Help Desk Support

hace 3 semanas

Santiago de Chile Xepelin A tiempo completo

Somos una **Fintech B2B Chilena**, desarrollando un nuevo estándar de financiamiento para el capital de trabajo para Pymes, democratizando el acceso y transparencia para los servicios financieros digitales.

**¿Qué estamos buscando?**
A nuestro/a próximo/a Help Desk Support para que sea parte del equipo TechOps, para nuestras oficinas en Santiago de Chile, quienes estarán a cargo de la gestión y ciclo de vida de los insumos de IT de nuestros clientes internos y asegurando la continuidad operacional.

En Xepelin estamos creando un nuevo estándar de servicios financieros, lo cual trae muchos desafíos de escala e implementación, por lo que necesitamos tu creatividad, liderazgo y talento.
Nos gusta trabajar en un ambiente donde puedas libremente exponer tus ideas y contar con la colaboración de todos los equipos. Nos tenemos la confianza para decir las cosas de frente y nos preocupamos en mantener relaciones de largo plazo.

**Vas a tener oportunidad de**:

- Mantener optimizado el stock de insumos y realizar proyección de compras de los diversos artículos tecnológicos o computacionales con el equipo de People & Culture.
- Configuración, mantención y soporte de los equipos entregados por la compañía.
- Manejo y registro de licencias de trabajo.
- Entregar soporte a los distintas áreas de trabajo, buscando la simplicidad y confiabilidad. Siendo el link de comunicación del área de IT y el resto de la compañía.
- Buscar mejorar los estándares de desarrollo, herramientas utilizadas y procesos implementados.

**¿Qué te ayudará a tener éxito?**:

- Conocimientos en administración de sistemas operativos Windows y MacOS
- Entendimiento de administración remota de software (por ej: Jumpcloud, Teamviewer, etc)
- Conocimientos de administración de Office y Google Workspace.
- Excelentes habilidades de comunicación y comprensión para brindar las mejores soluciones posibles.

**Lo que nos llamará mucho la atención...**:

- Manejo de Linux
- Administración de VPNs
- Administración de software de productividad (por ej: Jira, Slack, Notion)

**Conditions**:
**Outdoors **The premises have outdoor spaces such as parks or terraces.**Wellness program **Xepelin offers or subsidies mental and/or physical health activities.**Equity offered **This position includes equity compensation (in the form of stock options or another mechanism).**Flexible hours **Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.**Internal talks **Xepelin offers space for internal talks or presentations during working hours.**Paid sick days **Sick leave is compensated (limits might apply).**Health coverage **Xepelin pays or copays health insurance for employees.**Computer repairs **Xepelin covers some computer repair expenses.**Computer provided **Xepelin provides a computer for your work.**Education stipend **Xepelin covers some educational expenses related to the position.**Personal coaching **Xepelin offers counseling or personal coaching to employees.**Conference stipend **Xepelin covers tickets and/or some expenses for conferences related to the position.**Shopping discounts **Xepelin provides some discounts or deals in certain stores.**Vacation over legal **Xepelin gives you paid vacations over the legal minimum.**Parental leave over legal **Xepelin offers paid parental leave over the legal minimum.**Remote work policy**:
**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office.

  • Help Desk Support

    hace 5 días

    Santiago de Chile Xepelin A tiempo completo

    Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región. Xepelin nace en Chile en 2019...

  • Técnico Help Desk

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Principal, presente en 18 países y con más de 20 años de historia en Chile, se ha posicionado como una compañía líder en inversiones y pensiones, entregando soluciones para que los clientes puedan ahorrar e invertir y así cumplir sus metas financieras. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico Help Desk, que...

  • Técnico Help Desk

    hace 4 días

    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: En **Principal **estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiência de más de 140 años en la industria nos ha...

  • Soporte Help Desk

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Stantec A tiempo completo

    Service Desk Analyst ¿Buscas una empresa que te permita hacer crecer tu carrera profesional con proyectos interesantes y desafiantes? ¿Quieres trabajar para una empresa líder en sostenibilidad? ¡Entonces únete a nuestro equipo en Chile! Somos una empresa internacional con más de 28 mil colaboradores en del mundo y siempre diseñamos pensando en...

  • Work From Home IT Support Analyst

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile BairesDev SA A tiempo completo

    BairesDev® is a leading tech company empowering exceptional minds to redefine possibilities. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and top startups, working on projects that benefit millions. IT Support Analyst at BairesDev We are looking for an IT Support Analyst to join our internal Help Desk team and provide technical support and...

