Customer Success Executive

hace 1 semana


Región Metropolitana, Chile Xepelin A tiempo completo

Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región.

Xepelin nace en Chile en 2019 y, desde entonces, hemos levantado más de USD145 millones en equity y USD300 millones en asset-backed facilities para potenciar el crecimiento en toda la región, especialmente en los países donde hoy operamos, Chile y México. La última ronda de equity fue de USD111 millones, record en Chile y una de las más grandes en América Latina para una FinTech.

¿Por qué trabajar en Xepelin?

Desafío

Estamos sacudiendo una de las industrias más poderosas y competitivas, eliminando fricciones para darle a las Pymes acceso a capital y apalancado en la última tecnología disponible. Todo esto poniendo siempre a nuestras Pymes en el centro.

Construir un banco digital desde cero es un gran proyecto; el producto es complejo y no se puede romper, existen regulaciones estrictas y tendremos que ser mejores que algunas de las corporaciones más grandes y consolidadas del mundo. Pero superar estos desafíos significa que habremos construido algo duradero.

Impacto

Trabajar en un equipo de clase mundial y automotivado significa autonomía, amplia experiencia en todos los proyectos y ver que tus contribuciones afectan directamente al producto e impactan a nuestras Pymes.

Trabajarás con todos nuestros productos, tendrás que tomar decisiones fundamentales. El correcto posicionamiento de ellos marcará su futuro.

️ Calidad

Nuestro posicionamiento de marca y productos es algo diferenciador frente al resto del mercado por lo que invertimos mucho en crear productos de calidad que nuestras Pymes respeten y valoren.

Nos damos el tiempo para pensar fuera de la caja y volver con propuestas innovadoras. Estamos aquí para cambiar la industria

¿Qué estamos buscando?

En Xepelin estamos creando el nuevo ecosistema de servicios financieros para empresas de Latam, que resuelva los grandes desafíos que tienen en financiamiento y gestión para que puedan desbloquear todo su potencial, vender más y crecer

Estamos buscando al mejor Customer Success, para ser parte de nuestro equipo de Customer Success. Que le apasione generar la mejor experiencia para nuestros clientes, que busque evolucionar su rol constantemente mediante la tecnología, buscando la escalabilidad, que quiera cambiar las reglas del juego, con alta motivación, buena disposición y honest@ en lo comunicacional.

Actualmente, el área de Comercial Pyme está compuesta por un equipo multidisciplinario ubicado en Santiago y México. Estamos creando el nuevo estándar de servicios financieros, lo cual trae muchos desafíos de escala e implementación, por lo que necesitamos tu creatividad, liderazgo y talento.

Nos gusta trabajar en un ambiente donde puedas libremente exponer tus ideas y contar con la colaboración de todos los equipos. Nos tenemos la confianza para decir las cosas de frente y nos preocupamos en mantener relaciones de largo plazo.

Vas a tener la oportunidad de …

  • Captación y administración de cartera.
  • Gestión de oportunidades comerciales.
  • Enrolamiento de Pymes en nuestra App.
  • Uso plataforma backoffice y App.
  • Gestionar repositorios de documentos e información relevante.
  • Gestión en la solicitud y repositorio de antecedentes.
  • Apoyo cobranza y notificaciones.
  • Trabajar de cerca con el área de Corporativos, Operaciones, Comercial y Marketing.

¿Que te hará tener éxito?

  • Experiencia mínima de 6 meses el área de ventas
  • Pasión por Xepelin y el problema que resolvemos.
  • Foco en impacto e historia consistente, entregando resultados para usuarios y el negocio.
  • Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Habilidad para influenciar equipos multidisciplinarios sin autoridad formal.
  • Excelentes habilidades para trabajar en equipo. Ser humilde y saber colaborar.
  • Ser un ejemplo de la cultura de Xepelin internamente y externamente.

