Gestor de Turnos de Incidentes

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

En SCL Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de turnos de incidentes para trabajar en una importante empresa de telecomunicaciones, quien tiene como misión gestionar la relación con los clientes, velando que los servicios de telecomunicaciones implementados cumplan con sus expectativas y se enmarquen siempre dentro de los compromisos contractuales.


Principales funciones:

  • Relacionarse con clientes internos y externos
  • Clientes Cumbres, Administrar alrededor de 7 a 10 clientes más importantes.
  • Clientes Empresas, administrar alrededor de 25 de los clientes más importantes
de este segmento.

  • Clientes Mayoristas, administrar alrededor de 15 de los clientes nacionales e
internacionales más importantes de este segmento.

Requisitos:

  • 2 años mínimo de experiência en el cargo
  • Ser Ingeniero o tener experiência en tecnología de telecomunicaciones e información
  • Disponibilidad Inmediata

Condiciones:

  • Horario: lunes a viernes de 8:30 a 19:00
  • Contrato a plazo fijo por 2 meses (no hay seguridad de extensión)
  • Modalidad de trabajo: Hibrida
  • Ubicación: Amunátegui 20, Santiago, Región Metropolitana

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de IncidentesRequisitos: Titulado en ingeniería en informática o carrera a fín....

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SOAINT A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo tecnológico ? EN SOAINT agregamos valor a los negocios a través de la tecnología. ¿Qué buscamos? Buscamos personas prolijas, precisas y oportunas para desempeñarse en el cargo de Gestor de Incidentes y Problemas. El cargo tiene como propósito gestionar de forma eficiente todos los incidentes que impacten los servicios TI con el...

  • Critical Incident Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Critical Incident ManagerRequisitos: Titulado en ingeniería en informática o carrera a fín....

  • Critical Incident Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Critical Incident Manager.Requisitos: Titulado en ingeniería en informática o carrera a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que "Acercarán Chile a su mejor Futuro".Buscamos profesional para desarrollarse como Unidad de Control de Incidentes. Quién se desarrollará como personal capacitado y acreditado para atención en terreno, de contingencias,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Kibernum A tiempo completo

    Importante institución Bancaria, requiere un profesional con al menos 2 años de experiênciaRequisitos:SQL ServerGestión de incidentes y problemasMetodologías ITILConocimiento en herramientas de ticket (ServiceNow)Publicada: HoyBancaApto para personas en condición de discapacidadRequisitos:Importante empresa del Área Bancarequiere profesional para el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Postula aquíSomos empresa destacada y con larga trayectoria en tecnología de la información. Nos encontramos en búsqueda de profesional TI para que realice la Gestión de Incidentes del área.Importante destacar que tus funciones se desarrollarán para importante empresa AFP del país de inicio por proyecto de 1 mes. Tu rol será fundamental ya que...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Incosec A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de Informático busca Especialista Gestión de Incidentes TI.Objetivos del cargo: Gestionar incidentes de inicio a Fin, traspaso de turnos, escalamientos internos, generación de informes y reportes, liderar equipos en busca de solución de incidentes, identificar incidentes repetitivos, documentar ticket.Requisitos:Ingeniero...

  • Analista de Incidentes

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile itPEOPLE A tiempo completo

    Publicado el 28/02/2024Fecha Cierre: 31/03/2025Nos encontramos en búsqueda de un Analista de IncidentesRequisitos: Titulado en Analista/Ingeniería de Sistemas, o áreas afines. Contar con experiência demostrable en el cargo. Realizar gestión de tickets provenientes del call center y áreas transversales, para la solución de problemas de clientes con...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología de la informática, requiere contratar a un Gestor de apoyo soporte 1C Bilingue por teletrabajo.Objetivo principal: Gestionar los incidentes de los usuarios.Requisitos: Ingles avanzado Conocimientos en gestión de Incidentes Carrera técnica en informática o afin.Condiciones: Contrato a plazo fijo (renovación mensual,...

  • Gestor de Procesos

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Motivo solicitud: Reemplazo temporal Laura Amador por pre-post natal Descripción del Puesto Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. El gestor de procesos debe colaborar con los responsables de otros procesos y funciones, para averiguar...

  • Gestor de Procesos

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Motivo solicitud: Reemplazo temporal Laura Amador por pre-post natal Descripción del Puesto Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. El gestor de procesos debe colaborar con los responsables de otros procesos y funciones, para averiguar...

  • Gestor de Procesos

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Motivo solicitud: Reemplazo temporal Laura Amador por pre-post natal Descripción del Puesto Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. El gestor de procesos debe colaborar con los responsables de otros procesos y funciones, para averiguar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en la...

  • Gestor de Procesos

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Description Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. El gestor de procesos debe colaborar con los responsables de otros procesos y funciones, para averiguar cómo se llevarán a cabo las actividades y luego ser responsables de...

  • Gestor Ti o Gestora Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad C.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley como dimensiones fundamentales dentro de nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en la...

  • Gestor o Gestora de Salud

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad C.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan accionesenfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a laley como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramosen la búsqueda...

  • Gestor o Gestora de Salud

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad C.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan accionesenfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a laley como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramosen la búsqueda...

  • Gestor o Gestora de Salud

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad C.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan accionesenfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a laley como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramosen la búsqueda...