Service Manager
hace 2 semanas
El Service Manager enfocado en el relacionamiento con el cliente es responsable de supervisar y gestionar todas las interacciones y servicios que la organización proporciona a sus clientes.
Su principal objetivo es asegurar que los clientes tengan experiências positivas y satisfactorias, lo que a su vez contribuirá al crecimiento de la empresa y a la retención de clientes.
Gestión de Relaciones con Clientes:
Establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes, entendiendo sus necesidades y preocupaciones. Ser el punto de contacto principal para resolver problemas y atender sus solicitudes.
Supervisión de Servicios:
Coordinar y supervisar la entrega de servicios a los clientes, asegurándose de que se cumplan los estándares de calidad y que se resuelvan los problemas de manera oportuna y efectiva.
Escucha Activa:
Escuchar atentamente a los clientes para comprender sus comentarios y sugerencias, y utilizar esta retroalimentación para mejorar continuamente los servicios y la experiência del cliente.
Gestión de Quejas y Resolución de Problemas: Gestionar las quejas de los clientes de manera proactiva, investigar problemas y trabajar en soluciones efectivas para garantizar la satisfacción del cliente.
Entrenamiento y Desarrollo del Equipo:
Capacitar y desarrollar al equipo de atención al cliente para mejorar sus habilidades en la interacción con los clientes y la resolución de problemas.
Análisis de Datos:
Utilizar datos y métricas para evaluar el desempeño del equipo y la satisfacción del cliente. Identificar áreas de mejora y llevar a cabo acciones correctivas.
Desarrollo de Estrategias de Retención de Clientes: Colaborar con otros departamentos para diseñar y ejecutar estrategias para retener a los clientes existentes y fomentar su lealtad a largo plazo.
Comunicación Interna:
Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos y la alta dirección para garantizar una alineación total en la gestión de relaciones con los clientes.
Requisitos:
Experiência previa en servicio al cliente y gestión de relaciones con clientes. Habilidades excepcionales de comunicación y empatía. Capacidad para trabajar de manera colaborativa y liderar equipos. Conocimiento en el uso de herramientas y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Orientación al detalle y habilidades analíticas para el análisis de datos y métricas. Orientación hacia la resolución de problemas y la mejora continua.
Tecnologías de la Información en Salud S.A.
(TISAL) es una empresa del área tecnológica, cuyo objetivo es entregar servicios integrales de informática en establecimientos de salud y afines, sean éstos públicos o privados.
Su mercado se focaliza básicamente en torno a clínicas, maternidades, hospitales institucionales, hospitales de la red de atención nacional, centros médicos, centros de especialidades clínicas, servicios de diagnóstico y otras empresas del área.
MISIÓN:
Somos una empresa de tecnologías de la información que desarrolla soluciones integrales para instituciones del área de la salud, permitiendo a estas centrar sus esfuerzos en la atención de los pacientes, constituyéndonos en un verdadero socio estratégico para nuestros clientes, compartiendo a plenitud sus intereses, afanes y objetivos.
VISIÓN:
Ayudar, con nuestro esfuerzo y compromiso, a que las instituciones de salud brinden un servicio médico con altos estándares de calidad a la comunidad.
Requisitos:
Ingeniero comercial
Beneficios
Servicio de Casino
Aguinaldo de Fiestas Patrias
Aguinaldo de Navidad
Bono de Vacaciones
Bono de Matrimonio
Bono de Natalidad
Bono de Escolaridad
Servicio de Bienestar
Seguro Complementario de Salud
Día libre de cumpleaños
Rae:
Red de acompañamiento al colaborador
Reajuste IPC 3 veces en el año: febrero - junio - octubre
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Service Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) ingeniero comercial ,ingeniero administración de empresas o carrera afin para desempeñar el cargo de Service ManagerObjetivo Profesional:El Service Manager deberá cumplir el rol de gestionar, escalar, resolver y ejecutar toda gestión necesaria...
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Service Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completoSomos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Service Manager para Los Bronces con el siguiente perfil:Formación profesional en...
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Nivel 2 Service Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un(a) Técnico o profesional de las áreas de administración, negocios y servicio al cliente para el cargo Nível 2 Service ManagerObjetivo: El ejecutivo N2 deberá cumplir el rol de gestionar, escalar, resolver y ejecutar toda acción necesaria para...
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Service Delivery Manager IT
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Yel Solutions A tiempo completoDesde Yel Solutions, empresa con sede en Argentina y filiales en América, busca incorpora a su staff de especialistas un Jefe de servicio IT ( Service Delivery Manager) con experiencia mínima de 5 años liderando operaciones de Service Desk y/o Field Support de más de 50 posiciones. Se requiere conocimientos de ITIL. Lugar de trabajo: Chile. Tipo de...
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Service Account Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Sidel A tiempo completoService Account Manager Contract Type Permanent Country CHILE Location Santiago de Chile Your opportunity We are seeking a dynamic and experienced Service Account Manager to join our team. The ideal candidate will be responsible for managing service accounts and ensuring customer satisfaction through effective communication,...
