Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.
PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos.
Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras.
Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas SernaSec en sus SLA ́s definidos. Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos. Participación en Proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.REQUISITOS- Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin.
Experiência Deseable al menos 1 año de experiência en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiência, en cargos como administrativos, analista u otro similar.
Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestiónSe ofreceHORARIOS - Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 8:30 a 14 hrs.
RENTA:
$ Líquidos mensual
LUGAR DE TRABAJO:
Las Condes, Santiago.
Contrato de trabajo por empresa externa. -Requerimientos
- Educación mínima: Técnico1 año de experiênciaPalabras clave: analyst, service, care, costumer
Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.
PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos.
Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras.
Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas SernaSec en sus SLA ́s definidos. Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos. Participación en Proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.REQUISITOS- Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin.
Experiência Deseable al menos 1 año de experiência en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiência, en cargos como administrativos, analista u otro similar.
Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestiónSe ofreceHORARIOS - Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 8:30 a 14 hrs.
RENTA:
$ Líquidos mensual
LUGAR DE TRABAJO:
Las Condes, Santiago.
Contrato de trabajo por empresa externa. -Requerimientos
- Educación mínima: Técnico1 año de experiênciaPalabras clave: analyst, service, care, costumer
Salario:
PEN/MONTH.
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Analista Transaccional Atención al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoAnalista Transaccional Atención al Cliente Publicada hoy por Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago En Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no...
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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista de Personas
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Personas A tiempo completoAnalista de Personas: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoRecoletaClínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos relacionados con la...
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Analista Atención Al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista de Tesoreria
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Tesoreria A tiempo completoAnalista de Tesoreria: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaTécnicoRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de Analista (a) De...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Genera HR DIGITAL A tiempo completoGenera - HR DigitalGran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile Híbrido.¿Te gustaría formar parte de una empresa dinámica, especializada en tecnología, en crecimiento y que te desafíe continuamente? Únete a nuestro equipo en Genera HR Digital, buscamos un Analista de Servicio al Cliente enfocado en Remuneraciones, apasionado por brindar un...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Genera HR DIGITAL A tiempo completoGenera - HR DigitalGran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile Híbrido.¿Te gustaría formar parte de una empresa dinámica, especializada en tecnología, en crecimiento y que te desafíe continuamente? Únete a nuestro equipo en Genera HR Digital, buscamos un Analista de Servicio al Cliente enfocado en Remuneraciones, apasionado por brindar un...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Genera HR DIGITAL A tiempo completoGenera - HR DigitalGran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile Híbrido.¿Te gustaría formar parte de una empresa dinámica, especializada en tecnología, en crecimiento y que te desafíe continuamente? Únete a nuestro equipo en Genera HR Digital, buscamos un Analista de Servicio al Cliente enfocado en Remuneraciones, apasionado por brindar un...
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Analista Servicio al Cliente
hace 1 semana
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Analista Atención de Clientes
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Mando Medio A tiempo completoAnalista de Atención de Clientes Responsable de gestionar la relación con los clientes través de la Plataforma de Soporte Administrativo (Sistemas de Información Administrativo y Sitio Web). Principales funciones a. Gestionar el acceso de los usuarios finales (alta, baja y modificación). b. Realizar las configuraciones para la operatividad de los...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Owlfirst Consultores A tiempo completoSomos una empresa que presta soluciones tecnológicas ubicada en las Condes, nos encontramos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para asistencia en la atención de calidad a clientes internos y externos.Sus funciones serán: Realizar atención de clientes y preparación de sala de reuniones. Dar respuesta a los requerimientos telefónicos o vía...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente. Retail
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Zona de Talentos A tiempo completoSomos Zona de Talentos, consultora en búsqueda de Ejecutivo Sac para retail a tiempo completo para incorporarse a importante empresa de calzado femenino.Te contamos brevemente sobre nuestro proceso de reclutamiento y selección que realizaremos en el caso que te encuentres interesado en postular a nuestra vacante:Primeramente realizamos selección de los...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile ICB A tiempo completoJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoQuilicuraEn ICB (Marco Polo, Cola Cao, Van Camp's, Té Club, Nutella, Kellogs, entre otras) referente en consumo masivo de alimentos, buscamos un Analista de Servicio al ClienteEl objetivo del cargo es gestionar los reclamos de clientes en ruta y realizar el apoyo directo a Sistema SAC completo, con el...
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Analista de Servicios Académicos
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de los Andes A tiempo completoAnalista de Servicios Académicos Publicada hoy por Universidad de los Andes 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Únete a nuestro equipo como Analista de Servicios Académicos en la Universidad de los Andes En este rol, tendrás la oportunidad...
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May08.01 Ejecutivo de Atención Al Cliente
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Santiago, Metropolitana, Chile OMIL de Valparaíso A tiempo completoMAY08.01 EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (15 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:OMIL de ValparaísoActividad económica:Actividades de la administración pública en generalDESCRIPCIÓN:IMPORTANTE EMPRESA BUSCA EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA REALIZAR TRABAJOS...
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Analista Bancario para Atencion Al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un(a) Analista BancarioRequisitos: Conocimiento Excel básico Experiência en atencion al cliente Idealmente experiência en Banco o en productos bancarios. Haber trabajado en algún servicio de atención de requerimientos. Buen manejo de tolerencia y...
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Servicio de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile BRAVIUM LATAM A tiempo completoSomos un equipo de emprendedores dedicados a crear soluciones y plataformas de fidelización (loyalty), comercio electrónico y fulfillment/provisión. Generamos valor en el relacionamiento entre la industria, la distribución y los consumidores en la era de la transformación digital. Buscamos una persona para sumarse al equipo y brindar la mejor...
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Santiago, Metropolitana, Chile Fabrica Trotter industrial ltda. A tiempo completoEmpresa industrial especializada en el rubro de agua caliente sanitaria (termos, acumuladores, resistencias eléctricas y calefactores) requiere incorporar a su equipo a un Analista Comercial y de Atención al Cliente.Sus principales tareas serán:Actualizar planillas y registros comerciales.Tomar y gestionar pedidos de clientes.Realizar llamadas...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
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Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile GASCO A tiempo completoJornada CompletaAdministrativoRegión Metropolitana de SantiagoMaipúEn Gasco GLP estamos en búsqueda de Ejecutivo de atención al cliente, entre sus funciones se encontrará el otorgar atención a las necesidades de los clientes, de acuerdo con protocolos, procedimientos y estándares definidos, con el objetivo de gestionar sus requerimientos en tiempo...