COD 11/25 Ejecutivo/a Customer Care

hace 3 semanas

Región Metropolitana de Santiago Chile Rentokil Initial A tiempo completo

RENTOKIL-INITIAL APUESTA POR TI Somos la empresa número uno a nivel mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebidas, teniendo participación y protagonismo en más de 90 países, siendo más de 57.000 colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos. Nos misión es proteger a las personas, mejorar sus vidas y preservar nuestro planeta. ¿Cómo lo hacemos? Mediante el control de los mosquitos vinculados a enfermedades tales como la fiebre del dengue, el virus Zika y la malaria; reduciendo la propagación de gérmenes mediante instalaciones eficaces para el lavado de manos; promoviendo entornos laborales seguros; y proporcionando plantaciones de colores que mejoran los entornos de trabajo y otros espacios interiores; y mucho más. ¿Buscas desarrollarte como profesional en una empresa multinacional, líder en su Industria? Nos tomamos en serio el proceso de desarrollo profesional e interés de nuestros colaboradores por seguir aprendiendo, para así ofrecer un servicio de excelencia. Es por ello que contamos con el proyecto más innovador de Latinoamérica: Rentokil Academy Chile, una plataforma integral de aprendizaje y capacitación interna de nuestra Organización que ofrece la formación más completa para que nuestros técnicos sean los mejores y referentes en la Industria de Control de Plagas, convirtiéndose de esta forma en asesores de nuestros clientes. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo(a) de Customer Care cuyo objetivo principal es fidelizar y retener clientes generando confianza y credibilidad, asesorando cada uno de sus requerimientos y dar solución a consultas e inquietudes referentes a los servicios. Sus Principales Funciones Serán Atender, asesorar y dar respuesta a las consultas y solicitudes de los clientes a través de los canales de atención disponibles. Resolver casos críticos de clientes de manera rápida y eficaz. Generar y atender tickets según protocolos establecidos. Escalar problemáticas, casos excepcionales y nuevos requerimientos a las áreas correspondientes. Aviso creado por Rentokil Initial Chile con fecha noviembre de 2025* Requirements Estudios superiores relacionados a administración de empresas, ventas o área comercial. Deseable experiencia mínima de 1 año en cargos similares y dominio de plataformas de gestión (Ej. Zendesk). Profesionales con alta orientación al cliente y al cumplimiento de meta. Excelentes habilidades comunicacionales tanto verbal como escritas. Excelentes habilidades interpersonales como empatía, paciencia y capacidad de relacionamiento con todo tipo de clientes. Autonomía, confianza y capacidad de resolución rápida de problemas. Proactividad, dinamismo y ganas de hacer crecer la empresa. Somos Rentokil Initial, empresa comprometida con la inclusión de nuestros equipos, según la Ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar. Benefits Seguro complementario de salud dental y de vida (al pasar a contrato indefinido). Beneficio alimentación. Alarga tus vacaciones (posibilidad de agregar dos días adicionales a tus 15 días legales de vacaciones). Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad. Caja de compensación Los Andes. Celebración de Fiestas Patrias. Plataforma de capacitación corporativa U+. Becas de estudios. Jornadas de medicina preventiva (oftalmológicos, vacunación, entre otros). Medio día libre por cumpleaños. Medio día libre en el Día de la Madre y Padre. #J-18808-Ljbffr

  • Ejecutivo(a) de Customer Care — Desarrollo y Beneficios

    hace 3 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Rentokil Initial A tiempo completo

    Una empresa multinacional líder en control de plagas busca un Ejecutivo(a) de Customer Care en Chile. El rol se enfoca en fidelizar y retener clientes, generando confianza y soluciones a consultas. Se requiere experiencia en atención al cliente, habilidades comunicacionales y proactividad. La empresa ofrece beneficios como seguro de salud, días libres...

  • Customer Care Analyst

    hace 2 días

    Santiago de Chile Evo Payments A tiempo completo

    Customer Care Analyst **Principales funciones** - Administración y control de servicios ingresados al buzón de Customer Care de México y Chile - Seguimiento puntual de casos vencidos con las áreas resolutoras buscando el cumplimiento de tiempos de atención y satisfacción del cliente. - Identificar y reportar procesos rotos, proveer información...

  • 05/25 Ejecutivo/a Customer Care

    hace 4 días

    Santiago de Chile Rentokil Initial A tiempo completo

    : RENTOKIL-INITIAL APUESTA POR TI Somos la empresa número uno a nível mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebestibles, teniendo participación y protagonismo en más de 90 países, siendo más de 57.000 colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos. Nuestra misión es proteger a las personas,...

  • Supervisor, Customer Care

    hace 2 días

    Santiago de Chile Evo Payments A tiempo completo

    Supervisor, Customer Care & Quality** Funciones**: - Administración y supervisión operativa del personal de Customer Care y Calidad. - Control y administración de casos escalados al buzón de Customer Care, así como de monitoreo de la calidad de llamadas de Call Center. - Calibraciones de calidad para asesores telefónicos (semanales y mensuales). -...

  • Analista Customer Care

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    ¡¡PORQUE NADIE TE DA MAS!! Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad, y con valentía al enfrentar los nuevos desafíos, ¡eres el/la futuro/a WOMer que buscamos! Buscamos un(a) Analista Customer Care, para plazo fijo de 5...

  • Customer Care Analys

    hace 5 días

    Santiago de Chile Nexans A tiempo completo

    Customer Care Analys - Customer Care Analyt**Misión o Propósito** Coordinar pedidos, tanto de conductores como servicios, y entregas a los clientes, proporcionando soluciones a los distintos requerimientos post-venta, con el fin de asegurar cumplimiento de los objetivos del área de ventas y de la compañía, brindando una atención de...

  • Ejecutivo de Customer Service

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Cascada Expediciones A tiempo completo

    Cascada es un tour operador chileno receptivo, líder en viajes de naturaleza, aventura y turismo sustentable. Tenemos más de 25 años de experiência y somos dueños del EcoCamp Patagonia en Torres del Paine. Contamos un equipo joven y motivado y buscamos personas con ganas de contribuir y aprender! Actualmente estamos en búsqueda de Ejecutivo de...

  • Customer Care Coordinator

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Qantas A tiempo completo

    **Company Description** About Us Founded in the Queensland outback in 1920, Qantas has grown to be Australia’s largest regional, domestic, and international airline. Qantas has a range of subsidiary businesses that support the overall operations of the Group. The Qantas Group’s main business is the transportation of customers and freight using two...

  • Customer Care Rep

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Santiago, CL**Additional Locations**: N/A**Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance** - At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in teams of diverse and high-performing employees, tackling some of the most...

  • Customer Care Agent

    hace 2 días

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Ocean Network Express A tiempo completo

    Customer Care Agent – ONE ChileUbicación:Las Condes, ChileFormato:HíbridoCierre de postulaciones:12 de diciembreOferta laboral inclusivaPropósito del cargo:Brindar soporte y atención a clientes a través de plataformas internas y otros canales digitales, asegurando respuestas oportunas, correcta gestión de casos y cumplimiento de los KPIs del área....