Coordinador(a) de Gestión de Calidad de Servicios Digitales

Institución
- Ministerio de Hacienda / Secretaría y Administración General del Ministerio de Hacienda /

Convocatoria
- Coordinador(a) de Gestión de Calidad de Servicios Digitales

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Area para cumplir misión institucional

Región
- Región Metropolitana de Santiago

Ciudad
- Santiago

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

**10**
Última a las **22:43:11** del **19-05-2025**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

2.876.683

Condiciones
- La persona seleccionada, ingresará con un contrato en Calidad Jurídica Contrata en **grado 12º de la E.U.S**, lo que equivale a las siguientes rentas referenciales:

- Sueldo bruto mensualizado: $2.876.683.
- Sueldo bruto mes regular: $1.893.964. (enero, febrero, mayo, julio, agosto, octubre y noviembre)
- Sueldo bruto mes con bonos: $3.171.787. (marzo) $3.564.296. (abril) y $4.842.119. (junio, septiembre y diciembre). Cabe señalar que el pago de bonos está sujeto al cumplimiento de metas anuales.
- El primer contrato será de prueba y tendrá una duración de 3 meses, sujeta a evaluación de continuidad. Sin perjuicio de lo anterior, cabe señalar que de conformidad a lo establecido en el artículo 10 del D.F.L N° 29, de 2005, que Fija el Texto Refundido, Coordinado y Sistematizado de la Ley N° 18.834, sobre - Estatuto Administrativo, los empleos a contrata durarán, como máximo, sólo hasta el 31 de diciembre de cada año y los empleados que los sirvan expirarán en sus funciones en esa fecha, por el solo ministerio de la ley, salvo que hubiere sido propuesta la prórroga con treinta días de anticipación a lo menos.
- El cargo requiere de una jornada de trabajo de 44 horas semanales, de lunes a viernes, y será desempeñado en la calle Teatinos #92, piso 9, comuna de Santiago. Sin perjuicio de ello, el cargo podrá ejercerse en modalidad de teletrabajo - de carácter híbrido - para lo cual el funcionario/a deberá participar en un proceso de postulación, conforme a los procedimientos establecidos por la Secretaría y Administración General del Ministerio de Hacienda.

Objetivo del cargo
- Apoyar en la definición, gestión, seguimiento y acompañamiento del cumplimiento de estándares de calidad web y servicios digitales, asegurando que los servicios digitales del Estado cumplan con altos estándares de accesibilidad, funcionalidad y experiência del usuario, en línea con los objetivos de modernización del Estado.
- Funciones del Cargo

1. Gestión de Estándares:

- Coordinar la definición, actualización y adopción de estándares de calidad web y servicios digitales.
- Articular la colaboración interinstitucional para acompañar el cumplimiento de dichos estándares.
2. Análisis y Monitoreo:

- Diseñar y gestionar mecanismos de monitoreo para visibilizar el cumplimiento de los estándares por parte de las instituciones públicas.
- Generar reportes periódicos que reflejen avances, brechas y áreas de mejora en calidad web.

3. Generación de Insumos y Materiales:

- Elaborar guías, manuales y materiales de apoyo dirigidos a las instituciones públicas para facilitar la adopción de estándares.
- Diseñar herramientas y recursos didácticos para la capacitación en calidad web.

4. Soporte y Capacitación:

- Acompañar a las instituciones públicas en la implementación y evaluación de estándares de calidad.
- Brindar orientación técnica a las instituciones públicas para el cumplimiento de sus compromisos relacionados con calidad web
- Actuar como punto de contacto para resolver consultas técnicas relacionadas con los estándares de calidad digital.
- Articular respuestas en colaboración con expertos técnicos cuando sea necesario.
5. Estrategia y Coordinación:

- Alinear servicios digitales con los objetivos estratégicos de la Agenda de Modernización del Estado.
- Participar en la definición de estrategias digitales a largo plazo en la Secretaría de Gobierno Digital.
6. Otras Actividades: Asesorar en áreas relacionadas según las necesidades de la Secretaría de Gobierno Digital.Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

**Título profesional de una carrera de al menos 10 semestres, otorgado por una universidad del Estado o reconocida por éste.**
- **Carreras preferidas**:

- Ingeniería Civil Industrial- Ingeniería en Computación o Informática- Ingeniería Comercial- Ingeniería en Gestión de la Información- Diseño con especialización en Experiência de Usuario (UX)- Periodismo- Sociología o áreas afines.Especialización y/o Capacitació