Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 3 semanas
Destacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad para Contratación Inmediata a los Mejores Candidatos (as):
“EJECUTIVOS (AS) / ANALISTAS / TÉCNICOS DE SOPORTE MESA DE AYUDA (HELP DESK)”
Requerimos Personas con “Pasión” por:
- EL Mundo Telco / Web.
- Pasión y Compromiso por el área de la Formación, Educación y Aprendizaje Remoto.
- Pasión por las Empresas Innovadoras, Vanguardistas y Creativas.
- Te fascine asumir nuevos desafíos en escenarios en creciente desarrollo e innovación Tecnológica.
- Alta Motivación por escenarios y equipos laborales colaborativos.
Objetivo del Cargo:
- Entregar atención directa en consultas, recepcionar llamadas (capacitar, orientar y guiar en forma remota) brindando soporte y monitoreando los servicios TI asociados a usuarios finales, Ingreso a la plataforma, registros de usuarios, planificaciones (Plataforma Software de Servicios).
- Mantener la continuidad operacional del servicio con una alta satisfacción de nuestros clientes (Establecimientos Educacionales a nível País).
- Resolver dudas a diversos requerimientos técnicos y/o problemáticas de uso, realizando seguimiento de estos.
- A cargo de activaciones, desactivaciones, ingresos e incidencias en la Plataforma Web de Servicios.
- Capacitación remota asociada a agendamiento de clientes finales en función de iniciar procesos de capacitación y entrenamiento en los módulos de la Plataforma-Software.
- Captar los datos, registros y mantener actualizados los sistemas de información
- Gestionar y resolver de incidencias, derivar tickets, seguimiento y resolución operativa en tiempo y forma, garantizando un servicio ágil, eficiente y de excelencia.
- Elaboración de informes y reportería de gestión.
- Adecuarse a los procesos y procedimientos de soporte de la Compañía
**Requisitos**:
- Titulados de Ingeniería Sistemas/ Analistas y Técnicos de Soporte Remoto (Help Desk) On Site y/o formación afín en e-comunicaciones.
- Experiência mínima entre 1 a 2 años en adelante en Soporte de Mesa de Ayuda.
Habilidades:
Atención de Clientes Externos.
- Marcada orientación de servicio al cliente
- Altas habilidades interpersonales, comunicación fluida y eficaz, capacidad de escucha activa y empática. Tolerancia y paciencia.
- Excelente dicción, pronunciación, fluidez verbal, comprensión oral.
- Estilo pragmático y resolutivo de trabajo, siendo ágil y eficaz.
- Compromiso y permanencia.
- Capacidad de Planificación, organización y orden en sus actividades
Modalidad de trabajo presencial, lunes a viernes de 8:00 a 17:30, Huechuraba, Ciudad Empresarial.
-
Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 1 semana
Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoDestacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...
-
Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 4 semanas
Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoDestacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...
-
Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 4 semanas
Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoDestacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad...
-
Soporte Técnico
hace 4 días
Santiago de Chile Abenis A tiempo completoImportante empresa del sector Bancario se encuentra en búsqueda de "Soporte Técnico" para integrar a gran equipo de trabajo. ¿Qué Requisitos necesitas para postular? - Titulado carrera a fin (Técnico o Profesional) - 1 año o mas como Soporte Ti. - Conocimiento en soporte de hardware y software. - Establecerse como Soporte de áreas criticas y...
-
Ejecutivos/as Telefónico Soporte Técnico 30
hace 2 días
Santiago de Chile CGS A tiempo completoEn CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención al Cliente para nuestro equipo de Soporte Telefónico en modalidad de teletrabajo. Este cargo te permitirá trabajar desde TU CASA en Santiago, con el PC que nosotros te entregaremos. OBJETIVO DEL CARGO: Nuestro Cliente es el principal proveedor de medios de pago electrónico (POS y...
-
Ejecutivos/as Telefónico Soporte Técnico 45
hace 2 días
Santiago de Chile CGS A tiempo completoEn CGS Contact Center buscamos contratar Ejecutivos/as de Atención al Cliente para nuestro equipo de Soporte Telefónico en modalidad de teletrabajo. Este cargo te permitirá trabajar desde TU CASA en Santiago, con el PC que nosotros te entregaremos. OBJETIVO DEL CARGO: Nuestro Cliente es el principal proveedor de medios de pago electrónico (POS y...