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Service Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile BBK+2Brains A tiempo completoSomos un equipo de más de 300 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias a través de aplicaciones web y móviles.- Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se...
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Service Delivery Manager It
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Yel Solutions A tiempo completoDesde Yel Solutions, empresa con sede en Argentina y filiales en América, busca incorpora a su staff de especialistas un Jefe de servicio IT ( Service Delivery Manager) con experiência mínima de 5 años liderando operaciones de Service Desk y/o Field Support de más de 50 posiciones. Se requiere conocimientos de ITIL.Lugar de trabajo: Chile.Tipo de...
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Service Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile HEADCOUNT A tiempo completoEn Headcount nos encontramos en la búsqueda de un/a Service Manager (TI) sector bancario / servicios financieros para incorporar al equipo tecnologico de reconocida empresa de administración tecnologica con mas de profesionales a lo largo del país:Quien será responsable de gestionar la entrega de servicios, velando por el desempeño y cumplimiento de lo...
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Customer Service Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Walters People A tiempo completoEn Walters People estamos en búsqueda de CUSTOMER SERVICE MANAGER para brindar soporte de ventas de exportación a clientes de una gran multinacional dedicada a la fabricación dde productos para la construcción en seco.Funciones del Cargo: Entrada de Pedidos: Coordinar y brindar información a ventas Cotización: preparación y seguimiento Facturación:...
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Service Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Orión A tiempo completoOrión es una empresa dedicada a impulsar a las personas y sus organizaciones a evolucionar digitalmente para ser más competitivas y seguras, asegurando mayor agilidad, eficiencia y competitividad, resguardando la seguridad de la información.En esta ocasión, buscamos un Service Manager, donde el objetivo de la función es el de mejorar la experiência del...
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Service Desk Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Readiness IT A tiempo completoEstamos en búsqueda del mejor talento para que sea parte de nuestro equipoService Desk ManagerCliente asignado: Empresa líder del rubro de telecomunicacionesTrabajo híbridoRequerimientos: Actuar como SPOC del servicio Garantizar el seguimiento ey reporteria de Incidencias Responsable por gestionar la prioridad de las Incidencias Garantizar que los tickets...
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Service Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Chile A tiempo completoService ManagerEmpresa internacional que opera en el campo de la energía eólica a través de la provisión de equipos y servicios.Funciones: Gestionar la operación de los servicios de la empresa; Ser responsable de toda la operación de mantenimiento de las torres eólicas; Actuar en la mejora y optimización de los procesos de mantenimiento de los...
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Service Manager Ti
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile SystemVan A tiempo completoPara importante cliente, necesitamos profesional con conocimientos y experiência de al menos 3 año como Service Manager de TI, mejora continua para aplicaciones de la compañía, capacidad para resolver incidentes conocimientos de seguridad, gestión de proyectos, conocimientos de infraestructura, sistemas operativos y haber tenido experiência como PM en...
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Service Sales Manager Chile
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Alfa Laval A tiempo completoService Sales Manager Chile page is loaded Service Sales Manager Chile Apply locations Santiago time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id JR We are looking for a Service Sales Manager based in Chile. Your Mission: Responsible for formulating and executing a sales strategy for Services Sales in accordance with the assigned...
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Support Service Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Adobe A tiempo completoOur CompanyChanging the world through digital experiences is what Adobe's all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences We're passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies interact...
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IT Service Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Service Manager con conocimiento y experiência demostrada en gestión de servicios informáticos con al menos 5 años de experiência profesional en cargo similar.Dicho profesional, deberá...
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Service Project Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Assa Abloy A tiempo completoService Project ManagerEn ASSA ABLOY CHILE Estamos en búsqueda de talentos como tú. Queremos Integrar a nuestro equipo nuestro próximo Service Project Manager para el programa "Instalador Experto".**Somos líder mundial en control de acceso, con más de 200 compañías alrededor del mundo compartiendo metas y objetivos en común.Requisitos: Título en...
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Service Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Agencia Match A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como SERVICE MANAGER PRODUCTO DIGITAL¿Eres un apasionado del servicio al cliente, el marketing digital y la innovación?¿Te motiva liderar equipos y crear experiências memorables para nuestros clientes?Si es así, esta es tu oportunidadEstamos buscando Talento proactivo para unirse a nuestro equipo.Funciones del cargo Fomentar...
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Customer Service Manager
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Aaktei Management A tiempo completo"Customer Service ManagerSe ofece oportunidad de desarrollo profesional para liderar en Chile relacionamiento con clientes en cargos gerenciales, generar ventas e influir en el desarrollo de productos digitales como parte de un equipo multidisciplinario de alto rendimiento, orientado a resultados y reportando directamente a CEO. Se adquirirá experiência...
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Service Sales Specialist
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile ABB A tiempo completoService Sales Specialist - Drives, Motors & GeneratorsTake your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future.At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....
