Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile.
Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías, esta es tu oportunidad para crecerObjetivo del Técnico:
Diagnosticar, definir y reparar fallas de Software y Hardware para el óptimo funcionamiento y continuidad operacional de los productos (Mantención preventiva y correctiva, Restauración, instalación y configuración de SO).
Principales actividades:
- Atención de usuarios.
- Gestión y resolución de incidentes y requerimientos u otras solicitudes que el usuario reportado en la mesa de servicio.
- Realizar soporte sobre las herramientas corporativas de la empresa (ERP, CRM u otro)
- Prestar soporte a través de canales telefónicos, electrónicos, vía chat o aplicativos de toma remota.
- Documentar continuamente la base de conocimiento con el fin de formalizar las soluciones a errores o problemas conocidos que afecten la continuidad operacional.
- Colabora en la gestión de la documentación asociada al servicio del que participa (elaboración de procedimientos, manuales, instructivos, entre otros).
Requisitos mínimos solicitados:
- Conocimiento en Hardware y Software.
- Conocimiento y experiência e Ofimática, suite Office 36
- Conocimiento y experiência en Sistemas Operativos.
- Conocimientos en Smartphone (Android, iOS).
- Conocimiento y experiência en Bases de datos (deseable).
- Redes y comunicaciones (deseable)
- Infraestructura de Ventas POS (deseable)
- Herramientas de desarrollo de software (deseable)
- Servicios de impresión.
- Uniforme y credencial corporativa.
- Entrega de implementos de seguridad y capacitación en mutual de seguridad.
Horario:
Turnos rotativos.
Renta Ofrecida:
$ líquidos
Beneficios:
- Posibilidad de acceder a cursos de capacitación en las diversas temáticas del cargo.
- Convenios de Salud, Dentales y ópticos, accesos a descuentos preferenciales y facilidades de pagos mediante descuentos por planilla sin interés.
- Entrega de alimentación.
- Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y Navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.
- Convenio seguro Oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador.
- Regalo de gift card por nacimiento de hijo (a).
- Regalo de gift card por concepto de matrimonio.
- Convenios bancarios (scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuentas vista y corriente a valores preferenciales.
- Convenio con Gimnasios Pacific para la contratación de planes a un valor preferencial y vía descuento por planilla.
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoDestacada empresa líder en TI, busca Agentes Mesa de Ayuda PART TIME para entregar soporte remoto nível 1, la búsqueda se orienta para aquellas/os personas sientan agrado en funciones de atención al cliente. El edificio corporativo posee accesos y puestos de trabajos inclusivos.1)Requisitos: 1 año de experiência en atención al cliente (ideal call...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 años de experiência en soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección.Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y destrezas junto al mejor equipo de...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos en búsqueda de un/a Agente Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo. Si eres apasionado/a por la tecnología y tienes habilidades para resolver problemas, esta es tu oportunidad- Horarios:_ Sábado y domingo, 10 horas al día. Lugar de trabajo presencial en la comuna de Santiago cerca a Metro Moneda- Responsabilidades:_ Brindar soporte...
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Agente Mesa de Ayuda para Soporte Técnico
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoNuestro cliente, empresa líder en informática, requiere incorporar a Agente de Mesa de Ayuda, con experiência en servicio al cliente y mesa de ayuda en soporte técnico, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión.Requisitos: Experiência en servicio al cliente. Experiência con sistema de creación...
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Agente Mesa de Ayuda Junior
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoSomos una empresa líder en el sector de servicios tecnológicos y estamos buscando un _Analista de Mesa de Ayuda_ para unirse a nuestro equipo como Agente de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.- Horario:_ Turnos rotativos de lunes a...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completoInstitución Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Servicio Nacional del Consumidor / Convocatoria Agente Mesa de Ayuda No de Vacantes- - Área de Trabajo Informática y Sistemas Región Región Metropolitana de Santiago Ciudad Santiago Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular? Copia Cédula de Identidad Copia de certificado...
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Santiago, Metropolitana, Chile Entel Contact Center A tiempo completoAgente de Mesa de ayuda tecnica 45hrs Modalidad Hibrida Santiago Publicada hoy por Entel Contact Center 10 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Agente Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Buscamos personas como tú, para apoyarnos en nuestras mesas de Atención con...