Lo Que Nos Llamará Mucho La Atención

  • Egresado de carreras de Negocios, Financiera o Comercial.
  • Experiencia en call center.
  • Trabajo proactivo y responsable.
  • Capacidad para pensar en grande.

Nuestros Beneficios

Xepelin Balance

Vacaciones: 15 días hábiles. Por cada año que cumplas en Xepelin, te damos un día extra de vacaciones.

Balance days: 10 días libres adicionales al año, para disfrutar como quieras.

Trabajo híbrido y flexibilidad horaria. Trabajamos por objetivos.

Créditos para alimentación: Utiliza tus créditos para almorzar con tus compañeros de trabajo, o bien para tus compras mensuales de alimentos en + 60.000 comercios adheridos.

Xepelin Fun: diferentes clubes liderados por los Tripulantes, que coordinan actividades de encuentro financiadas por Xepelin para divertirnos juntos.


Xepelin Performance & Career

Programa Xepelin Nomads: ¿Quieres llevar tu pensamiento global a una experiencia real? Puedes postular para realizar una estancia de trabajo de hasta tres meses en los países en los que tenemos oficinas, sujeto a las necesidades de la compañía, el área y a tu performance dentro del equipo. Xepelin otorga el pago de pasajes y alojamiento por este período.

Plataformas de capacitación: Convenios con las mejores plataformas, como Reforge, Udemy y DataCamp.


Xepelin Cares

Cobertura de salud: contamos con convenios de salud con proveedores de calidad o reembolsos según el país donde te encuentres.

Post Natal: te damos una semana extra de licencia post natal. Nos interesa que estés con tu familia y seres queridos

Matrimonio plus: Lleva tus planes al siguiente nivel, con una gift card y extendiendo tu permiso legal por matrimonio con dos días de regalo por Xepelin. #J-18808-Ljbffr

  • Región Metropolitana, Chile Wareclouds A tiempo completo

    About Wareclouds Mira un segundo a tu alrededor. Más del 90% de los objetos que ves han pasado en algún momento por bodegas y rutas logísticas. Sorprendentemente, gran parte de la industria logística aún confía en métodos costosos e ineficientes. En Wareclouds, estamos desafiando este paradigma. Imagina un mundo en donde los espacios sin usar en...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana


    Región Metropolitana, Chile Buro A tiempo completo

    "Empresa multinacional, dedicada a brindar asesoría y capacitación de idiomas en segmento B2B, necesita contratar a un/a Customer Success Manager quien trabajará en modalidad 100% remota. Él o la profesional será responsable de mantener una relación constante con clientes, tanto a nivel nacional como internacional, garantizando su satisfacción y...


  • Región Metropolitana, Chile PAMIN - Passagem Mineração SA A tiempo completo

    Para importante cliente, estamos en búsqueda de un Analista de experiencia de Clientes, quien será responsable de desarrollar e implementar los procesos relacionados al ámbito de experiencia del cliente, con el fin de medir e implementar mejoras en los servicios operacionales de la empresa Funciones: - Recopilar, analizar e interpretar datos de diversos...

  • Analyst Project

    hace 4 días


    Región Metropolitana, Chile ICONSTRUYE A tiempo completo

    ¡Súmate a nuestro equipo! Estamos buscando a nuestro próximo/a Analyst Proyect de clientes en iBuilder México. Somos una importante empresa líder en software de construcción, con operaciones en Chile, Perú y México con amplia experiencia en el rubro, enfocada en la gestión y en el aumento de la productividad en proyectos de la construcción. ...


  • Región Metropolitana, Chile Google A tiempo completo

    Technical Account Manager, Google Cloud Consulting (English, Spanish) corporate_fare Google place Santiago, Chile Apply info_outline info_outline X Info Please submit your resume in English - we can only consider applications submitted in this language. Please submit your resume in English - we can only consider applications submitted in this...


  • Región Metropolitana, Chile TransUnion A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION We are looking for a dynamic individual who will develop and execute business development strategies for top clients in Chile to ensure growth and achieve of revenue objectives within our Financial Sector. The individual will be the lead in securing additional an incremental in revenues in one year. The individual must able to drive the...

