Soporte Técnico Nivel 1 y Nivel 2

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

Importante Empresa de Servicios TI, Requiere para su empresa de forma urgente incorporar 3 profesionales en el mes de Febrero, modalidad remota.


Ubicaciones:
Region Metropolitana

Modalidades:
Asistencia 1 o 2 veces a la Semana Teletrabajo

Categorías:
Informática / Telecomunicaciones

-
contrato:Proyecto 1 Mes

-
horario:Lunes a Viernes (Ver disponibilidad)

-
renta:$

Descripción:

  • Funcion Principal:


Proporcionar soporte TI remoto sobre requerimientos que ingresan a través de la plataforma de tickets de la empresa o por teléfono a usuarios externos.

Solucionar requerimientos de Soporte Nível 1 y 2 y escalar requerimientos de Soporte Nível 3.

Soporte Nível 1 y 2:
Solucionar problemas relacionados con el sistema operativo y software de ofimática.
Crear y administrar cuentas de red, correo y sistemas a usuarios externos.
Inventariar equipos nuevos remotamente mediante agente y sistema de tickets.
Asesorar clientes sobre mejores prácticas en informática al momento de ejecutar actividades.
Detectar necesidades del cliente con el fin de presentar propuestas que mejoren los sistemas informáticos.
Solución de problemas de red de equipos de usuario.
Contactar proveedores en caso de que el requerimiento escape del Hardware o Software soportado.

  • Eventualmente se requerirá que realice visitas a los clientes, pero se informará previamente e implicará un aumento en la remuneración.


Horario:

2 Profesionales en el siguiente

Horario:

Lunes a Viernes 08:30 - 13:30 horas
1 Profesional en el sigueinte

Horario:

Lunes a Viernes de 13:30 horas a 18:30 hrs

Requisitos:

Técnico profesional o Ingeniero de Ejecución en Computación, Informática, Redes y Comunicaciones.
1 Año de experiência o superior en soporte TI utilizando herramientas de administración, tickets de servicio, telefonía y comunicación.
Profesional con iniciativa y capacidad de resolución de problemas, con foco en el cliente y excelentes relaciones interpersonales.
Manejo avanzado de sistemas operativos de usuario: Microsoft y Mac.
Manejo básico de sistemas operativos de servidor: Microsoft.
Manejo de herramientas office de Microsoft, correo Google y correo CPanel (exluyente).

Requisitos:

DISPONIBILIDAD PARA ASISTIR A CLIENTES EN TERRENO (1 O 2 VECES A LA SEMANA)

Formación académica:

Tecnica Superior o Profesional Superior.

  • Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios TI, Requiere para su empresa de forma urgente incorporar 3 profesionales en el mes de Febrero, modalidad remota.Ubicaciones:Region MetropolitanaModalidades:Asistencia 1 o 2 veces a la Semana TeletrabajoCategorías:Informática / Telecomunicaciones- contrato:Proyecto 1 Mes- horario:Lunes a Viernes (Ver disponibilidad)- ...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Finderit A tiempo completo

    En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú :)Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz.Hoy buscamos un Técnico de Soporte TI Nível 1 y 2, para una empresa dedicada al rubro odontológico.Tus principales funciones: Instalar y configurar la...

  • Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante empresa de ecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nível 1 para la ciudad de SantiagoFunciones: Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados.Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile itPEOPLE A tiempo completo

    Publicado el 09/04/2024Fecha Cierre: 31/05/2024Multinacional requiere de Soporte Técnico Informático Nível 1 y 2.FUNCIONES: Telefonía móvil y fija. Trabajo en redes de área local y ancha, incluyendo HW y SW. Brindar soporte técnico remoto o en sitio al personal operativo o administrativo, clientes y/o terceras organizaciones en el diagnóstico,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Analista TI Soporte 2° Nivel Publicada hoy por Digitbox SPA 2 Vacantes Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Para nuestro cliente, estamos en búsqueda de Analista de Sistemas, para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nivel, a...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios tecnológicos e informáticos se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico Nível 1.Funciones: Entregar soporte técnico primer nível a usuarios, atendiendo incidencias por medio de ticket o de manera presencial.Requisitos: Título técnico en el área informática. 1 año de experiência profesional en soporte....