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Agente Mesa de Ayuda Front
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoEmpresa del rubro de las Telecomunicaciones está en búsqueda de Agentes Mesa de Ayuda Front, para desempeñarse atendiendo usuarios y entregando soluciones de hardware o informática.Debe tener estudios de informática, Sistemas o Electrónica. Manejo idioma español e inglés y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, Mañana, tarde, noche 7x24...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completoNuestro cliente, empresa líder en informática, requiere incorporar a Agente de Mesa de Ayuda, idealmente con experiência en call center, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión, para Santiago.Requisitos:Conocimiento de herramientas de Microsoft Office: Outlook, Excel, Word, Power Point....
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Santiago, Metropolitana, Chile Entel Contact Center A tiempo completoAgente de Mesa de ayuda tecnica 30hrs AM Modalidad Hibrida Santiago Publicada hoy por Entel Contact Center 10 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Agente Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Buscamos personas como tú, para apoyarnos en nuestras mesas de Atención con...
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Mesa Ayuda Informática
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completoEmpresa de TI ubicada en Santiago requiere contratar a un Agente Service Desk por plazo fijo.Requisitos: Experiência en mesa de ayuda call center Ideal estudios relacionados al área de soporte técnico en informática.CONDICIONES: Renta de $ líquidos mensuales Contrato plazo fijo (renovable mensual) Turnos rotativosLun a Dom 8:30 a 23:00 (Sistema Turno...
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Mesa Ayuda Informática
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completoEmpresa de TI ubicada en Santiago requiere contratar a un Agente Service Desk por plazo fijo.Requisitos: Estudios técnicos informática Telecomunicaciones Electrónica, o a fin Deseable experiência en Mesa de AyudaCONDICIONES: Renta de $ líquidos mensuales Contrato plazo fijo (renovable mensual) Turnos rotativos Lugar de trabajo: Santiago Centro
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda Informática con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Agente Mesa de Ayuda. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de TI a distancia, garantizando que nuestros clientes tengan un funcionamiento óptimo de sus sistemas y equipos informáticos.- Horarios:_ Lunes a domingo, 2 dias libres de descaso....
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Mesa Soporte de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. A tiempo completoEn Tata Consultancy Services Chile nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda - Servicio EUTFunciones del Rol:Soporte y mesa de ayuda. Soporte en Terreno Santiago. Creación y perfilamiento de cuentas. Mantenedor de sistemas (Creación, Modificación, Bajas). Gestión inventario.Tata Consultancy Services es una organización de servicios de TI,...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos buscando a profesionales con experiência en mesa de ayuda/soporte remoto, área TI, dispuestos a unirse a nuestro equipoSi tienes conocimientos sólidos en informática y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti.- Horario:_ Lunes a viernes 8am a 20pm Turno 1: 8am a 18hrs Turno 2: 10am a 20hrs- Vacante...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos buscando a profesionales con experiência en mesa de ayuda/soporte remoto, area TI, dispuestos a unirse a nuestro equipoSi tienes conocimientos sólidos en informática y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti.- Horario:_ Lunes a viernes 8am a 20pm Turno 1: 8am a 18hrs Turno 2: 10am a 20hrs Vacante...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos buscando a profesionales con experiência en mesa de ayuda/soporte remoto, area TI, dispuestos a unirse a nuestro equipoSi tienes conocimientos sólidos en informática y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti.- Horario:_ Lunes a viernes 8am a 20pm Turno 1: 8am a 18hrs Turno 2: 10am a 20hrs Vacante...
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Gestor de Apoyo Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Apoyo, para nuestra casa matriz ubicada en Santiago - Centro.Funciones: Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio. Ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios. Ejecutar el proceso de...
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Agente Mesa de Ayuda Junior
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEstamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Agente Mesa de Ayuda Junior. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de TI a distancia, garantizando que nuestros clientes tengan un funcionamiento óptimo de sus sistemas y equipos informáticos.- Horarios:_ Lunes a domingo, 2 dias libres de...