  • LATAM Chief of Staff

    hace 4 días


    Región Metropolitana, Chile SOLARPACK A tiempo completo

    About Us Solarpack is a purpose driven global renewables company, specializing in the development, construction, commercialization, and operation of large-scale renewable projects with a presence in fast-growing markets in Europe, North America, Latin America, Asia, and Africa. Since its foundation in 2005, the company has developed or built on a turnkey...


  • Región Metropolitana, Chile Mortgage Ledger A tiempo completo

    We are seeking for highly talented and self-motivated professionals that are capable of plan, execute and commercialize local banking solutions during the next years in a rapidly evolving environment.  As a Payments - Market Expansion Product Manager in our dynamic team, you will be responsible for planning, executing, and commercializing local banking...


  • Región Metropolitana, Chile Prismecs A tiempo completo

    Prismecs is at the forefront of transforming industrial solutions on a global scale. As trailblazers in supply chain and engineering, we empower industrial teams to break through barriers in sectors like power generation and oil & gas. With a strategic presence in key markets—USA, Saudi Arabia, and Angola—we're not just a company; we're a...


  • Región Metropolitana, Chile Diageo A tiempo completo

    CMO Traditional Trade Manager Chile (Pipeline) page is loaded CMO Traditional Trade Manager Chile (Pipeline) Apply locations Santiago, Chile time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id JR1096593 Job Description : The CMO Traditional Trade Manager leads the strategic development of main shopper and categories initiatives to de...

  • Product Manager

    hace 12 horas


    Región Metropolitana, Chile Fingo A tiempo completo

    Tu misión como Product Manager será encargarte de la gestión y el liderazgo de un producto o una línea de productos. Definirás la visión estratégica del producto, trabajarás con equipos interfuncionales para planificar y ejecutar el desarrollo del producto, tomarás decisiones sobre el roadmap del producto y te aseguras de que se cumplan los...

  • Chief Accountant

    hace 2 días


    Región Metropolitana, Chile Scotiabank A tiempo completo

    Purpose Leads and supervise the Accountant and Regulatory Unit in Chile ensuring the integrity of financial reporting through implementation of adequate controls and ensuring are executed / delivered in compliance with governing regulations, internal policies and procedures. Accountabilities • Leads and drives a customer focused culture throughout their...


  • Región Metropolitana, Chile SOLARPACK A tiempo completo

    About Us Solarpack is a purpose driven global renewables company, specializing in the development, construction, commercialization, and operation of large-scale renewable projects with a presence in fast-growing markets in Europe, North America, Latin America, Asia, and Africa. Since its foundation in 2005, the company has developed or built on a turnkey...

  • Data Manager

    hace 1 semana


    Región Metropolitana, Chile Clay Fintech A tiempo completo

    Estamos buscando un Data Manager para incorporarse al equipo de líderes de Clay. Reportarás directamente al CEO y liderarás la creación y desarrollo del área de analytics, estableciendo las bases para la toma de decisiones basada en datos tanto internamente como para nuestros clientes. Serás responsable de impulsar la visión de la empresa mediante la...


  • Región Metropolitana, Chile Global Payments (Beamery) A tiempo completo

    Global Payments (Beamery) 17.04.2024 **Description**: Heartland School Solutions, a business unit ofGlobal Payments, is seeking an individual to help lead our leadgeneration team of Business Development Representatives. This rolewill work closely with the Director of Demand Generation to ensure weconsistently and effectively execute on strategies and...

  • SEO Content Manager

    hace 1 día


    Región Metropolitana, Chile Discovered | Performance Hiring Software A tiempo completo

    Are you our future Content Manager? Were looking for an all-star content manager to join our growing team as the owner of our content marketing initiatives across all digital platforms and formats. Your goal is singular and will be the beating heart of our business to help us drive qualified traffic, leads, and sales digitally by establishing our company as...