Soporte Nivel 3

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo
Importante Empresa de Servcios TI, Requiere Soporte Nível 3 para incorporarse en el mes de Febrero.

Ubicaciones:
Region Metropolitana

Modalidades:
Asistencia 1 o 2 veces a la Semana Teletrabajo

Categorías:
Informática / Telecomunicaciones

-
horario:Lunes a Viernes 08:30 - 18:30 hrs (horario fijo, no artículo 22).

Descripción:

  • Funcion Principal

Proporcionar soporte TI remoto sobre requerimientos que ingresan a través de la plataforma de tickets de la empresa a usuarios externos.

Solucionar requerimientos de Soporte Nível 3 y escalar requerimientos de otros proveedores.

Soporte Nível 3:
Solucionar problemas escalados por Soporte Nível 1 y 2.
Solucionar problemas relacionados con el sistema operativo de servidor.
Administrar los componentes de red como switches, Firewall y access points.
Monitorear estado de infraestructura informática interna y externa.
Participar en las labores de auditoría a la infraestructura de clientes.
Inventariar equipos nuevos administrados remotamente mediante agente y sistema de tickets.
Asesorar clientes sobre mejores prácticas en informática al momento de ejecutar actividades.
Detectar necesidades del cliente con el fin de presentar propuestas que mejoren los sistemas informáticos.
Preparación de documentación de ciberseguridad para usuarios.
Contactar proveedores en caso de que el requerimiento escape del Hardware o Software soportado.

Tecnologías:

Servidor:
Microsoft (Active Directory, DNS, GPO).
Linux (manejo básico) (excluyente).
Bases de Datos MySQL.

Firewall:
Fortinet
Mikrotik
Endian (excluyente)
Networking
Cisco
Ubiquiti
Monitoreo
Zabbix

Requisitos:

  • Ingeniero de Ejecución en Computación, Informática, Redes y Comunicaciones.
  • 2 Años de experiência o superior en soporte TI utilizando herramientas de administración, tickets de servicio, telefonía y comunicación.
  • Profesional con iniciativa y capacidad de resolución de problemas, con foco en el cliente y excelentes relaciones interpersonales.
  • Manejo avanzado de sistemas operativos de servidor: Microsoft.
  • Manejo básico de sistemas operativos de servidor: Linux.
  • Manejo de herramientas de administración de correo de Microsoft, correo Google y correo CPanel (exluyente).
  • Manejo de equipamiento de red, firewall, switching y redes inalámbricas.


  • Santiago, Metropolitana, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa del rubro TI, se encuentra en búsqueda deTécnico de Soporte Nível 3La misión del cargo es atender los requerimientos y capacitar a los clientes de la organización. Además de atender los requerimientos internos del área de informática de esta.Principales funciones: Atender consultas de clientes. Administración de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile MVS Group A tiempo completo

    Importante organización especializada en servicios de infraestructura y soporte informático TI, anda en búsqueda de Soporte Técnico Nível 3 para trabajar de manera presencial en la comuna de Santiago Centro.Horario: Artículo 22 (Horario referencial 08:00 a 17:00 y 11:00 a 20:00 Horas)Renta ofrecida: $ líquidos inicialmente.Funciones: Mantener la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Civil o Ejecución en Informática, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Soporte Nível 3 Cloud SeniorConocimientos Técnicos: Soporte Nível PaaS en GCP SQL PostgreSQLFunciones: Seguimiento continuo de la operación de las...


  • Santiago, Metropolitana, Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante organización especializada en servicios de infraestructura y soporte informático TI, anda en búsqueda de Soporte Técnico Nível 3 para trabajar de manera presencial en la comuna de Santiago Centro.Horario: Artículo 22 (Horario referencial 08:00 a 17:00 y 11:00 a 20:00 Horas)Renta ofrecida: $ líquidos inicialmente.Funciones: Mantener la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Civil o Ejecución en Informática, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Especialista Soporte Nível 3 CloudConocimientos Técnicos: Soporte Nível PaaS en GCP SQL PostgreSQLFunciones: Mantener la correcta operación del...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Civil o Ejecución en Informática, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Soporte Nível 3 Cloud Semi Senior.Conocimientos Técnicos: Soporte Nível PaaS en GCP SQL PostgreSQLFunciones: Seguimiento continuo de la operación de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Técnico de Soporte Nivel 4 Publicada ayer por RE Consultora de RRHH 1 Vacante Finaliza en 29 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Nuestro cliente, importante empresa del rubro TI, se encuentra en búsqueda de Técnico de Soporte Nivel 4. La misión del cargo es...

