Ejecutivo(a) Soporte y Servicio Clientes

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile HR Profile A tiempo completo

HR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a de Soporte y Servicio a Clientes, para nuestro cliente, importante empresa líder en la industria de la gestión integral de residuos.


El objetivo de esta posición refiere a brindar atención y asesoría integral a los clientes de la empresa, recepcionando las consultas y/o reclamos para ser canalizados y derivados a las áreas correspondientes, haciendo el respectivo seguimiento de los tickets/incidencias generados y posterior análisis.


Dentro de las principales funciones destacan:

  • Atención y asesoría integral en respuesta a consultas de clientes, vía canales telefónicos, correo y/o chat.
  • Recepción, manejo y registro de informaciones entregadas por los clientes en bases de datos para derivación, validación, gestión y posterior análisis.
  • Generación, gestión y seguimiento de los tickets/incidencias con la finalidad de dar respuesta satisfactoria a los clientes dentro de los tiempos establecidos.

Nuestra búsqueda está orientada a:

  • Ideal estudios en administración de empresas, atención al cliente, relaciones públicas, secretariado administrativo o formación técnica afín al cargo.
  • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente vía canales telefónicos y remotos (Whatsapp, Formularios Web, Chat en línea o similares).
  • Deseable experiencia en sistema de gestión de tickets y seguimiento de casos.

Dentro de los requisitos técnicos se destaca:

  • Conocimientos computacionales nivel intermedio en Suite Office 365 (especial énfasis en el dominio de nivel intermedio en Excel)
Te invitamos a participar de esta interesante oportunidad laboral. Nuestro proceso de selección es 100% remoto y se desarrolla en una plataforma ATS muy amigable para quienes postulan.

Deseamos que tu experiencia sea de primer nivel.
Te esperamos

  • Santiago, Metropolitana, Chile Vestuá A tiempo completo

    HolaVestuá ) está buscando Ejecutivas de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo.Somos una empresa con presencia en Chile y México que te ayuda a desocupar tu clóset fácilmente.Con tecnología hacemos todo el trabajo para darle una nueva vida a la ropa: si es posible, se vende en nuestra tienda virtual , y si no, la donamos a causas que generan...

  • Jefe de Soporte TI

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa servicio a la mineria A tiempo completo

    OFERTA LABORAL: Empresa dedicada al rubro mineria de la comuna de Las Condes (RM), necesita profesional Encargado de informática y soporte TI con experiencia en redes inalámbricas, comunicaciones y mantenimiento web, instalación software e instalaciones hardware, Coordinación con los distintos responsables de Infraestructuras, Workplace, Seguridad y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile GRUPO RH A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Automotriz se encuentra en búsqueda de EJECUTIVO ATENCION CLIENTES - AGENDAMIENTO CLIENTES - METRO REPUBLICAFunciones Principales: Atender las consultas y necesidades de los clientes proporcionando información detallada sobre los productos y/o servicios a ofertar. Realizar llamadas a clientes actuales para realizar seguimiento...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Business News Americas A tiempo completo

    Somos una plataforma de inteligencia de negocios, con 28 años de experiencia en el mercado LATAM, proporcionando a nuestros clientes información valiosa y actualizada sobre proyectos, noticias y datos relacionados con las áreas de Energía Eléctrica, Infraestructura, Minería y Metales, Petróleo y Gas, TIC, entre otros, de manera que puedan utilizar...

  • Ejecutivo de Servicios

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile BackBone Ltda A tiempo completo

    Empresa de Tecnología, requiere Ejecutivos de Atención a ClientesLos requisitos son:Egresados de Carrera profesionales en el ámbito de las comunicaciones, educación, ciencias sociales o administrativas. Experiencia mínima 1 año en cargos similares.Las competencias requeridas son: Dominio técnico en la ejecución de servicio de atención a público....


  • Santiago, Metropolitana, Chile TELECTRONIC INGENIERIA Y SERVICIOS LIMITADA A tiempo completo

    REQUERIMIENTOSConocimientos Título Universitario o Técnico en Electrónica, Biomédico Mecánica o profesiones afines. Experiencia laboral de al menos 2 añosDocumentos de conducir al día y vehículo asegurado.Disponibilidad para turnosDisponibilidad para viajar al extranjero.Nivel de Inglés Intermedio o TécnicoManejo de Office nivel...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Asesorias Integrales FL SPA A tiempo completo

