Gestor de Procesos

hace 4 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

Motivo solicitud:
Reemplazo temporal Laura Amador por pre-post natal

Descripción del Puesto
Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. El gestor de procesos debe colaborar con los responsables de otros procesos y funciones, para averiguar cómo se llevarán a cabo las actividades y luego ser responsables de garantizar que se realicen.

  1. Responsable de la gestión de un servicio durante todo su ciclo de vida: desarrollo, implementación, mantenimiento, monitorización y evaluación.
  2. Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes.
  3. Análisis de incidentes y requerimientos.
  4. Análisis de antigüedad de tickets.
  5. Análisis de tendencia de incidentes y requerimientos.
  6. Registro y análisis de requerimientos
  7. Análisis de incidencias cerradas en la primera línea.
  8. Análisis de incidentes mal asignados.
  9. Análisis de tiempos de resolución.
  10. Generar presentaciones de servicio.
  11. Generar reportes de servicio.
  12. Levantar posibles mejoras de servicio y/o implementar según corresponda.
  13. Seguimiento y control de las mejoras y procesos. Qualificações Carrera Ing. en informática o afín Nivel de formación Profesional

  • Gestor de Procesos

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Adecco Chile A tiempo completo

    UbicaciónRegión Metropolitana de Santiago-SantiagoPrincipales tareas y responsabilidadesGestor de procesosExperiência requeridaGestor de procesosDescripciónGestor de procesosInformación AdicionalNúmero de referenciaJNFecha de publicación13/Jan/2023Salario$0 - $0Vacantes Ofertadas1Somos una empresa comprometida con la equidad de género e igualdad de...

  • Gestor/a de Procesos

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Gestor/a de Procesos: Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESTeletrabajoAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaSé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Productos Financieros y Beneficios Sociales e impacta en más de 4 millones de afiliados/as Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e...

  • Gestor/a de Procesos

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Gestor/a de Procesos - Plazo Fijo 3 meses:Publicada hoy por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidencia Porque queremos construir una nueva forma de seguridad social, te ofrecemos ser parte de un gran equipo y disfrutar de las mejores condiciones: calidad de vida, innovación,...

  • Gestor de Procesos

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Description Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. El gestor de procesos debe colaborar con los responsables de otros procesos y funciones, para averiguar cómo se llevarán a cabo las actividades y luego ser responsables de...

  • Gestor de Procesos

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Procesos con el siguiente perfil:Requisitos: Ingeniería de Sistemas,...

  • Gestor de Procesos

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Adecco Chile A tiempo completo

    UbicaciónRegión Metropolitana de Santiago-SantiagoPrincipales tareas y responsabilidades¿Qué esperamos de ti? Identificarás, propondrás, consensuarás con el negocio y liderarás la ejecución de proyectos de mejora de procesos, como la mejora a muestras de hormigón. Serás el responsable de la parte operativa de todo el presupuesto de Tecnologías....


  • Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Procesos de Mejora, para nuestra casa matriz ubicada en Santiago - Centro.Funciones: Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados. Hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras. Entre otras.Requisitos: Tener conocimientos en Procesos de Mejora. Estudios TIOfrecemos:...

  • Gestor de Procesos

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Cambios con el siguiente perfil:Requisitos: Ingeniería de Sistemas,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una...

  • Gestor/a de Proyecto

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Gestor/a de Proyecto - Plazo Fijo 3 meses:Publicada hoy por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidencia Porque queremos construir una nueva forma de seguridad social, te ofrecemos ser parte de un gran equipo y disfrutar de las mejores condiciones: calidad de vida, innovación,...

  • Gestor/a de Proyecto

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Gestor/a de Proyecto - (Proyecto): Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidencia Porque queremos construir una nueva forma de seguridad social, te ofrecemos ser parte de un gran equipo y disfrutar de las mejores condiciones: calidad de vida, innovación, crecimiento y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco Itau Chile A tiempo completo

    ¿Estás buscando nuevos desafíos? Atrévete con ItaúEn Itaú Chile buscamos talentos con ganas de desafiarse y ser protagonistas. En esta ocasión, buscamos un Gestor de Procesos Digitales, para nuestra Área de Operaciones Minorista, quien será responsable de analizar y gestionar procesos digitales con foco en el cumplimiento de los objetivos, acciones...

  • Gestor Ti o Gestora Ti

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad C.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley como dimensiones fundamentales dentro de nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en la...

  • Gestor/a de Proyectos

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Gestor/a de Proyectos: Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaSé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Clientes y Canales e impacta en más de 4 millones de afiliados/as Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos...

  • Gestor Psicosocial

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Municipalidad de Santiago A tiempo completo

    Gestor Psicosocial (2 vacantes) Psicologos (as)**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Municipalidad de SantiagoActividad económica:Actividades de la administración pública en generalDESCRIPCIÓN:a) Apoyar a la SEREMI, cuando sea requerido, en la aplicación de los instrumentos de elegibilidad y diagnóstico de la cobertura asignada. b) Caracterizar y diagnosticar,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile UChile - Facultad Economia Negocios A tiempo completo

    El Decanato de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile invita a participar en el Proceso de Selección para el cargo de Gestor(a) Administrativo(a). DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO: Se requiere Gestor(a) Administrativo para el Gabinete del Decanato y Vicedecanato de la de la Facultad de Economía y Negocio. El(la) profesional...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Técnico administrativo para gestión de Procesos:Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)TécnicoRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaBuscamos incorporar técnicos administrativos para desempeñarse como Gestores de Procesos, que den soporte a la entrega de servicios y así otorgar la mejor experiência a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguridad A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro del despacho y recepción de combustibles requiere incorporar a través de servicios transitorios a un/a Programador/a de mantenimiento para Las CondesObjetivo:Garantizar la continuidad operacional de las Estaciones de Servicio y Tiendas de Conveniencia, mediante la planificación, coordinación y supervisión eficiente...

  • Gestor del Cambio

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Genesys Tecncologias de Inform. SpA A tiempo completo

    Genesys, somos una empresa con 30 años en el mercado, contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsourcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago.En este momento, estamos en búsqueda de un Gestor del Cambio con al menos 3 años de...