Analista Experiencia de Clientes

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Lipigas A tiempo completo
Mixta (Teletrabajo + Presencial)

Analista

Región Metropolitana de Santiago

Las Condes


Súmate a la buena energía de Lipigas, líder en el rubro y la cuarta mejor empresa para trabajar en Chile, que bajo el marco de la Ley incentiva la contratación de personas con discapacidad.

Somos un equipo amigable con el entorno, comprometido con la inclusión, diversidad y equidad de género.


Nos encontramos en búsqueda de un/a
Analista Experiência de Clientes para incorporarse a nuestro equipo y cumplir el siguiente objetivo.


Responsable de la entrega de información estructurada a su área, y a todas las áreas interesadas de la compañía, respecto a la experiência de nuestros clientes en todas las líneas de negocio residenciales.

Con el fin de tomar decisiones de diseño del servicio situando al cliente en el centro y que tengan un impacto positivo en la experiência.


¿Cuáles serán tus principales funciones?

  • Mantener sistematización de mediciones relacionales y transaccionales de experiência de clientes.
  • Gestionar solicitudes de estudios y mediciones de experiência de clientes provenientes de las distintas áreas de la compañía
  • Realizar el levantamiento e identificación de los principales dolores de nuestros clientes e impulsar oportunidades de mejora que impacten positivamente en su percepción.
  • Participar activamente en instancias de trabajo y comunicación organizadas desde el área de experiência, tales como: comités de clientes, workshops, charlas, TO de clientes, etc.
  • Apoyar iniciativas que tengan un impacto en la experiência de los clientes, realizando seguimiento a cada una de ellas.
  • Cumplimiento del roadmap de cada una de las instancias de trabajo y comunicación.

¿Qué te ofrecemos?

  • Asignación de Colación
  • Aguinaldos
  • Seguro de Salud Complementario
  • Bonos
  • Celebraciones para festividades importantes
  • Y muchos otros beneficios que te contaremos al momento de la entrevista.

Perfil deseado:

  • Contar con Título Profesional de las carreras de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Estadística o afín.
  • Experiência laboral mínima de 2 años en áreas comerciales o de experiência de clientes.
  • Deseable experiência o conocimientos en estadística para mediciones.
  • Excel nível Intermedio.
  • Deseable manejo de SQL y Power BI.

  • Analista de Personas

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Personas A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completo

    Analista Experiencia Clientes (Junior) Publicada hoy por Isapre Banmédica S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes En Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo Analista Experiencia Clientes (Junior), para...

  • Analista de Tesoreria

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Tesoreria A tiempo completo

    Analista de Tesoreria: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaTécnicoRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de Analista (a) De...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Lipigas A tiempo completo

    Analista Experiência de Clientes - Casa Matriz:Publicada ayer por- LipigasMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoLas CondesSúmate a la buena energía de Lipigas, líder en el rubro y la cuarta mejor empresa para trabajar en Chile, que bajo el marco de la Ley incentiva la contratación de personas con discapacidad. Somos un...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SALFA A tiempo completo

    Jornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoSalfa te invita a formar parte de su equipoNuestra gerencia ubicada en Rondizzoni #2130 Comuna de Santiago, está en búsqueda de su próximo Analista de Experiência Clientes. Si te consideras un profesional que le encanta el control, que se preocupa por el cliente y el desarrollo del negocio,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros.Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrolloAnalista de experiência ClientesPropósito del cargo:Liderar el desarrollo e implementación de la estrategia comercial para cada uno de los segmentos de clientes objetivo, con...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Esmax A tiempo completo

    Publicada ayer por- EsmaxJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoLas Condes En Esmax, licenciatarios de Petrobras en Chile, estamos en búsqueda de un Analista de Experiência Clientes que sea capaz de asegurar la mejor experiência para nuestros clientes, durante todo el ciclo de vida, los diferentes canales de contacto y tipo de negocio....


  • Santiago, Metropolitana, Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    Publicada ayer porKomatsu CumminsJornada CompletaLíder de ProyectoRegión Metropolitana de SantiagoLampa Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo Analista de experiência Clientes Propósito del cargo: Liderar el...


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  • Santiago, Metropolitana, Chile Charles Taylor A tiempo completo

    Descripción del puesto: Analista Experiência ClientesComo Analista Experiência Clientes en nuestra empresa tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo especializado en el área de Seguros. Buscamos profesionales Senior en modalidad Híbrida, trabajando en colaboración con nuestro equipo para brindar una experiência excepcional a nuestros...


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    Jornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de Santiago¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos:Realizar el seguimiento de indicadores sobre la percepción y ejecución de experiência digital. Analizar y proveer inputs para el diseño de todas las etapas de la experiência de viaje del cliente. Para ser el/la siguiente Analista de...


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    Si te apasiona trabajar en equipo y aportar con energía y dinamismo Este es tu lugar.Buscamos Analista de Experiência Clientes para nuestra Gerencia de Servicio, el cual tendrá las funciones de: Evaluar la experiência del cliente en los puntos de contacto a través de visitas a los clubes y generación de informes; Proponer y diseñar mejoras en los...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Reale Chile Seguros Generales A tiempo completo

    En Reale Chile Seguros Generales, Buscamos un "Analista en Experiência de Cliente" entusiasta y dedicado a mejorar la experiência de nuestros clientes.Realizará un seguimiento de todos los puntos de interacción con el cliente, atenderá sus consultas e identificará formas de mejorar nuestros servicios de atención.Funciones del cargo: Medir el NPS y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Charles Taylor A tiempo completo

    En esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de un Analista Junior Experiência de Clientes: El cargo tiene como propósito realizar el análisis, apoyar en el diseño, mejora de documentación y automatización de los recorridos del cliente durante la Gestión de Siniestros de la compañía, tienen un rol analista interno y administrativo al...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    Analista Transaccional Atención al Cliente Publicada hoy por Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago En Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Partnerh A tiempo completo

    Buscamos para importante proveedora de servicios, un(a) ANALISTA DE PROCESOS EXPERIENCIA CLIENTES para Santiago, con hasta 2 años de experiência desempeñando las labores del cargo.Objetivo:Levantar, analizar, identificar oportunidades de mejora y rediseñar los procesos, procedimiento y políticas con foco en mejorar la experiência...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Analista de Reclamos Clientes (Híbrido): Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaSé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/asApoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile BICE VIDA A tiempo completo

    _ Únete a un equipo apasionado y altamente motivado por brindar soluciones innovadoras a sus clientes_¿Qué buscamos?:_Te estamos buscando_BICE VIDA busca a su próximo/a Analista Senior de Experiência Clientes para que se una al equipo de Marketing y Experiência de Clientes. En el rol deberás velar y gestionar la experiência cliente de BICE Vida y sus...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Analista Control De Gestión Gerencia De Personas A tiempo completo

    Analista Control de Gestión Gerencia de Personas:Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoRecoletaClínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Etex Group A tiempo completo

    Una introducción a Etex- En Etex, nuestro propósito es inspirar formas de vivir. Al unirte a Etex, no solo te unirás a un líder internacional, sino que inspirarás a personas de todo el mundo a construir espacios de vida que sean cada vez más seguros, sostenibles, inteligentes y hermosos. Te unirás a una empresa que quiere inspirar el cambio.- Estamos...