuestro equipo y Realizar llamadas y acciones de contacto que nos permitan acercarnos a nuestros clientes con el fin de recopilar información y al mismo tiempo ayudar al cliente a mejorar su experiência.

Funciones:
Contactar, por medio de cualquiera de los canales habilitados, para informar, orientar o consultar sobre situaciones que apoyan la venta.
- Realizar llamadas y contactos para investigar y sondear a los clientes, generando una captura de información para una mejor experiência
- Cumplir con los estándares que se buscan al momento de realizar llamadas
- Llamar de acuerdo a los procedimientos establecidos por la empresa.
- Cumplir con las metas establecidas por la empresa.
- Generar oportunamente los reportes solicitados por la empresa.
- Ser diligente en la adopción de nuevos canales que la empresa lo capacite.
- Manejar a nível de usuario programas y paneles destinados a la atención de los clientes.
- Reportar de forma correcta y oportuna las incidencias recibidas, los contactos realizados y alertar sobre situaciones complejas o especiales.
- Jornada laboral por turnos y se considera atención los días feriados
- Considerar atención de lunes a domingo y días de descanso móvil
- Orientar, guiar e instruir a los usuarios en el uso de la aplicación y/o página web de la marca.

SUELDO Y OTROS:
Valor Fijo + Comisiones por cliente recuperado, "Variable" en base a cumplimiento de objetivos fijados para el mes.
- Posibilidad de crecimiento
- Capacitación permanente.

CARACTERISTICAS Y BENEFICIOS
- Estabilidad laboral y Crecimiento profesional.
- Integrarse a un ambiente laboral grato.
- Un equipo de alto desempeño y deseos de superación.
- Horario por oficina desde 08:00hrs a las 18:00 hrs
- Contratos a plazo fijo de 4 meses, luego contrato indefinido
- Contrato directos por la empresa
- Lugar de trabajo en terreno, las Oficinas de la Central de la Empresa están en Pedro Aguirre Cerda.

**Requisitos**:

- Experiência en el tipo de trabajo.
- Manejo de trato con clientes
- Manejo de lenguaje adecuado
- Manejo de Excel nível intermedio
- Nível de Office básico-intermedio
- Con conocimiento como usuario computacional y sistemas de atención al cliente
- Buena escritura y dicción
- Experiência en atención de público o bien en áreas comerciales con contacto directo con clientes. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico Carreras: Requisitos Minimos: Tener experiência relacionada en el cargo

Experiência directa en atención al cliente

Manejo de sistemas operativos y Office CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa



  • Santiago, Chile Ejecutiva Servicio al Cliente A tiempo completo

    Comprometidos con la inclusión y la igualdad de oportunidades buscamos: Ejecutiva Servicio al Cliente , Tu principal misión será: Atención del cliente interno y externo en la recepción de las dependencias de la empresa Atención vía telefónica al cliente mayorista, chat center y correo electrónico. Atención de Clientes presenciales...

  • Agente Preventivo/a

    hace 2 días


    Santiago de Chile Municipalidad de Peñalolén A tiempo completo

    Jornada Completa Agente Región Metropolitana de Santiago Peñalolén Municipalidad de Peñalolén requiere contratar AGENTE PREVENTIVO/A, perteneciente a la Dirección de Seguridad Humana, cuya misión consiste en realizar patrullaje preventivo en las rutas definidas por la jefatura, comunicar las alertas de situaciones observadas en el territorio...


  • Santiago de Chile Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    **Position**: Agente Servicio al Cliente - Reservas (Full time #535659) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Santiago **Location**: Santiago, Chile Es la misión y la intención de este puesto que el titular ofrezca asesoramiento personalizado a todos los clientes tomando de sus preferencias y solicitudes especiales. Recomendando estadías en Suites...


  • Santiago de Chile RED GLOBAL S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Corporación BancoEstado busca para su filial Compraquí cubrir el cargo Agente de experiência atención al cliente **Funciones del cargo**: Atender de forma telefónica, los requerimientos comerciales y/o reclamos de clientes que utilicen los servicios de Compraquí. Entregando una respuesta clara y...


  • Santiago de Chile WABO A tiempo completo

    Tenemos un espacio listo para ti“agente de Televentas en Mesa de ayuda” si te gusta el trabajo en equipo, te motivan los desafíos, tienes facilidad para comunicarte y quieres trabajar desde casa, entonces no lo pienses más. te invitamos a formar parte de Wabo, distribuidor autorizado de Wom con +300 colaboradores a nível nacional. Buscamos Agentes...


  • Santiago de Chile Food Delivery Brands A tiempo completo

    Food Delivery Brands, grupo multimarca líder en pizza delivery a nível mundial. Nuestra presencia se destaca en más de 32 países a lo ancho del mundo, siendo parte de nuestras unidades de negocios, fábricas de elaboración propia, oficinas de soporte y más de 2600 tiendas siempre con la excelente capacidad en Delivery que nos avala desde que...


  • Santiago de Chile Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    **Position**: Agente de Servicio al Huésped - Botones (Full time #532750) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Santiago **Location**: Santiago, Chile **Intención estratégica** Proporcionar una experiência de bienvenida y despedida al huésped única y memorable, atendiendo y anticipándose a sus necesidades. **Alcance de la Posición**: Es la...


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    Te invitamos a formar parte de una gran empresa de tecnología Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes. Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como tú! **Dentro de tus funciones estarán**: 1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática...


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    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SERVICIOS E INVERSIONES UNIFICADOS LTDA. **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **DESCRIPCIÓN**: En marco de la ley de inclusión 21015 se necesita persona que cuente con su credencial de discapacidad y/o pensionado por invalidez. Objetivo del Cargo. Ser capaz de asumir la responsabilidad de...


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  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder en informática, requiere incorporar a Agente de Mesa de Ayuda, idealmente con experiência en call center, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión, para Santiago. **Requisitos**: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office: Outlook, Excel, Word, Power Point....


  • Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

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  • Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

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  • Santiago, Chile Mutual de Seguros A tiempo completo

    ¡Intégrate a una Aseguradora con propósito social! Somos una corporación centenaria y regionalista que busca ser reconocida por su compromiso social y preocupación por las personas, destacando por tener una marcada presencia y vinculación con empresas representativas de la Región. Somos Mutual de Seguros de Chile, una Corporación con 104 años de...