Ejecutiva Servicio al Cliente de Ecommerce

hace 3 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Vestuá A tiempo completo
Hola

Vestuá ) está buscando Ejecutivas de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo.

Somos una empresa con presencia en Chile y México que te ayuda a desocupar tu clóset fácilmente.

Con tecnología hacemos todo el trabajo para darle una nueva vida a la ropa:

si es posible, se vende en nuestra tienda virtual , y si no, la donamos a causas que generan impacto .

Nada se pierde ni termina en la basura.


Ya llevamos 7 años funcionando y a la fecha le hemos dado una nueva vida a más de prendas en todo Chile (que equivale a 1.300 millones de litros de agua ahorrados).

Dentro de nuestra propuesta está brindar el mejor soporte posible a nuestras clientas.

Dado que es una empresa tecnológica y virtual, debemos entregar confianza a través de una respuesta rápida a las dudas y problemas que surjan.

Para eso tenemos un equipo de ejecutivas que son entrenadas en nuestros sistemas y procedimientos para brindar la mejor atención.


Aprenderás sobre:

  • Cómo utilizar los mejores sistemas en el mundo para responder emails, whatsapps, redes sociales y otros mensajes a escala.
  • Excel, Word y otros sistemas de uso común para gestión
  • Cómo funciona el ecommerce, tanto en la parte de venta, marketing como de logística y despachos
  • Manejo de redes sociales en un negocio
  • La industria de la moda y la forma de vender ropa por internet

Dentro de las funciones que se necesitan:

  • Responder correos, whatsapps y mensajes de clientas
  • Gestionar casos de clientas (retraso en despacho, productos equivocados, etc.), entregando una solución apropiada
  • Administrar el sistema de devoluciones, coordinando el retiro de las prendas en los domicilios de las clientas

Requisitos:

  • Habilidad para resolución de problemas
  • Excelente ortografía y redacción
  • Contar con carnet de identidad chileno vigente o bien papeles al día (si estas con visa sujeta a contrato, no debes tener contrato previo vigente con otra empresa)
  • Antecedentes Penales (chilenos)
  • No tener RUT provisorio
  • Ganas de aportar y ser parte de esta comunidad.

Información:

  • Horario laboral de 8:30 a 18:00, de Lunes a Viernes
  • Muy buen ambiente laboral, equipo joven, dinámico y tranquilo (85% del equipo son mujeres)
  • 30 Minutos de colación en turnos que van desde las 13:00 a 14:00
  • Contamos con comedor y un local para comprar almuerzo. El almuerzo no está incluído (damos una asignación para eso).
  • Ubicación en Quilicura, Sector Lo Echevers
Sueldo Líquido hasta $ $ sueldo base líquido + $25.000 bono colación + $35.000 bono de asistencia + $40.000 bono de productividad si se llega a las metas)

  • Santiago, Metropolitana, Chile ACROTEL A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa encargada de importaciones, Venta Ecommerce, Venta Minorista y mayorista, Rubro Multi categoría Retail esta en busqueda de su proximo Lider de Servicio al Cliente (SAC) con el fin de generar una atencion excepcional por medio de todos los canales de comunicacion de Latinoamerica Principales responsabilidades:*Liderar y motivar a un...

  • Ejecutivo de Servicios

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientes Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la...

  • Ayudante servicios

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile AL A tiempo completo

    Empresa del rubro refrigeración industrial requiere contratar un ayudante de servicio, para integrarse al equipo de servicio técnico.Necesitamos gente que tenga ganas de integrarse a un grupo humano para aprender.Debe tener licencia clase B al día (excluyente), idealmente egresado de colegio técnico industrial o instituto con especialidad de electricidad...


  • Santiago, Metropolitana, Chile HR Profile A tiempo completo

    HR Profile, consultora especializada en reclutamiento y selección de profesionales para la Región LATAM, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a de Soporte y Servicio a Clientes, para nuestro cliente, importante empresa líder en la industria de la gestión integral de residuos.El objetivo de esta posición refiere a brindar atención y asesoría integral...


  • Santiago, Metropolitana, Chile GRUPO RH A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Automotriz se encuentra en búsqueda de EJECUTIVO ATENCION CLIENTES - AGENDAMIENTO CLIENTES - METRO REPUBLICAFunciones Principales: Atender las consultas y necesidades de los clientes proporcionando información detallada sobre los productos y/o servicios a ofertar. Realizar llamadas a clientes actuales para realizar seguimiento...


  • Santiago, Metropolitana, Chile BackBone Ltda A tiempo completo

    Empresa de Tecnología, requiere Ejecutivos de Atención a ClientesLos requisitos son:Egresados de Carrera profesionales en el ámbito de las comunicaciones, educación, ciencias sociales o administrativas. Experiencia mínima 1 año en cargos similares.Las competencias requeridas son: Dominio técnico en la ejecución de servicio de atención a público....


