CL - Consultor/a de Churn

hace 1 mes

Santiago, Chile Telefónica A tiempo completo

CL - Consultor/a de Churn

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.


Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.


Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Estamos buscando Consultor/a de Churn  para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener. 

Dirección: B2C
HRBP: Patricia Padilla
Líder: Daniel Arriagada
Ubicación/Domicilio: Santiago
Nivel: K
Reclutador/a: Fernando Morales / Paola Alvez

Misión del Rol:

Identificar motivos de propensión de fuga de los clientes como también proponer y ejecutar acciones que permitan mejorar su satisfacción y permanencia.


Funciones Asociadas al Rol:

Analizar la información de clientes para identificar principales desvíos y oportunidades de blindaje o contención. Definir, ejecutar y medir planes de acción.  Evaluar impacto económico de las distintas acciones propuestas (caso de negocio) buscando maximizar el valor para la compañía. 


Requisitos Indispensables:

Profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial y/o carrera afín 2 años de experiencia en mercado de telecomunicaciones. Experiencia en análisis de identificación de causas (ej: bajas). Experiencia en liderazgo de proyectos y/o equipos multidisciplinarios.


Requisitos Deseables:

Conocimientos de SQL – Basico/Intermedio.  Conocimiento y manejo de BBDD Conocimientos de evaluación de proyectos.


Competencias:

Crea redes Interpersonales Foco en el cliente Responsabilidad Empuje por obtener resultados Manejo de la complejidad.  Análisis

Propuesta de Valor local 

Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar. Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.  Posibilidades de formación y desarrollo constante. Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.

  • CL - Consultor/a de Churn

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Telefonica S.A. A tiempo completo

    CL - Consultor/a de Churn En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos...

  • CL - Consultor/a de Churn

    hace 1 mes

    SANTIAGO, Chile Telefonica S.A. A tiempo completo

    CL - Consultor/a de Churn   En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la...

  • CL - Consultor/a de Churn

    hace 1 semana

    SANTIAGO, Chile Telefonica S.A. A tiempo completo

    CL - Consultor/a de Churn   En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la...

  • CL - Jefe/a de Proyecto y Producto Senior Churn, Blindaje y Fidelización

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Telefónica A tiempo completo

    CL - Jefe/a de Proyecto y Producto Senior Churn, Blindaje y Fidelización  En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión...

  • CL - Jefe/a de Proyecto y Producto Senior Churn, Blindaje y Fidelización

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Telefonica S.A. A tiempo completo

    CL - Jefe/a de Proyecto y Producto Senior Churn, Blindaje y Fidelización En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto...

  • Consultor / Diseño Instruccional

    hace 2 meses

    Santiago, Chile G5 A tiempo parcial

    Compañía con grato ambiente ubicado en cercanía a línea 1 de providencia busca Consultor(a) con experiencia en Diseño Instruccional y D.O.Diseño instruccional en elearning & presencial y ORTOGRAFÍA: indispensable.Enviar CV con pretensiones de renta a postulaciones@grupo5.cl

  • Consultor / Diseño Instruccional

    hace 1 semana

    Santiago, Chile G5 A tiempo completo

    Compañía con grato ambiente ubicado en cercanía a línea 1 de providencia busca Consultor(a) con experiencia en Diseño Instruccional y D.O. Diseño instruccional en elearning & presencial y ORTOGRAFÍA: indispensable. Enviar CV con pretensiones de renta a postulaciones@grupo5.cl

  • Consultor SAP Portal

    hace 5 días

    Santiago de Chile Neoris A tiempo completo

    **Consultor SAP Portal**: **Date**:Jan 20, 2023 **Location**: SANTIAGO, CL **Company**:NEORIS En **NEORIS**, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Consultor SAP Portal , **Principales Responsabilidades**: Para el área de AMS, nos encontramos en la búsqueda de un Consultor SAP Portal...

  • Consultor

    hace 5 días

    Santiago de Chile WTW A tiempo completo

    Consultor - Santiago, CL August 17, 2023 **Scope of Work**: - Reassessment of the Placement flow to detect possible deviations and combine the respective actions to adjust the processes, work together with Gobeyond consultants. - Analysis of the activities performed by the countries Placement teams, with the aim of revalidating the processes and adapting...

