Ingeniero Soporte nivel 2

hace 13 horas

Santiago, Chile MQUEST S. A. A tiempo completo

Buscamos un Ingeniero (Civil, Ejecución) Electrónico, Eléctrico, Informático o Telemático o carrera afín, para formar parte del área de servicio de Operación y soporte de empresa de tecnología orientada al desarrollo de software para grandes compañías de telecomunicaciones tanto en Chile como en el extranjero, necesitamos a una persona ordenada, responsable, empática, proactiva, dispuesto a adquirir nuevas habilidades y con ganas de desarrollarse profesionalmente en un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el aprendizaje continuo. El puesto ofrecido forma parte de un equipo de trabajo dentro del cual deberá colaborar en el cumplimiento de los objetivos fijados por la jefatura. Responsabilidades Realizar actividades técnicas diarias relacionadas con la operación de plataformas.Atender a nuestros clientes a través de la gestión de ticket de mesa de ayudaRealizar implementación de soluciones de desarrollo a problemáticas derivadas de un caso, si aplica.Crear y mantener scripts (en Bash, Python u otros lenguajes pertinentes) para la automatización de tareas operativas.Optimizar procesos repetitivos y documentar solucionesResponder oportuna y cordialmente los correos de consultas o solicitudes de los clientes.Derivar incidentes a los siguientes niveles de atención al cliente de la empresaTrabajar con otros equipos de TI para implementar soluciones integrales.Documentar configuraciones, procedimientos y soluciones en formatos claros y accesibles.Formar parte del grupo de Servicio de atención telefónica, donde deberá contestar con profesionalidad y de acuerdo con las normas definidas en la empresa. Requisitos Conocimientos básicos a intermedios en Microsoft Office o LibreOffice (deseable)Conocimiento Red Hat Linux o Ubuntu, que le permitan manejarse en gestión de archivos, usuarios y procesos, uso de scripts básicos en Bash, uso de comandos básicos como cat, tail, head, sort, uniq, cut, y awk para procesar archivos (excluyente).Experiencia en áreas de atención al ClienteBuena disposición para aprender y trabajar en equipo.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Comunicación efectiva y trabajo en equipo.Orientación al cliente y habilidades de gestión de tiempo.

  • Ingeniero de Soporte

    hace 13 horas

    Santiago, Chile Gauss Control A tiempo completo

    ¡Únete a Gauss Control como Ingeniero(a) de Soporte ! En Gauss Control desarrollamos soluciones tecnológicas que ayudan a nuestros clientes a operar de forma más segura, eficiente e inteligente, especialmente en industrias como transporte, minería y logística. Hoy buscamos un/a Ingeniero(a) de Soporte que quiera ser parte clave de la operación,...

  • Ingeniero de Soporte

    hace 11 horas

    Santiago, Chile Gauss Control A tiempo completo

    ¡Únete a Gauss Control como Ingeniero(a) de Soporte ! En Gauss Control desarrollamos soluciones tecnológicas que ayudan a nuestros clientes a operar de forma más segura, eficiente e inteligente, especialmente en industrias como transporte, minería y logística. Hoy buscamos un/a Ingeniero(a) de Soporte que quiera ser parte clave de la operación,...

  • Ingeniero de Soporte

    hace 14 horas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Gauss Control A tiempo completo

    Company Description: Gauss Control Job Description ¡Únete a Gauss Control como Ingeniero(a) de Soporte ! En Gauss Control desarrollamos soluciones tecnológicas que ayudan a nuestros clientes a operar de forma más segura, eficiente e inteligente, especialmente en industrias como transporte, minería y logística. Hoy buscamos un/a Ingeniero(a) de Soporte...

  • Ingeniero de Soporte Nivel 2/3

    hace 10 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile EvolvIT Spa A tiempo completo

    Tipo Perfil: JuniorPropósito del PerfilBrindar soporte técnico especializado para asegurar la continuidad operativa de servicios, plataformas y aplicaciones internas, resolviendo incidentes escalados desde Nivel 1, gestionando requerimientos técnicos y colaborando con equipos de infraestructura, redes, aplicaciones y seguridad.Formación:Técnico o...

  • Soporte nivel 2

    hace 10 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Kibernum A tiempo completo

    En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 2 con al menos 1 años de experiencia para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Participar en reuniones y análisis de las solicitudes de los usuariosEvaluar factibilidad de las solicitudesGestionar y solucionar las solicitudes de los...

  • Ingeniero/a de Soporte TI Nivel 2 Senior

    hace 9 horas

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Randstad A tiempo completo

    Estamos contratandoEn Randstad Professionals IT, estamos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Nivel 2 excepcional para integrarse a una importante organización internacional.Buscamos un profesional proactivo y con sólidas bases en ITIL para asegurar la operatividad de la infraestructura local, impulsar la mejora continua y coordinar con el...

  • Ingeniero Soporte nivel 2

    hace 11 horas

    Santiago, Chile MQUEST S. A. A tiempo completo

    Buscamos un Ingeniero (Civil, Ejecución) Electrónico, Eléctrico, Informático o Telemático o carrera afín, para formar parte del área de servicio de Operación y soporte de empresa de tecnología orientada al desarrollo de software para grandes compañías de telecomunicaciones tanto en Chile como en el extranjero, necesitamos a una persona ordenada,...

  • Ingeniero Soporte nivel 2

    hace 10 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile MQUEST S. A. A tiempo completo

    Buscamos un Ingeniero (Civil, Ejecución) Electrónico, Eléctrico, Informático o Telemático o carrera afín, para formar parte del área de servicio de Operación y soporte de empresa de tecnología orientada al desarrollo de software para grandes compañías de telecomunicaciones tanto en Chile como en el extranjero, necesitamos a una persona ordenada,...

  • Soporte nivel 2

    hace 9 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 2 con al menos 1 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Participar en reuniones y análisis de las solicitudes de los usuarios Evaluar factibilidad de las solicitudes Gestionar y solucionar las solicitudes de los usuarios...

  • Soporte: Nivel 2

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Drivetech Spa. A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de un Soporte Nível 2 para trabajar presencialmente en la ciudad de Viña del Mar! Tu objetivo principal sería proporcionar un soporte técnico avanzado y soluciones a problemas más complejas que las que puede realizar nuestro Soporte Nível 1. **Requisitos**: - Se requieren personas tituladas de carreras profesionales...