  • Técnico Help Desk

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: En **_Principal_** nos caracterizamos por poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos: queremos que los equipos sientan el impacto de su trabajo en la vida de los clientes. ¿Cómo nos aseguramos de que eso ocurra? Creando espacios para que todos puedan desplegar sus talentos, pasiones y experiência para contribuir a...

  • Agente de Service Desk 1B

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile SONDA A tiempo completo

    ¡SONDA DEL ECUADOR, Multinacional Líder en Soluciones y Servicios TI se encuentra en la búsqueda un AGENTE SERVICE DESK - para la ciudad de QUITO. Requisitos: •Egresado o Título de tercer nivel en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines. •Dos años de experiencia comprobable como Help Desk o Service Desk. Responsabilidades: ...

  • Service Desk Analyst

    hace 6 días

    Santiago de Chile Euromonitor A tiempo completo

    **Brief overview of the role**: The Service Desk Analyst helps resolve user issues with computer hardware and software for internal colleagues. They provide exceptional standards of support to all our internal customers and support a variety of assets, products, services and platforms, acting as a the single point of contact for all IT incidents and service...

  • Desktop Euc Support L1

    hace 4 días

    Santiago de Chile Iron Systems A tiempo completo

    **Date Posted**: - 7/21/2023 **Job Function**: - Desktop Engineer **Location**: - Santiago - CHL **Offered Salary**: - Competitive **Responsibilities**: - A Level 2/ 3 Field support engineer preferably with some knowledge of Audio Visual (AV) though training will be provided onsite. - Must be fluent in English. - Manage Desktop Devices (hardware,...

  • Service Desk Engineer

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Apply Digital Ltd. A tiempo completo

    If you'd like to learn more about Apply Digital's culture click HERE Apply Digital is hybrid/remote-friendly. The preferred candidate should be based in LATAM working in hours that align with EST. At Apply Digital, we are passionate about technology and the way we deliver it. We embrace innovation in everything we do and actively seek to push the...

  • Mgr-front Desk

    hace 2 días

    Santiago de Chile Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24047836 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Santiago Marriott Hotel, Av Presidente Kennedy 5741, Santiago, Region Metropolitana de Santiago, Chile VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in...

  • Customer Support Specialist

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Pearl Abyss America A tiempo completo

    **Pearl Abyss America, Inc**. - the team behind **Black Desert** and the upcoming titles **DokeV** and **Crimson Desert** - is seeking a high-performing, creative, results-oriented and quality-obsessed **Customer Support Specialist** to help accelerate our gaming reach to millions of Black Desert players in South America. The video games industry is...

  • Help Desk Analyst L2

    hace 7 días

    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Buscamos soporte técnico en terreno **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios en persona. - Solucionar y resolver problemas...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 6 días

    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Realizar soporte hardware y sofware dentro de las instalaciones del cliente Configuración de impresoras **Requisitos y...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

    Para importante cliente del área TI, nos encontramos en la búsqueda de profesionales que quieran integrarse a una empresa solida cumpliendo el rol de **"Mesa de Ayuda TI"** **Formación**: - Técnicos en Electrónica, Informática, Redes y Telecomunicaciones o carrera afín (no excluyente). **Conocimientos**: - Conocimientos de conectividad (Lan, Wan)...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Soporte en Campo **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. -...

  • Associate Engineer, Customer Support

    hace 7 días

    Santiago de Chile ServiceRocket A tiempo completo

    Looking to join a fun-loving and inclusive culture that has your back? Our fast-growing and dynamic company provides a life experience that supports your professional growth and personal well being. With offices around the world, ServiceRocket’s five-star products and services help tech giants like Atlassian, Salesforce, and Workplace from Meta get the...

  • Technical Support Specialist Ii

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile PagerDuty A tiempo completo

    **Technical Support Specialist II** PagerDuty is looking for Technical Support professionals to help resolve our customers' technical challenges. Your responsibilities will span technical support on our portfolio of products as we build our operations cloud, interaction with our engineering and Customer Success organizations, and occasional sales inquiries....

  • Bilingual Customer Support Specialist

    hace 5 días

    Santiago de Chile Launchpad Technologies Inc. A tiempo completo

    Recognized as one of Canada’s fastest-growing companies, Launchpad provides next-generation integration platform capabilities for connecting and managing enterprise automation and data integration. Headquartered in Vancouver, Canada, our operations span both North and South Americas, with a second headquarter located in Santiago, Chile. Our vision is to...

  • Database Support Analyst 2

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile IQVIA A tiempo completo

    Job Overview Under broad guidance, responsible for creating and maintaining one or more of the IQVIA databases. Essential Functions - Maintains and enhances the quality of the databases. - Coordinates/consults with functional areas to optimize the use of files and materials. - Provides project support & coordination, as well as day-to-day maintenance. -...