Agente de Mesa de Gestión Operativa

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

Agente de Mesa de Gestión Operativa:

  • Publicada ayer por
-
SSISA
Mixta (Teletrabajo + Presencial)

Agente

Región Metropolitana de Santiago

La Florida

Reconocida empresa de Informática con servicios al rubro financiero y Retail, busca incorporar a su equipos de trabajo Agentes de Mesa de Gestión Operativa, cuyas funciones principales son:

  • Funciones:
  • Monitorear servicios área de Retail en herramienta de clientes Service Desk.
  • Resolución remota, derivar y escalar incidentes según flujos de trabajo.
  • Gestionar tickets generados por cliente hasta su cierre.
  • Otra función que el Empleador requiera asociadas a su cargo.
  • Horario: El esquema de trabajo es por turnos rotativos considerando 45 hrs Semanales
  • Lunes a viernes 08:00 a 18:00
  • Lunes a viernes 12:00 a 22:00
  • Disponibilidad para trabajo eventual sábados o domingos.
Se valora la experiência previa desempeñando labores de Técnico de Terreno.

Trabajo Mixto:
Remoto y Presencial El trabajo presencial es en las oficinas de cliente ubicada en Mall Florida Center.

Se ofrece un contrato inicial de 3 meses, luego indefinido

Perfil deseado:

  • Experiência previa como técnico en terreno (Deseable)
  • Disponibilidad de trabajo en turnos rotativos
  • Disponibilidad de trabajo mixto (Teletrabajo y presencial)
***Experiência desde 1 años

Estudios mínimos:
Técnico medio/ colegio técnico

Egresado

  • Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de Coasin Logicalis.Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes del área de comunicaciones.Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como túDentro de tus funciones estarán:1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática...


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  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


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    Destacada empresa líder en TI, busca Agentes Mesa de Ayuda PART TIME para entregar soporte remoto nível 1, la búsqueda se orienta para aquellas/os personas sientan agrado en funciones de atención al cliente. El edificio corporativo posee accesos y puestos de trabajos inclusivos.1)Requisitos: 1 año de experiência en atención al cliente (ideal call...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Agente Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo. Si eres apasionado/a por la tecnología y tienes habilidades para resolver problemas, esta es tu oportunidad- Horarios:_ Sábado y domingo, 10 horas al día. Lugar de trabajo presencial en la comuna de Santiago cerca a Metro Moneda- Responsabilidades:_ Brindar soporte...

  • Agente Mesa de Servicio

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Gtd A tiempo completo

    Gtd, compañía de telecomunicaciones y servicios TI, requiere contratar Agente Mesa de Servicios, quien deberá atender solicitudes y requerimientos interno y externo de servicios en la organización. Su labor es recibir los requerimientos de servicios, incidentes, cambios, felicitaciones y reclamos además de realizar la gestión del ciclo de vida de las...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Servicios. Con 2 años de experiência. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección.Funciones:Es parte del equipo que conforma el punto único de...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías, esta es tu...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector de servicios tecnológicos y estamos buscando un _Analista de Mesa de Ayuda_ para unirse a nuestro equipo como Agente de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.- Horario:_ Turnos rotativos de lunes a...