  • Santiago, Metropolitana, Chile Asesorias Integrales FL SPA A tiempo completo

    Empresa nacional dedicada a entregar servicios de limpieza y aseo industrial, se encuentra en la búsqueda de ejecutivo que trabaje por teléfono o terreno, con el objetivo de contactar clientes y generar reuniones, para presentar propuestas de servicios, todas las comunas de la Región Metropolitana.Deseable con base datos Buscamos personas con experiencia,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Business News Americas A tiempo completo

    Somos una plataforma de inteligencia de negocios, con 28 años de experiencia en el mercado LATAM, proporcionando a nuestros clientes información valiosa y actualizada sobre proyectos, noticias y datos relacionados con las áreas de Energía Eléctrica, Infraestructura, Minería y Metales, Petróleo y Gas, TIC, entre otros, de manera que puedan utilizar...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Ingeniería A tiempo completo

    Te Invitamos a PostularEmpresa que se encuentra en un gran crecimiento de Mantención y Servicios Generales orientada al servicio de Mantenimiento para grandes empresas, requiere contratar a un Ejecutivo Comercial que se incorpore a la Gerencia General.Sus principales funciones serán: Generar y contactar nuevos y potenciales clientes Manejo de cartera de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa Internacional de Tarjetas de Crédito A tiempo completo

    Para una importante empresa de Tarjetas de Crédito Internacional estamos buscando un(a) Analista Help desk - soporte Postventa CorporativoResponsabilidades: Manejo Postventa para Tarjeta de Crédito – en el segmento Corporativo y Grandes empresas. Procesar y gestionar de manera eficiente eficiente de las solicitudes postventa de tarjetas de crédito,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Marsh A tiempo completo

    Ejecutivo Comercial de atención al cliente¿Qué hay en Marsh para ti?Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Klug Servicio SPA A tiempo completo

    Coordinar, supervisar y gestionar todos los aspectos relacionados con la gestión comercial, operación, calidad de la intervención y niveles de servicio. Se responsabiliza de la óptima reparación mecánica de las unidades intervenidas por mantenciones preventivas o correctivas de acuerdo con los estándares y procedimientos de Klug Servicios con el...

  • electrico mantenimiento

    hace 1 semana


    Santiago, Metropolitana, Chile AL A tiempo completo

    Empresa ubicada en sector Cerrillos necesita contratar eléctricos de mantenimiento. Ideal con experiencia en el área de servicio técnico.Interesados por favor enviar CV actualizado solicitando entrevista.

  • Ejecutivo Comercial JR

    hace 7 días


    Santiago, Metropolitana, Chile GlobalCoach Consultores A tiempo completo

    Ejecutivo Comercial JRÚnete a nuestro equipo en Santiago, Región Metropolitana, Chile Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo Comercial Junior para formar parte de nuestro equipo en el área de Comercial, Ventas y Negocios. Si te apasiona el mundo de las ventas y tienes habilidades para la negociación, esta es tu oportunidadComo Ejecutivo Comercial JR,...

  • Ejecutiva de Cuenta BTL

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Agencia de Publicidad A tiempo completo

    Buscamos ejecutivo de Cuentas BTL con 3 años de experiencia.Requisitos:Manejo y relacionamiento en eventos de marca, masivos, privados, relacionamiento, PR y activaciones.Apoyar al team realizando brief, participando en reuniones con cliente y proveedores, búsqueda de tendencias, visitas a terreno, supervisión de eventos, armado de informes, etc.Debe...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Tottus APP Chile A tiempo completo

    Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, , Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es...


  • Santiago, Metropolitana, Chile OTEC Capacitación A tiempo completo

    Estamos en busca de un Facilitador altamente capacitado y motivado para impartir dos cursos especializados: "Fundamentos de la Excelencia Operacional y Modelo de Gestión Lean -Kaisen" y "Servicio y Gestión de Clientes (con Enfoque Lean)". Estos cursos están diseñados para mejorar las habilidades y conocimientos de nuestro equipo en áreas cruciales como...

  • especialista en marketing

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile DRPET A tiempo completo

    En Dr.Pet, estamos en la búsqueda de una persona innovadora, creativa y altamente motivada para unirse a nuestro equipo como Especialista en Marketing con enfoque en Customer Experience y manejo de E-commerce. Si tienes un espíritu emprendedor, te apasiona crear experiencias de cliente inigualables y tienes experiencia en el ámbito del comercio...

  • Brand Executive

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Cadena Hotelera A tiempo completo

    Ejecutar y validar campañas de marketing en constante comunicación con departamento de Ecommerce y Paid Media. Solicitud de campañas de CRM, Social Media, Landing Pages, FactSheets para campañas. Trabajar en sinergia con ejecutivo de producción gráfica para la correcta aplicación de lineamientos de marca, líneas de comunicación de campaña y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile BVM Consultores A tiempo completo

    DEL PUESTOImportante empresa del rubro electrónico se encuentra en búsqueda de personal para el cargo de "Gestión Técnica de Clientes".Las principales funciones de este cargo serán:Gestión de Clientes: Lidera la gestión del cliente, siendo el principal interlocutor con esteSatisfacción Cliente:Coordina la atención, comunicación, análisis y...