  • Santiago, Metropolitana, Chile SERVICIOS INTEGRAL GROUP SOLUTION SPA A tiempo completo

    En Integral Group Solution contamos con los mejores equipos de talento y planes de desarrollo profesional.Somos actores importantes en el mercado de asistencias de forma innovadora y diversificación de productos orientados al cliente final a nível Latam, para nuestra área de Tecnología en este momento requerimos Soporte Técnico TI Nível 2 que realice...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Ubiquity A tiempo completo

    Técnico soporte en terreno Nível 1 y 2 con movilización propia, que realice la instalación de TV, configuración y mantenimiento de equipos, diagnóstico y solución de problemas, actualización de sistemas, y proporcionar orientación y capacitación a los usuarios. $ por visita

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en comuna de Cerrillos requiere un Soporte Técnico Nível 1 de manera urgente, con experiência al menos de 2 años.Funciones: Digitar y cargar información a los diversos sistemas de la compañía. Mantener la integridad de los datos entre los diversos sistemas. Mantener la integridad de los datos a nível de base de datos....

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en comuna de Cerrillos requiere un Soporte Técnico Nível 1 de manera urgente, con experiência al menos de 2 años.Funciones: Digitar y cargar información a los diversos sistemas de la compañía. Mantener la integridad de los datos entre los diversos sistemas. Mantener la integridad de los datos a nível de base de datos....


  • Santiago, Metropolitana, Chile Tecnova A tiempo completo

    TECNOVA empresa Ti Fabrica de Software y outsourcing Ti con 23 años en el mercado Chileno, con sede también en Colombia Peru y USA, trabajamos con candidatos a nivel mundial.Buscamos Soporte Tecnico Nivel 2Contrato proyecto 3 meses con paso a indefinidoModalidad remota presencial en Las Condes Lunes a Viernes 9:00 a 18:00Estudios universitaria o técnica...

  • Soporte Tecnico Nivel 2

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Tecnova A tiempo completo

    TECNOVA empresa Ti Fabrica de Software y outsourcing Ti con 23 años en el mercado Chileno, con sede también en Colombia Peru y USA, trabajamos con candidatos a nivel mundial.Buscamos Soporte Tecnico Nivel 2Contrato proyecto 3 meses con paso a indefinidoModalidad remota presencial en Las Condes Lunes a Viernes 9:00 a 18:00Estudios universitaria o técnica...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MVS Group A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de personal técnico proactivo y comprometido para desempeñarse en el rol de Soporte Técnico en modalidad Nível 1. Responsable de brindar asistencia técnica a clientes internos y externos, garantizando un servicio colaborativo y eficiente, cumpliendo las funciones de soporte técnico, colaborando con los objetivos y con la...

  • Soporte: Nivel 2

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Drivetech Spa. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Soporte Nível 2 para trabajar presencialmente en la ciudad de Viña del Mar Tu objetivo principal sería proporcionar un soporte técnico avanzado y soluciones a problemas más complejas que las que puede realizar nuestro Soporte Nível 1.Requisitos: Se requieren personas tituladas de carreras profesionales relacionadas al área...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Analista TI Soporte 2° Nivel- CRM Publicada hoy por Digitbox SPA 2 Vacantes Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Para nuestro cliente, estamos en búsqueda de Analista de Sistemas, para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nivel,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile colektia A tiempo completo

    Colektia es líder en la industria de cobranza basada en inteligencia artificial y se destaca como una de las startups con mayor potencial de crecimiento en Latinoamérica. Estamos en búsqueda de nuestra próxima persona como Especialista de soporte Técnico nível 1, quien logrará convertirse en el líder del área siendo representante en Latham.Si te...


  • Santiago, Metropolitana, Chile M2M DATA GLOBAL LATAM SPA A tiempo completo

    En M2M Data Global estamos en constante expansión y actualmente buscamos un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos afines para unirse a nuestro equipo como Analista de Soporte Nível 1.Buscamos un perfil dinámico y proactivo, con una fuerte motivación para aprender y construir una carrera en una empresa líder en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Kibernum A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Marítimo, requiere contratar profesional para el cargo Técnico en Soporte Nível 2.Publicada: HoyPortuariaRequisitos:Importante empresa del Área Portuariarequiere profesional para el cargoAnalista de SoporteIngeniero Soporte Nível 2Soporte técnicoSoporte técnico en informáticaSOPORTE WINDOWSSoporte y/o mesa de...

  • Agente de Soporte Nivel 2

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 2.Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo desoporte. Potenciar la Base de Conocimientos y los...

  • Agente de Soporte Nivel 2

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 2.Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo desoporte. Potenciar la Base de Conocimientos y los...