    Empresa nacional dedicada a entregar servicios de limpieza y aseo industrial, se encuentra en la búsqueda de ejecutivo que trabaje por teléfono o terreno, con el objetivo de contactar clientes y generar reuniones, para presentar propuestas de servicios, todas las comunas de la Región Metropolitana.Deseable con base datos Buscamos personas con experiencia,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa Internacional de Tarjetas de Crédito A tiempo completo

    Para una importante empresa de Tarjetas de Crédito Internacional estamos buscando un(a) Analista Help desk - soporte Postventa CorporativoResponsabilidades: Manejo Postventa para Tarjeta de Crédito – en el segmento Corporativo y Grandes empresas. Procesar y gestionar de manera eficiente eficiente de las solicitudes postventa de tarjetas de crédito,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile ACROTEL A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa encargada de importaciones, Venta Ecommerce, Venta Minorista y mayorista, Rubro Multi categoría Retail esta en busqueda de su proximo Lider de Servicio al Cliente (SAC) con el fin de generar una atencion excepcional por medio de todos los canales de comunicacion de Latinoamerica Principales responsabilidades:*Liderar y motivar a un...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Marsh A tiempo completo

    Ejecutivo Comercial de atención al cliente¿Qué hay en Marsh para ti?Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades...

  • Técnico de Soporte TI

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad del Alba A tiempo completo

    Nombre del cargo: Técnico de Soporte TI Modalidad VespertinoMisión del Cargo:Proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de la Universidad ya sea de hardware o software, al momento de presentarse algún problema, utilizar un producto o servicio, entregando una respuesta presencial o remota rápida y eficaz para el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Klug Servicio SPA A tiempo completo

    Coordinar, supervisar y gestionar todos los aspectos relacionados con la gestión comercial, operación, calidad de la intervención y niveles de servicio. Se responsabiliza de la óptima reparación mecánica de las unidades intervenidas por mantenciones preventivas o correctivas de acuerdo con los estándares y procedimientos de Klug Servicios con el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile A. Creativa Comunicaciones A tiempo completo

    ¿Eres un Líder en la creación de experiencias inolvidables? ¿Te emociona la idea de dar vida a los eventos que dejen a las personas hablando durante semanas?Entonces esto es para tiHoy nos encontramos en busca de Asistente Ejecutivo de Eventos, para la comuna de Ñuñoa.Necesitamos un profesional, creativo y apasionado, que tenga la habilidad de...

  • Soporte operacional

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de transporte A tiempo completo

    Se solicita persona proactiva, con buena dicción y responsablePrestar soporte de sistema de ventas, orientar y captar clientes, entre otros. Disponibilidad para viajes en Chile y asistencia presencial en oficina en STGO.REQUISITOS EXCLUYENTESInglés medio avanzado.

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile WM Wireless & Mobile A tiempo completo

    WM WIRELESS & MOBILE es una multilatina de origen colombiano con más de 30 años de experiencia, dedicada al desarrollo e integración de soluciones móviles corporativas conformadas por computación móvil, identificación automática, códigos de barras, tarjeta inteligente, biometría, NFC y redes de pago. Es una de las empresas de TI más innovadoras...

  • Técnico en Soporte

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Automatismos LAU A tiempo completo

    En Automatismos LAU estamos en busca de un integrante para nuestra familia, el cual desempeñara las funciones de técnico de soporte, las funciones principales son:Conocimientos técnicos en software y hardware:Experiencia en el soporte técnico de sistemas de control de acceso, incluyendo barreras vehiculares, torniquetes peatonales, motores corredera,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile BOsmart A tiempo completo

    BOsmart se encuentra en la Búsqueda para uno de nuestros clientes de un Analista Senior TI Soporte: Descripción:Objetivo del cargo: Realizar la implementación de procesos de transformación digital, haciéndose cargo de la gestión, implementación, desarrollo y actualización de los sistemas / servicios tecnológicos necesarios, para facilitar la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hwsoporte A tiempo completo

    Hwsoporte se encuentra en la búsqueda de Técnico en Soporte Informático para brindar servicio para importante cliente en Región Metropolitana.Responsabilidades:Proveer soporte técnico de primer nivel para resolver incidencias y solicitudes de usuarios relacionadas con hardware, software y redes.Proponer, desarrollar, gestionar, ejecutar los planes de...

  • Sales Executive Chile

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile OneInfoConsulting A tiempo completo

    Ejecutivo de Ventas ("hunter").Experiencia en ventas de servicios de tecnología: soporte y mantenimiento, implementaciones de Software, Staff Augmentation, con cartera de clientes.Proactivo, buscador de oportunidad en clientes nuevos y existentes, buenas habilidades de comunicación y negociación, con cartera de clientes , con capacidad para armar...