CL - Jefe/a de Proyecto y Producto Senior Churn, Blindaje y Fidelización

hace 3 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Telefonica S.A. A tiempo completo

CL - Jefe/a de Proyecto y Producto Senior Churn, Blindaje y Fidelización

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir

Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Estamos buscando Jefe/a de Proyecto y Producto Senior Churn, Blindaje y Fidelización para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.

Dirección: B2C

Líder: Christian Cespedes

Ubicación/Domicilio: Santiago

Reclutador/a: Fernando Morales / Paola Alvez

Misión del Rol:

Identificar, analizar y gestionar acciones de churn móvil pospago que permitan incrementar la fidelidad, mejorar la permanencia y reducir las bajas.

Funciones Asociadas al Rol:

  • Crear, estructurar y centralizar la información relevante para la toma de decisiones referentes a churn, generando apoyos en diferentes áreas de la compañía y seguir los principales indicadores de churn móvil (KPI) asociados a las acciones en curso bajo su responsabilidad.
  • Analizar, proponer y liderar acciones de diminución de churn móvil masivo para el cumplimiento de los presupuestos mensuales del indicador.
  • Asegurar con casos de negocio que las acciones propuestas generen valor a la compañía.

Requisitos Indispensables:

  • Profesional con título en Ingeniería Comercial, Civil Industrial o similares.
  • Contar con al menos 1 año de experiencia Laboral en temas relacionados a churn, marketing, comercial y/o clientes en el mercado de las Telecomunicaciones.
  • Manejo de base de datos nivel avanzado (SQL, Exadata, Access o afines)
  • Experiencia en análisis para la búsqueda de oportunidades, grupos de riesgo y planes de acción.
  • Conocimiento en gestión de resultados y presupuesto.

Requisitos Deseables:

  • Conocimiento del churn y mercado móvil masivo.
  • Conocimiento en Planificación y Gestión de Proyectos.
  • Conocimiento de Experiencia Clientes
  • Conocimiento de Metodología Agil
  • Ingles Nivel Intermedio.

Competencias:

  • Organización y proactividad
  • Cultiva la Innovación
  • Maneja la Complejidad
  • Foco Cliente en concordancia con los ingresos compañía
  • Empuje para obtener los resultados
  • Crea redes interpersonales
  • Colabora
  • Análisis
  • Escucha activa y comunicación efectiva.

Propuesta de Valor local:

Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar.

Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.

Posibilidades de formación y desarrollo constante.

Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.


  • CL - Consultor/a de Churn

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Telefonica S.A. A tiempo completo

    CL - Consultor/a de Churn En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Telefonica S.A. A tiempo completo

    CL - Analista Masificación e-Care En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Telefonica S.A. A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Se requiere ingeniero de proyectos senior con al menos 6 años de experiencia en el ámbito de seguridad. Qualificações CCNA Routing & Switching CCNA Security CCNA Wireless CCNA Voice CCDA CCNP Routing & Switching CCNP Enterprise CCNP Security CCDP ISE Specialist Firepower SpecialistDesign SpecialistSD-WAN

  • Jefe(a) de Proyecto

    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile ONG Simón de Cirene A tiempo completo

    Simón de Cirene es una organización reconocida en la Sociedad Civil por sus 28 años de experiencia en emprendimiento y gestión social, y cuya misión es: "Acompañar a personas y organizaciones a lograr sus propósitos, promoviendo buena gestión y construyendo vínculos entre diversos mundos".Objetivo del cargo:Liderar la gestión de proyectos, velando...