  • Agente de Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 1.Analizar, solucionar o escalar, de forma rápida y efectiva, los incidentes, consultas o requerimientos recibidos por los clientes que tienen contratado un soporte especial, garantizando que los tickets sean resueltos en los tiempos comprometidos con...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SystemVan A tiempo completo

    Para importante cliente, necesitamos Soporte Oracle Stack Nível 2. Ingeniero Informático. Con al menos 3 años de experiência en soporte, conocimientos en Oracle Siebel, BRM, OSM, UIM, capacidad de aprendizaje, asistencia remota, disponibilidad para turnos, capacidad de resolución de errores y experiência en la industria de telecomunicaciones.Se...

  • Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante empresa de ecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nível 1 para la ciudad de SantiagoFunciones: Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados.Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios TI, Requiere para su empresa de forma urgente incorporar 3 profesionales en el mes de Febrero, modalidad remota.Ubicaciones:Region MetropolitanaModalidades:Asistencia 1 o 2 veces a la Semana TeletrabajoCategorías:Informática / Telecomunicaciones- contrato:Proyecto 1 Mes- horario:Lunes a Viernes (Ver disponibilidad)- ...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Analista TI Soporte 2° Nivel Publicada hoy por Digitbox SPA 2 Vacantes Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Para nuestro cliente, estamos en búsqueda de Analista de Sistemas, para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nivel, a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios TI, Requiere para su empresa de forma urgente incorporar 3 profesionales en el mes de Febrero, modalidad remota.Ubicaciones:Region MetropolitanaModalidades:Asistencia 1 o 2 veces a la Semana TeletrabajoCategorías:Informática / Telecomunicaciones- contrato:Proyecto 1 Mes- horario:Lunes a Viernes (Ver disponibilidad)- ...

  • Soporte Tecnico Nivel 2

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Tecnova A tiempo completo

    TECNOVA empresa Ti Fabrica de Software y outsourcing Ti con 23 años en el mercado Chileno, con sede también en Colombia Peru y USA, trabajamos con candidatos a nivel mundial.Buscamos Soporte Tecnico Nivel 2Contrato proyecto 3 meses con paso a indefinidoModalidad remota presencial en Las Condes Lunes a Viernes 9:00 a 18:00Estudios universitaria o técnica...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Tecnova A tiempo completo

    TECNOVA empresa Ti Fabrica de Software y outsourcing Ti con 23 años en el mercado Chileno, con sede también en Colombia Peru y USA, trabajamos con candidatos a nivel mundial.Buscamos Soporte Tecnico Nivel 2Contrato proyecto 3 meses con paso a indefinidoModalidad remota presencial en Las Condes Lunes a Viernes 9:00 a 18:00Estudios universitaria o técnica...


  • Santiago, Metropolitana, Chile M2M DATA GLOBAL LATAM SPA A tiempo completo

    En M2M Data Global estamos en constante expansión y actualmente buscamos un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos afines para unirse a nuestro equipo como Analista de Soporte Nível 1.Buscamos un perfil dinámico y proactivo, con una fuerte motivación para aprender y construir una carrera en una empresa líder en...

  • Soporte Nivel 1 Ecommerce

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SOAINT A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo tecnológico ? EN SOAINT agregamos valor a los negocios a través de la tecnología. ¿Qué buscamos? Buscamos un Soporte ténico nível 1 para un reemplazo de 3 meses, que quiera formar parte de nuestro gran equipo multidisciplinario. Se encargará de este primer y fundamental contacto entre cliente y empresa, recepcionando preguntas...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Analista TI Soporte 2° Nivel- CRM Publicada hoy por Digitbox SPA 2 Vacantes Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Para nuestro cliente, estamos en búsqueda de Analista de Sistemas, para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nivel,...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios tecnológicos e informáticos se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico Nível 1.Funciones: Entregar soporte técnico primer nível a usuarios, atendiendo incidencias por medio de ticket o de manera presencial.Requisitos: Título técnico en el área informática. 1 año de experiência profesional en soporte....

  • Agente de Soporte Nivel 2

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 2.Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo desoporte. Potenciar la Base de Conocimientos y los...