Administrativo para Unidad de Navegadores en Red Hfrz

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud O'Higgins / Hospital Regional de Rancagua

Convocatoria
- Administrativo para Unidad de Navegadores en Red HFRZ

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Salud

Región
- Región del Libertador General Bernardo O'Higgins

Ciudad
- Rancagua

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

**5**
Última a las **11:33:59** del **20-01-2025**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

668.434

Condiciones
- Déjese establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a Contrata que dura como máximo hasta el 31 de diciembre de cada año, y la persona que lo sirva expira en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la Ley, salvo que se proponga una prórroga con a lo menos 30 días de anticipación. Los primeros 3 meses, tendrá un contrato transitorio correspondiente al período de prueba, el que será prorrogable de acuerdo a los resultados de evaluación de desempeño de su jefatura directa.

**Fecha asumo estimada: 03/03/2025**

Objetivo del cargo
- Proporcionar asistencia administrativa, apoyo logístico y gestión de la información relacionada a la espera de los usuarios en el ámbito de la atención de especialidad, garantizando la ejecución oportuna de los procesos administrativos designados, manteniendo una coordinación interna orientada al logro de los distintos objetivos establecidos, de acuerdo con los procedimientos y normativa vigente.
- Funciones del Cargo

**1. Gestión de citas y agendas**:

- Coordinar la programación y confirmación de citas para consultas, controles o procedimientos, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos.
- Realizar el cierre de casos que se produjeran en el proceso de acompañamiento de los navegadores (Norma SIGTE y SIGGES)
**2. Atención y contactabilidad**:

- Actuar como primer punto de contacto para los pacientes, proporcionando información clara y precisa sobre el estado de su proceso de atención.
- Verificar y actualizar los datos de contacto de los pacientes en cada interacción.
**3. Gestión operativa básica**:

- Archivar y organizar documentos físicos y digitales relacionados con los procesos de la unidad.
- Reportar incidencias administrativas o dificultades en los flujos de trabajo al equipo de navegadores.
- Garantizar la correcta documentación de las actividades realizadas por la unidad, incluyendo registros de llamadas, estados de consultas y resultados de exámenes.
- Gestionar las solicitudes de insumos y materiales necesarios para el correcto funcionamiento de la unidad.
**4. Facilitación de la comunicación**:

- Servir como enlace administrativo entre los diferentes níveles de atención y unidades relacionadas, asegurando un flujo de información eficiente.
- Las funciones referidas serán priorizadas según área o directriz de interés del establecimiento, y en coordinación con jefatura directa.
- Realizar con esmero y prolijidad todas las tareas complementarias que le designe su jefatura o supervisor, en el ámbito de su competencia.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

**Licencia de Enseñanza Media o Equivalente,** otorgado por un establecimiento educacional reconocido por el Estado de Chile, de acuerdo a la legislación vigente.

**Postulante debe contar con dicha información registrada en el Portal de Certificados en Línea Mineduc.**

Especialización y/o Capacitación
- Deseables cursos en ámbito de calidad y seguridad del paciente
Deseables cursos relacionados con atención de pacientes y trato al usuario
Deseables cursos en ECICEP y Modelo de Acompañamiento a personas que esperan por Atención en el Sistema Público en Chile.
Deseables cursos en Indicadores y Protocolos de Gestión de Listas de Espera; Procedimientos para Registro y Gestión de Egresos Administrativos en Listas de Espera y Garantías Explícitas en Salud.
Deseables cursos en Estatuto Administrativo (Ley N°18.834).
Deseables cursos en Modelo de Atención Integral de Salud Familiar y Comunitaria (MAIS).
Deseables cursos en Gestión de procesos clínicos, Protocolo de Referencia y Contrarreferencia de la Red Asistencial.

Experiência sector público / sector privado
- Deseable experiência laboral en funciones administrativas, en establecimientos de salud públicas o privadas.
Deseable experiência laboral en funciones de atención de público (presencial y/o telefónico), gestión documental, registro de información y mantención de base de datos.

**IMPORTANTE**:Los/las postulantes que no cumplan los requisitos legales, generales y específicos detallados previamente, quedarán automáticamente fuera de Proceso de Selección.**

**IMPORTANTE**:Si el/la postulante, a la fecha de cierre de postu