Customer Service
hace 1 semana
busca incorporar a su equipo a un Customer Service quien se unirá al equipo para dar mantencion y desarrollo de cuentas, asistiendo al cliente en cada uno de sus requerimientos, prestando la mejor atención y llevando a cabo las evaluaciones de cada servicio u operación solicitada. PRINCIPALES DEBERES Y RESPONSABILIDADES 1. Comunicación rapida y proactiva tanto con las oficinas de origen como con el cliente manteniendolo siempre informado de cada uno de sus embarques 2. Seguir las instrucciones del SOP del cliente cuando corresponda. 3. Monitorear, realizar seguimientos a los embarques y mantener informado al Cliente. (Tracking and Tracing). 4. Supervisar que las tarifas sean aplicadas correctamente y los tiempos de transito y servicio ofrecido sea respetado. 5. Acercarse al cliente por medio de visitas de cortesía o evaluaciones de servicio y mantener estrecho contacto, a la espera de nuevas oportunidades de Negocio. 6. Reportar logros y nuevas oportunidades de acuerdo a los parámetros solicitados por el gerente de área. 7. Realizar tareas misceláneas referentes al departamento.
Importante Freight Forwarder / Embarcador con gran presencia en Sea & Air Freight,
**Requisitos**:
Los interesados deben contar con los siguientes requisitos *Excluyentes: Contar con título comercio exterior, técnico o carrera afín Al menos 3 años de experiência en la administración de cuentas/clientes dentro de empresas relacionadas al transporte y/o forwarding de cargas internacionales. Conocimiento y manejo de cargas Marítimas / Aéreas / Terrestres / Multimodales. Tener un nível de inglés: intermedio - avanzado Contar con fuertes habilidades interpersonales Habilidad para la confección/corrección de documentación, formularios especiales de cotizaciones, planillas de cálculo para evaluación numérica de cálculos. Fuerte orientación de atención al cliente
Beneficios
Te invitamos a ser parte de una gran empresa.
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Air Import
hace 1 semana
Las Condes, Chile Expeditors A tiempo completoCompany Description “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...
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Customer Service
hace 2 semanas
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Grupo Tawa A tiempo completoCompañía marítima está en búsqueda de un Customer Service que se integre a su empresa ubicada en Las Condes.Por un Reemplazo de Licencia Médica.Objetivo principal del cargo: Como Customer Service Analyst , serás el punto único de entrada para todas las consultas y requerimientos de los clientes, gestionando todo el ciclo de vida de los casos y...
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Customer Service
hace 7 días
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Grupo Tawa A tiempo completoCompañía marítima está en búsqueda de un Customer Service que se integre a su empresa ubicada en Las Condes.Por un proyecto de 2 meses, debido a altas en la Operación.Objetivo principal del cargo: Como Customer Service Analyst , serás el punto único de entrada para todas las consultas y requerimientos de los clientes, gestionando todo el ciclo de...
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Analista de Customer Service
hace 7 días
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Incosec A tiempo completoImportante Empresa requiere para el cargo de ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE, para la comuna de las Condes.Funciones:• Gestionar y administrar los procesos y tareas asignadas (en este caso: activación y seguimiento de siniestros de cesantía y devolución de dinero a clientes).• Análisis y seguimiento de indicadores.• Responder y ayudar a clientes,...
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Customer Service
hace 4 días
Las Condes, Chile Avanza Inclusión A tiempo completoBajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Customer Service para la comuna de Las Condes. Funciones: - Realizar la atención oportuna a clientes para asegurar la óptima entrega de soluciones ante problemas que se presenten. - Realizar confirmación de bookings (agendamiento)...
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Customer Service
hace 7 días
Las Condes, Chile Avanza Inclusión A tiempo completoBajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Customer Service para la comuna de Las Condes. Funciones: Realizar la atención oportuna a los clientes de la empresa, para asegurar la óptima entrega de soluciones ante problemas que se presenten. Realizar confirmación de...
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Customer Service
hace 2 días
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Grupo Tawa A tiempo completoCompañía marítima está en búsqueda de un Customer Service que se integre a su empresa ubicada en Las Condes.Por un proyecto de 2 meses, debido a altas en la Operación.Objetivo: Como Customer Service Analyst , serás el punto único de entrada para todas las consultas y requerimientos de los clientes, gestionando todo el ciclo de vida de los casos y...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Randstad A tiempo completoEn Randstad nos encontramos en búsqueda de Customer Service Representative para ingresar a trabajar dentro de uno de nuestros clientes del rubro farmacéutico en la región metropolitana.Para esta posición requieresFunciones:Enfoque claro en la atención al cliente mediante:Ingreso de orden de compras clientes públicos y privadosAtención a la central...
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Customer service
hace 2 semanas
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Gestión Global Personas A tiempo completoCustomer Service – Rubro Industrial, Quilicura¿Te gustaría ser el puente clave entre clientes y áreas internas, asegurando una gestión impecable de pedidos y una experiencia de servicio de excelencia? Si te motiva coordinar, anticiparte a contingencias y mantener procesos en orden, esta oportunidad es para ti.Acerca del desafíoSerás responsable de...
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Customer Service Gestión de la Operación
hace 2 semanas
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Team-Work A tiempo completoEn consultora TeamWork nos encontramos en búsqueda activa de un(a) Customer Service Gestión de la Operación para importante cliente del rubro de Energía, bajo modalidad híbrida.¿Cuáles serán sus principales responsabilidades?Entrega de KPI relacionado con comisionamiento de cargadores, consumo de energía, disponibilidad, factor de utilización, ...
