Profesional Unidad Satisfacción Usuaria y Participación Ciudadana Crs de Maipú

Institución
- Ministerio de Salud / Centro de Referencia de Salud de Maipú /

Convocatoria
- Profesional Unidad Satisfacción Usuaria y Participación Ciudadana CRS de Maipú.

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Salud

Región
- Región Metropolitana de Santiago

Ciudad
- Maipu

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

**6**
Última a las **10:37:13** del **01-07-2025**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- Otros
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

1.999.834

Condiciones

**MODALIDAD A CONTRATA, LEY N°18.834, JORNADA DIURNA, ESTAMENTO PROFESIONAL, GRADO 13° DE LA ESCALA DE REMUNERACIONES DEL CRS MAIPÚ, 1 VACANTE**- Que, por su parte, el art. 2, inciso final, del Estatuto Administrativo, permiten la confección de un listado de postulantes elegibles para efectos de atender futuras necesidades de ingreso, sin realizar un nuevo concurso, estableciendo que la elegibilidad de estos postulantes tendrá una duración de hasta seis meses, contados desde la fecha en que el comité de selección concluyó el correspondiente proceso de selección.
- Se reitera que los empleos a contrata duran, como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.

Objetivo del cargo
- Ser responsable de la atención directa de pacientes y familiares en la Unidad de Satisfacción y Participación Ciudadana y primera atención a familiares de la Unidad de Hospitalizados con la finalidad de colaborar en la entrega de una atención de salud oportuna y digna dentro de la institución
- Funciones del Cargo
- Realizar evaluación social a pacientes derivados de todos los servicios clínicos.
- Realizar visitas domiciliarias, de acuerdo a la necesidad de cada paciente.
- Gestionar con redes de apoyo las necesidades y/o requerimientos de los pacientes y familiares según corresponda.
- Mantener registro diario de atenciones y acciones realizadas de cada uno de los pacientes atendidos.
- Elaborar informes sociales según necesidad de pacientes y/o familiares o de la institución para los Tribunales de Familia o Dirección.
- Realizar REM de asistencia social
- Realizar Calificación de Carencia de Recursos FONASA.
- Orientar sobre beneficios sociales gubernamentales y locales existentes y los cuales pueden acceder los pacientes atendidos según corresponda.
- Realizar orientación y apoyar la tramitación de pensiones de invalidez y credencial de discapacidad ante la COMPIN.
- Realizar postulación a ayudas técnicas SENADIS y apoyar la gestión de obtención de ayudas técnicas NO GES municipales.
- Realizar orientación y derivación a Programa PRAIS
- Realizar apoyo y/o consejería en Denuncias por Violencia
- Realizar orientación y gestionar documentos de postulación a ELEAM ante SENAMA, Fundación Las Rosas, entre otros.
- Realizar evaluación social diaria en Unidad de Media Estadía a todos los pacientes ingresados
- Colaborar en todas las acciones de la Unidad de Satisfacción Usuaria y Participación Ciudadana.
- Proponer programas o proyectos para el mejoramiento de atención desde el área social.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional
- Condiciones Excluyentes: Título profesional de Trabajador/a Social o Asistente Social de a lo menos ocho semestres de duración, otorgado por una Universidad o Instituto Profesional del Estado o reconocido por este o aquellos validados en Chile de acuerdo a la legislación vigente.

Especialización y/o Capacitación
- Condiciones Excluyentes
- Diplomado y/o curso de en Gestión de la calidad y acreditación en salud.
- Curso o Capacitación aseguramiento de la calidad y seguridad del paciente.
- Curso o Capacitación de atención de usuarios adultos mayores
- Curso o capacitación manejo interdisciplinario de la persona a mayor con demencia
- Condiciones deseables
- Ley N° 20.584 sobre Derechos y Deberes de las Personas en Salud
- Estatuto Administrativo (Ley N° 18.834)
- Normativa OIRS del Ministerio de Salud y del Servicio Civil
- Normativa de Participación Ciudadana (Ley N° 20.500)
- Sistema de Gestión de Calidad y Enfoque en Trato Usuario

Experiência sector público / sector privado
- Condiciones Excluyentes
Experiência laboral de 4 años en atención de casos sociales en municipios o establecimientos de salud y/o atención de Satisfacción Usuaria y Participación Ciudadana o similares.

Competencias
- Nível 4: