Empleos actuales relacionados con CL - Service Manager Corporaciones Nivel L - Santiago, Metropolitana - Telefónica

  • Service Delivery Manager

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Tetra Pak A tiempo completo

    Job Summary: Service Delivery Manager for Technical Service business in Chile, responsible for leading field force activities, ensuring quality service delivery, and driving growth and profitability. Tetra Pak is a global leader in food processing and packaging solutions, dedicated to making food safe and available everywhere. With a presence in over 160...

  • Service Sales Manager Chile

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Alfa Laval A tiempo completo

    Job Title: Service Sales Manager ChileAbout the Role:We are seeking a highly skilled Service Sales Manager to lead our sales team in Chile. As a key member of our Alfa Laval team, you will be responsible for formulating and executing a sales strategy that drives business growth and meets our assigned targets.Key Responsibilities:Develop and implement a sales...

  • Customer Service Operations Manager

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile World Courier de Chile Ltda. A tiempo completo

    At World Courier de Chile Ltda., we are seeking a highly skilled Customer Service Operations Manager to join our dynamic team in Chile. As a key member of our operations team, you will play a pivotal role in ensuring our customer inquiries and shipments run smoothly and efficiently.About the RoleThe Customer Service Operations Manager will oversee the entire...

  • Service Sales Manager

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Alfa Laval A tiempo completo

    Job Opportunity: Service Sales Manager in ChileWe are seeking a skilled Service Sales Manager to lead our sales team in Chile. As a key member of our team, you will be responsible for developing and executing a sales strategy that aligns with our company's goals and targets.Key Responsibilities:1. Develop and implement a sales strategy that drives business...

  • Service Sales Manager

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Alfa Laval A tiempo completo

    Job Title: Service Sales Manager - ChileAbout the Role:We are seeking a highly skilled Service Sales Manager to lead our sales team in Chile. As a key member of our team, you will be responsible for formulating and executing a sales strategy that aligns with our company's targets and local sales company/divisional strategy.Key Responsibilities:1. Develop and...

  • Service Sales Manager

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Alfa Laval A tiempo completo

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Service Sales Manager to lead our sales team in Chile. As a key member of our Alfa Laval team, you will be responsible for formulating and executing a sales strategy that drives business growth and revenue.Key Responsibilities:Develop and implement a sales strategy that aligns with our company's overall business...

  • Global Service Line Crushing Consumables Manager

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile 158 FLSmidth S.A. A tiempo completo

    Job Description:We are seeking a highly skilled and experienced Global Service Line Crushing Consumables Manager to join our team at 158 FLSmidth S.A. This is an exciting opportunity to lead the regional Service Line strategy and contribute to the sales process with a deep technical approach.Responsibilities:Coordinate sales/technical teams and go-to-market...

  • National Reefer Manager

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Job Title: Sea Logistics National Reefer ManagerAt Kuehne+Nagel, we are committed to delivering exceptional logistics solutions that meet the evolving needs of our customers. We are seeking a highly skilled and experienced Sea Logistics National Reefer Manager to join our team in Chile.About the RoleThe successful candidate will be responsible for developing...

  • Sea Logistics National Reefer Manager

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Logistics Expert to join our team as a National Reefer Logistics Manager. In this role, you will be responsible for developing and implementing a strategy for the Reefer product that allows us to increase our market share in Chile in a profitable way.Key ResponsibilitiesDrive business development, supporting the...

  • Asistente Financiero

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile C&L Fruit A tiempo completo

    Se busca a un Asistente Financiero para el área de Finanzas de C&L Fruit. El objetivo principal será contribuir a lograr los objetivos del departamento de finanzas, encargándose de contabilizar los movimientos generados, ingresar variables económicas, gestionar la documentación necesaria y analizar activos y pasivos del grupo.El perfil deseado...

  • Business Development Manager

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile 873 FLSmidth Industrial Solutions A tiempo completo

    Senior ManagerA Senior Manager at 873 FLSmidth Industrial Solutions is responsible for leading a team of Senior Individual Contributors or managers who exercise latitude and independence in assignments. The role involves implementing policies and strategies for short-term results, directing a department's operational direction, and leading people. The Senior...

  • Guest Services Manager

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryAs a key member of the Marriott International, Inc. team, the Guest Services Manager plays a vital role in ensuring exceptional hospitality and service standards are met across all property operations. This includes managing the flow of inquiries and directing guests within the lobby, as well as supporting the tracking and resolution of service...

  • Guest Services Manager

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a skilled Guest Services Manager to support all property operations and provide exceptional hospitality and service to our guests. This role involves managing the flow of questions and directing guests within the lobby, as well as supporting the tracking and resolution of service issues.Key ResponsibilitiesEnsure seamless guest...

  • Wind Energy Commercial Manager

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Vestas A tiempo completo

    OverviewVestas is the global leader in wind energy solutions, dedicated to powering a sustainable future. As a Service Sales Manager, you will play a critical role in driving business growth and customer satisfaction.Estimated Salary: $120,000 - $150,000 per yearThis role offers an attractive compensation package, including a competitive salary range of...

  • Technical Account Manager, ES

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Servicios Amazon Web Services Chile Limitada A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Account Manager to join our team at Servicios Amazon Web Services Chile Limitada. As a Technical Account Manager, you will be responsible for providing exceptional support to our Enterprise customers, helping them to achieve the best value and service from AWS.Key responsibilities include:Providing...

  • General Manager

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Servpro Industries, Inc. A tiempo completo

    General Manager Job DescriptionAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced General Manager to join our team at SERVPRO Franchise. As a General Manager, you will be responsible for leading our team of professionals in providing exceptional service to our customers in the fire and water restoration industry.Key Responsibilities:Develop and...

  • Warehouse Operations Manager

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile EECOL Electric A tiempo completo

    As a key member of the EECOL Electric team, you will supervise one or more departments within a warehouse operation, including receiving, picking, packing, shipping, wire cutting, light assembly, and housekeeping of the warehouse. You will report directly to a Manager or Senior Manager Operations, contributing to the development of processes and procedures...

  • Department Manager

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Ross Stores A tiempo completo

    Role OverviewWe are seeking an experienced Department Manager to join our team at Ross Stores. As a key member of our Store Leadership, you will be responsible for overseeing the day-to-day operations of our store, ensuring excellent customer service, and driving sales growth.Key Responsibilities:Customer Service: Provide exceptional customer service by...

  • Técnico en Enfermería Nivel Superior para Preoperatorio/Pabellón

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    Descripción del PuestoRedSalud CChC busca un(a) Técnico en Enfermería Nivel Superior para ocupar un puesto en el área de Preoperatorio/Pabellón en nuestra Clínica RedSalud Providencia.ResponsabilidadesRealizar tareas de preoperatorio en el área de Pabellón Central.Colaborar con el equipo de enfermería para garantizar la atención de calidad a los...

  • Technical Account Manager

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Servicios Amazon Web Services Chile Limitada A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Account Manager to join our team at Servicios Amazon Web Services Chile Limitada. As a Technical Account Manager, you will be responsible for providing exceptional support to our Enterprise customers, helping them to achieve the greatest value from AWS services.Key ResponsibilitiesProvide technical...

CL - Service Manager Corporaciones Nivel L

hace 3 meses

Santiago, Metropolitana, Chile Telefónica A tiempo completo

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir

Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Estamos buscando Programador/a Web para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.

Dirección: B2b

Lider: Juan Simon Valero Moro

Ubicación/Domicilio:Santiago, Metropolitana.
Reclutador/a: Sadit Muguerza

Misión del puesto

Realizar la gestión E2E entre el cliente y las áreas que administran los distintos productos y servicios que comercializa Telefonica, garantizando que se ofrezcan con profesionalismo, calidad y según los acuerdos firmados con nuestros clientes. Proponiendo y planificando de manera eficiente, las acciones de mejora de cada cliente del segmento Corporaciones. Posicionándose como punto de contacto y escalamiento en ámbitos de Atención, logrando dejar al cliente en el centro de los acuerdos y gestiones a realizar.

Funciones principales

  • Ser el interlocutor principal con los clientes asignados de los servicios contratados, frente a quiebres, escalamientos y/o gestión continua.
  • Gestionar el contrato o los contratos de los servicios desde el punto de vista arquitectura implantada, soporte y control de hitos. Conocer, entender, monitorear y analizar los productos y servicios entregados al cliente de acuerdo con lo definido en sus contratos.
  • Gestionar y coordinar los grupos de trabajo dedicados total o parcialmente a los clientes asignados.
  • Ser el interlocutor con las áreas comerciales, desarrollo de negocio, proveedores, soporte técnico, red, SOC y fabricantes involucrados en los clientes asignados.
  • Gestionar de manera directa las intervenciones de los clientes, explicación de las soluciones de mejora y/o trabajos programados, informes y entregables. Buscando siempre instancias de fidelización y rentabilidad, conociendo el negocio e impacto a nivel funcional y operativo de los servicios que les proporcionamos.
  • Crear planes a largo y corto plazo, estableciendo prioridades, plazos y objetivos, con el fin de generar soluciones integrales adaptando el soporte a la infraestructura aplicada.
  • Intervenir en los pasos a producción de las principales soluciones de los clientes, aportando la visión del soporte del servicio.
  • Establecer una comunicación continua y cercana con el cliente durante todo su ciclo de vida.
  • Ejecutar las estrategias definidas y diseñadas para impactar la satisfacción (ISC) y experiencia (NPS) de los clientes de manera positiva, creando una mayor cantidad de clientes promotores.
  • Manejar, gestionar y controlar la facturación asociada a los servicios que el cliente tenga contratado.

Requisitos Indispensables

  • Profesional con título en Ingeniería en telecomunicaciones, Ingeniería en sistemas, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o afín.
  • Experiencia al menos de 2 años, en atención y gestión de clientes. (Gestionar cartera de clientes)
  • Conocimientos de Networking, Cloud, Seguridad y las soluciones afines. (Preferentemente experiencia).
  • Paquete Office avanzado (Excel, Word, Power Point)

Requisitos Deseables:

  • Generación de informes y cuadros de mando.
  • Inglés técnico conversacional
  • Certificaciones: ITIL, CCNA, CCNP, HCIA, NSE1, NSE2, NSE3 o afines.

Competencias:

  • Foco en el cliente
  • Maneja la complejidad
  • Orientación a los resultados
  • Persuade e influye a otros
  • Genera confianza y credibilidad
  • Crea redes interpersonales
  • Colaboración
  • Capacidad de comunicación y redacción ejecutiva.

Propuesta de Valor local:

  • Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar.
  • Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.
  • Posibilidades de formación y desarrollo constante.
  • Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.