  • Consultor

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Willis Towers Watson A tiempo completo

    Consultor - Santiago, CL July 27, 2023 **El Rol** - Análisis de equidad (interna) y competitividad (externa): estudios internos y benchmark de Compensaciones, Estructura y temas afines. - Análisis de estructura de remuneraciones y beneficios y análisis estadístico de bases de datos de compensaciones. - Análisis de distinto tipo de información y...

  • Consultor/a Permisos Sectoriales

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Golder Associates A tiempo completo

    **Consultor/a Permisos Sectoriales** - (24000425) En WSP Chile, nos encontramos en búsqueda de un/a Profesional para el área de Gestión ambiental y Permisos Sectoriales, con hasta 3 años de experiência. **Funciones**: - Elaborar y gestionar consultas de pertinencia y DIA - Identificar y reportar compromisos Ambientales - Apoyar la elaboración y...

  • Consultor Informático

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Buscojobs CL C2 A tiempo completo

    Empresa de servicios de consultoría, outsourcing, TI y soluciones de negocios, se encuentra en la búsqueda de un Consultor Informático en la ciudad de Antofagasta para participar en procesos de levantamiento de requerimientos y mantención de comunicación fluida y oportuna con nuestro Cliente y con el líder del servicio.Buscamos a alguien que proponga...

  • Consultor Informático

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Buscojobs CL C2 A tiempo completo

    Empresa de servicios de consultoría, outsourcing, TI y soluciones de negocios, se encuentra en la búsqueda de un Consultor Informático en la ciudad de Antofagasta para participar en procesos de levantamiento de requerimientos y mantención de comunicación fluida y oportuna con nuestro Cliente y con el líder del servicio.Buscamos a alguien que proponga...

  • Consultor Informático

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Buscojobs CL C2 A tiempo completo

    Empresa de servicios de consultoría, outsourcing, TI y soluciones de negocios, se encuentra en la búsqueda de un Consultor Informático en la ciudad de Antofagasta para participar en procesos de levantamiento de requerimientos y mantención de comunicación fluida y oportuna con nuestro Cliente y con el líder del servicio.Buscamos a alguien que proponga...

  • Consultor Informático

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Buscojobs CL C2 A tiempo completo

    Empresa de servicios de consultoría, outsourcing, TI y soluciones de negocios, se encuentra en la búsqueda de un Consultor Informático en la ciudad de Antofagasta para participar en procesos de levantamiento de requerimientos y mantención de comunicación fluida y oportuna con nuestro Cliente y con el líder del servicio.Buscamos a alguien que proponga...

  • Consultor Sap- Colina

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Team Work Recursos Humanos Ltda.** Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Colina En consultora Teamwork nos encontramos en búsqueda activa de **Consultor SAP Bussines One** para importante cliente del rubro de fabricación de productos químicos, ubicado en comuna de Colina. Su objetivo será: Mejorar...

  • Consultor Sap- Colina

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Team Work Recursos Humanos Ltda.** Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Colina En consultora Teamwork nos encontramos en búsqueda activa de **Consultor SAP Bussines One** para importante cliente del rubro de fabricación de productos químicos, ubicado en comuna de Colina. Su objetivo será: Mejorar...

  • Consultor Funcional Microsoft Dynamics 365

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Perceptual Consultores** Jornada Completa Ingeniero Región Metropolitana de Santiago Providencia - Estamos en búsqueda de Ingeniero Civil Industrial o Comercial, con al menos 3 años de experiência como Consultor Funcional Microsoft Dynamics 365 (Logística y Producción), para importante cliente de Servicios TI. - Principales...

  • Consultor SAP HCM

    hace 2 meses

    Santiago, Chile ENEX S. A A tiempo completo

    Somos la energía que mueve tu mundo, ¡intégrate a nuestro equipo! Enex busca integrar a su equipo de TI a Consultor SAP HCM, con base en la Región Metropolitana. Somos Empresa Nacional de Energía, formamos parte del grupo Quiñenco y somos líderes en los rubros de Combustibles, lubricantes y tiendas de conveniencia. Contamos con una red de más de...

  • Consultor SAP HCM

    hace 1 semana

    Santiago, Chile ENEX S. A A tiempo completo

    Somos la energía que mueve tu mundo, ¡intégrate a nuestro equipo! Enex busca integrar a su equipo de TI a Consultor SAP HCM, con base en la Región Metropolitana. Somos Empresa Nacional de Energía, formamos parte del grupo Quiñenco y somos líderes en los rubros de Combustibles, lubricantes y tiendas de conveniencia. Contamos con una red de más de...