-
Soporte Técnico
hace 4 días
Santiago de Chile Abenis A tiempo completoImportante empresa del sector de salud se encuentra en búsqueda de "Soporte Técnico" para integrar a gran equipo de trabajo. ¿Qué Requisitos necesitas para postular? - Titulado técnico en computación o similar. - Experiência demostrable en Soporte Técnico a nível de SW y HW. - Experiência atención de usuarios en terreno y a nível de mesa...
-
Ejecutivo Call Center
hace 4 semanas
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoEmpresa de servicios tecnológicos requiere un Ejecutivo call center para su sede ubicada en Santiago Centro, FUNCIONES: - Brindar soporte al área técnica mediante llamada. - Coordinar con los clientes visita y atención del servicio técnico por fallas reportadas - Generar números de ticket de atención según reclamos realizados por...
-
Ejecutivo Soporte Ti
hace 7 días
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoImportante empresa de servicios tecnológicos de la informática, requiere contratar a 10 ejecutivos se soporte para Providencia. OBJETIVO: Brindar Soporte TI a usuarios a través de múltiples canales ya sean tradicionales, digitales, autoservicio y automatizados **Requisitos**: - Nível Académico: Ingeniero o técnico en Computación,...
-
Ejecutivo de Soporte Región Metropolitana
hace 7 días
Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completoImportante empresa dedicada a la venta de software propietario, busca Ejecutivos de Soporte para trabajar en modalidad Híbrida, con posibilidad de retomar 100% presencial. Principales funciones: - Atender clientes con problemas con certificado digitales. - Atenciones de llamadas a través de la plataforma de atención telefónica para clientes que...
-
Ejecutivo de Soporte Teletrabajo Región
hace 4 semanas
Santiago de Chile MAM PRO A tiempo completoImportante empresa dedicada a la venta de software propietario, busca Ejecutivos de Soporte para trabajar en modalidad 100% teletrabajo. Principales funciones: - Atender clientes con problemas con certificado digitales. - Atenciones de llamadas a través de la plataforma de atención telefónica para clientes que necesiten soporte en el uso de los...
-
Ejecutivo/a Soporte Ventas Turismo
hace 4 semanas
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Ejecutivo/a Soporte Ventas Turismo**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Vendedor Región Metropolitana de Santiago Providencia - ¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? - ¡Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes! - Buscamos a...
-
Técnico Soporte Terreno Santiago
hace 4 semanas
Santiago de Chile COASIN A tiempo completoImportante Empresa de Tecnología, requiere con urgencia un Técnico de Soporte Terreno, con conocimientos y experiência en Microinformática. Dentro de los requisitos están: - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, cumpliendo las 45 hrs. semanales. - 2 años mínimo de experiência en Soporte Terreno Microinformática - Experiência...
-
Técnico en Soporte
hace 4 semanas
Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante Institución del Gobierno requiere contratar un analista de proyectos informáticos con experiência en: - Se requiere experiência en preparación y/o reparación de equipo menor tecnológico. Deseable experiência y/o capacitación en soporte de primer nível, gestión de tickets en Mesa de ayuda Zendesk, metodologías ágiles, suite...
-
Soporte Técnico Informático
hace 4 semanas
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías, ¡esta es tu...
-
Call Center
hace 6 días
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoEmpresa de servicios tecnológicos requiere un Ejecutivo call center para su sede ubicada en Santiago Centro, FUNCIONES: - Brindar soporte al área técnica mediante llamada. - Coordinar con los clientes visita y atención del servicio técnico por fallas reportadas - Generar números de ticket de atención según reclamos realizados por...
-
Soporte Técnico Informático
hace 5 días
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 año de experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al cliente. Objetivo...
-
Jefe Soporte Comercial
hace 3 semanas
Santiago de Chile BE ADM. GENERAL DE FONDOS A tiempo completo**Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Grupo BancoEstado, para su Filial Administradora General de Fondos, busca a Jefe Soporte Comercial. **Funciones del cargo**: **Objetivo General**: Supervisar a un equipo de trabajo, gestionando cumplimiento de indicadores de servicio, generar estrategias de negocios que agreguen valor al área comercial y...
-
Soporte Técnico Informático
hace 6 días
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías, ¡esta es tu...
-
Soporte Técnico Informático
hace 2 días
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías, ¡esta es tu...