  • Jefe de Proyectos

    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile Asesorías Prigan Spa A tiempo completo

    Se requiere Jefe de Proyectos:Formación: Ingeniero Civil, Ingeniero Constructor, Constructor Civil, Arquitecto, o Técnico en Construcción.Experiencia General Requerida: 3 años.Experiencia Especifica Requerida: 1 años en construcción o control de obras Conocimientos: Certificación ISO 9001, Excel nivel usuario, Word nivel usuario, Project nivel...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SETRAM A tiempo completo

    Empresa de seguridad vial está buscando en la ciudad de SANTIAGO un INGENIERO DE PROYECTOS SENIOR, con experiencia en el área de seguridad vial, trasporte o afines.Responsabilidades Realizar levantamiento de información y análisis de campo para el desarrollo de los proyectos asignados. Realizar el seguimiento y control del avance de los proyectos...

  • Product Manager

    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SMU A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En Unired perteneciente a SMU, queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Ingeniería Cuatro S.A. A tiempo completo

    QUIÉNES SOMOSSomos una empresa dedicada al desarrollo de la ingeniería de proyectos viales y sus áreas relacionadas, que entrega soluciones innovadoras mediante un grupo humano altamente calificado y el compromiso con el trabajo en equipo; preocupados por el respeto a las personas y la excelencia en nuestro quehacer.Misión del cargo:Liderar el desarrollo...

  • Jefe de Proyectos

    hace 1 semana


    Santiago, Metropolitana, Chile BVM Consultores A tiempo completo

    DEL PUESTOUna destacada empresa de soluciones modulares, con sede en la comuna de Las Condes, está en la búsqueda de un Jefe de Proyectos para unirse a su equipo.El rol implica llevar a cabo las siguientes responsabilidades:Responsabilizarse como administrador de contrato en proyectos de construcción o montaje, abarcando diversas locaciones, tanto en...

  • Jefe de Proyectos

    hace 3 semanas


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  • Santiago, Metropolitana, Chile Philips A tiempo completo

    Job TitleSenior Product SpecialistJob DescriptionJob title:Senior Product SpecialistYour role: Performance management of an assigned portfolio of products, solutions, and services by enabling the shift from technical features to care pathways. Design and execute the capabilities development plan to transfer product/solutions expertise to Account Managers...

  • Product Manager

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    Santiago, Metropolitana, Chile Holding Empresas FG A tiempo completo

    Holding FG con más de 60 años en el mercado busca para su División Inmobiliaria a Product Manager.Deberá programar y ejecutar las acciones de marketing para los Proyectos Inmobiliarios con el objetivo de aumentar las tasas de visitas, cotizaciones web, flujo en salas y las metas comerciales, de acuerdo al plan, presupuesto y posicionamiento...


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    Empresa con presencia a nivel latam, líder en su línea de negocio (App asociada al comercio electrónico) requiere integrar a su equipo a un Jefe/a de Growth Mktg. (App Growth), quien tendrá como principal objetivo liderar el área con especial foco en el crecimiento y monetización de la App corporativa.Entre sus funciones se encuentran: Liderar...

  • Kam Senior

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    Santiago, Metropolitana, Chile rhconecta A tiempo completo

    Buscamos para empresa de consumo masivo ubicada en Vitacura, KAM Senior con al menos 5 años de experiencia en áreas comerciales ventas, con experiencia en empresas de consumo masivo, retail, tiendas de conveniencia, farmacias (requisito excluyente)Será responsable de diseñar e implementar la estrategia de ventas, liderar los canales asignados, gestionar...

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    hace 1 semana


    Santiago, Metropolitana, Chile Importante Inmobiliaria y Constructora A tiempo completo

    Importante Empresa Inmobiliaria y Constructora está en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Adquisiciones para unirse a su equipo corporativo. Esta persona será responsable de gestionar la compra de materiales, herramientas e insumos para las Obras y Proyectos en desarrollo.Mantener contacto constante con Administradores de Obra, Visitadores y Jefes de Bodega...


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    Sólida empresa especializada en desarrollar e implementar proyectos de cyber visualización y televigilancia (captura, análisis, procesamiento y trasmisión de imágenes en espacios abiertos/cerrados) y entregar servicios de soporte y mantención, requiere Jefe de proyectos responsable de gestionar un conjunto de proyectos asignados Sede Santiago, 100%...