Soporte: Nivel 2

hace 3 días

Santiago, Chile Drivetech Spa. A tiempo completo

Estamos en búsqueda de un Soporte Nível 2 para trabajar presencialmente en la ciudad de Viña del Mar Tu objetivo principal sería proporcionar un soporte técnico avanzado y soluciones a problemas más complejas que las que puede realizar nuestro Soporte Nível 1.

**Requisitos**:

- Se requieren personas tituladas de carreras profesionales relacionadas al área de la programación o electrónica.
- Min. 1 año de experiência realizando funciones similares.

**Conocimientos Excluyentes**:

- Se requieren nociones básica de electrónica y comunicaciones a nível de hardware, cubriendo conocimientos sobre: Microcontroladores, funcionamiento de sensores, electrónica digital y protocolos de comunicación (RS232, 1-wire, CANbus, bluetooth, datos móviles y TCP)

Igualmente, se debe contar con capacidad analítica para analizar problemas en el hardware y así diagnosticar, de manera preliminar, el motivo de una falla.
- Conocimiento en creación de scripts, Javascript u otro lenguaje de programación de alto nível.
- Manejo básico de GNU/Linux
- Inglés técnico (toda la documentación y herramientas utilizadas están en este idioma)

**Conocimientos Deseables**:

- Bases de datos SQL (ideal postgres)
- Bases de datos no relacionales (ideal mongodb)
- Redis
- Nociones de AWS
- Debbug como navegador web
- Herramientas como datadog, lens y git.

**Principales Responsabilidades**:

- Gestión y control de tickets generados por clientes.
- Configuración de equipos de forma remota.
- Gestión de vehículos offline.
- Atención al cliente.
- Diagnosticas y resolver problemas técnicos complejos.
- Gestionar y documentar incidentes.
- Mantener documentación técnica actualizada.
- Colaborar en la mejora continua de procesos y procedimientos.

**Ofrecemos**:

- Excelente clima laboral, en el cual podrás poner en práctica tus habilidades y conocimientos, en un ambiente amigable y de respeto.
- Asignación correspondiente a gastos de movilización y colación.
- Seguro complementario de salud al pasar a indefinido.
- Sueldo acorde a las responsabilidades del cargo.

Tenemos un desafío muy importante como empresa, por lo que necesitamos alguien con todas las ganas y habilidades de cubrir este cargo de la manera más eficiente posible.

No pierdas la oportunidad de formar parte de este gran equipo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $900.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Desde cuándo tienes disponibilidad para unirte a nuestro equipo?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar presencialmente a tiempo completo?
- ¿Cuáles son tus pretensiones de renta para el cargo ofrecido?

  • Soporte nivel 2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 2 con al menos 1 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Participar en reuniones y análisis de las solicitudes de los usuarios Evaluar factibilidad de las solicitudes Gestionar y solucionar las solicitudes de los usuarios...

  • Soporte nivel 2

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Kibernum A tiempo completo

    En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 2 con al menos 1 años de experiencia para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Participar en reuniones y análisis de las solicitudes de los usuariosEvaluar factibilidad de las solicitudesGestionar y solucionar las solicitudes de los...

  • Soporte Técnico TI Nivel 2

    hace 2 semanas

    Santiago Centr, Brazil, Chile Progestion Chile A tiempo completo

    Importante empresa del sector retail se encuentra en búsqueda de un Soporte Técnico TI Nivel 2, con experiencia comprobable en el rubro, para integrarse al equipo de tecnología. Buscamos a una persona proactiva y organizada para brindar soporte técnico a usuarios y gestionar eficazmente la infraestructura tecnológica de las tiendas.Principales...

  • Soporte nivel 2

    hace 2 semanas

    Santiago, Portal la Reina, Chile SMS Sudamérica A tiempo completo

    En SMS nos encontramos en búsqueda de un Soporte & Desarrollador PHP Bilingüe para formar parte de nuestro staff en importante cliente del rubro retail.Trabajarás en una solución de e-commerce construida sobre Shopify, desplegada en 21 países con más de 50 tiendas activas. Es un proyecto de alta visibilidad y crecimiento constante, con múltiples...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 6 días

    Santiago, Chile Kibernum S.A A tiempo completo

    Kibernum en conjunto con su cliente aliado están en busca de un Soporte técnico responsable, comprometido y con amplia habilidad de trabajo equipo. Responsabilidad en el cargo: - Asegurar la operación de las plataformas a cargo de su equipo, cumpliendo los objetivos basados en los lineamientos de la organización. - Responsable del soporte,...

  • Analista de Soporte Nivel 2

    hace 3 días

    Santiago de Chile S&M Consulting Group A tiempo completo

    En S&M Consulting Group nos encontramos en la búsqueda de un analista de soporte Nível 2 que forme parte de empresa de TI para prestar soporte TI mediante el diagnóstico, recopilación de información, uso y supervisión de herramientas disponibles y resolución de problemas técnicos. Entre algunas de sus funciones: - Solución y seguimiento de...

  • Agente de Soporte Nivel 2

    hace 3 días

    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 2. Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo de soporte. Potenciar la Base de Conocimientos y...

  • Técnico de Soporte Ti Nivel 1 y 2

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Finderit A tiempo completo

    Descripción En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú! :) Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz. Hoy buscamos un Técnico de Soporte TI Nível 1 y 2, para una empresa dedicada al rubro odontológico. **Tus principales funciones**: -...

  • Soporte Nivel 2

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile kibernum A tiempo completo

    En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 2 con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Participar en reuniones y análisis de las solicitudes de los usuariosEavaluar factibilidad de las solicitudesGestionar y solucionar las solicitudes de los...

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    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Agrofruta A tiempo completo

    Buscamos incorporarSoporte Técnico Informático Nivel 1 y 2a nuestro equipo de TI, con foco en la atención a usuarios internos y la resolución de incidencias tecnológicas.Funciones principales:• Soporte a usuarios finales (Nivel 1)• Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software• Instalación y configuración de equipos, impresoras...