Analista Work Force con Manejo Avanzado de Excel

hace 1 semana

Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

**Descripción de la Empresa**:
Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

**Descripción Funciones del Cargo**:Planificación**:

- Generar herramientas informáticas para la gestión de horarios, vacaciones, compensatorios, etc.
- Elaboración de los horarios de agentes y distribución de la jornada
- Establecimiento de descansos, permisos, festivos y vacaciones.
- Gestión y control de solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambio de turno, ampliación/reducción de jornada, excedencias, permisos, etc.
- Información de Vacaciones y compensatorios validos y pendientes de los ejecutivos.
- Petición de contratación de nuevos agentes, ampliación, reducción de su jornada o finalización de contratos al Jefe de servicio para la adecuación de los recursos a las necesidades establecidas.
- Envió periódico de los dimensionamientos por servicio/skill al cliente.
- Creación de plantillas para los distintos informes requeridos bien de manera interna (jefe de servicio, responsables de plataforma, producción, administración, etc.) o bien de manera externa (clientes).
- Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área

**Force**:

- Control del tráfico de llamadas
- Distribución de los trabajadores según curvas de llamadas
- Establecimiento de descansos, pausas visuales, etc.
- Generar herramientas informáticas para la gestión de horarios, vacaciones, compensatorios, etc.
- Creación de plantillas para los distintos informes requeridos bien de manera interna (jefe de servicio, responsables de plataforma, producción, administración, etc.) o bien de manera externa (clientes).
- Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área.
- MODALIDAD DE TRABAJO PRESENCIAL*

Como empresa estamos comprometidos en entregar un espacio de trabajo seguro para todos nuestros colaboradores y colaboradoras, contamos con la aprobación y cumplimiento de los protocolos COVID-19

**Requisitos**:
Experiência comprobada en empresas anteriores en retail y contact center
Valorable grado académico Técnico en Administración
Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel

**Condiciones Oferta**:
**Sueldo Líquido Mensual**: 700000

**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

  • Analista Work Force con Manejo Avanzado de Excel

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Sercomed A tiempo completo

    Planificación: -Generar herramientas informáticas para la gestión de horarios, vacaciones, compensatorios, etc. -Elaboración de los horarios de agentes y distribución de la jornada -Establecimiento de descansos, permisos, festivos y vacaciones. -Gestión y control de solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambio de turno, ampliación/reducción de...

  • 1009069-analista Work Force con Manejo Avanzado de

    hace 2 días

    Santiago, Chile Sercomed A tiempo completo

    * Descripción de la Empresa: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de...

  • Analista Control Tiempos y Turnos GTR Call Center con Excel avanzado

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar un Analista Administrador de Campaña (GTR Outbound o Analista de Discado) para fortalecer nuestro equipo y garantizar soluciones eficientes a nuestros clientes. Funciones: Diseñar y definir estrategias de discado para las campañas outboundRealizar análisis para la resolución de problemas, levantamiento de...

  • Analista Comercio Exterior

    hace 1 semana

    Santiago de Chile SAEP LTDA A tiempo completo

    Analista Comercio Exterior / Excel Avanzado / Dominio del Inglés - Renta liquida $950.000 SAEP LTDA, está en busca de un profesional altamente capacitado para unirse a nuestro equipo como Analista de Comercio Exterior. Si tienes experiência en el campo, un sólido dominio de Excel y un buen dominio de inglés, esta podría ser la oportunidad que estás...

  • Estamos buscando un Analista Comercial en Santiago con manejo de Excel Avanzado!

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Clent A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Analista Comercial para trabajar en Santiago! ¿Te apasiona transformar datos en decisiones estratégicas? Esta oportunidad es para ti. Perfil del cargo: Buscamos un(a) Analista con fuerte orientación al análisis de datos que impulsen la toma de decisiones en la organización. Requisitos: Formación en Técnico o Ingeniería...

  • Estamos buscando un Analista Comercial en Santiago con manejo de Excel Avanzado!

    hace 1 día

    Santiago, Chile Clent A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Analista Comercial para trabajar en Santiago! ¿Te apasiona transformar datos en decisiones estratégicas? Esta oportunidad es para ti. Perfil del cargo: Buscamos un(a) Analista con fuerte orientación al análisis de datos que impulsen la toma de decisiones en la organización. Requisitos: • Formación en Técnico o Ingeniería...

  • Operador Cctv Manejo Avanzado Excel

    hace 1 semana

    Santiago de Chile FIRST SECURITY A tiempo completo

    Empresa de Seguridad inicia proceso de Selección y Reclutamiento para Instalación en Ciudad Empresarial de Huechuraba, se buscan **OPERADORES DE CCTV CON CAPACIDAD DE ANALIZAR DATOS**, experiência mínima 1 año cumpliendo funciones de Operador CCTV (**Solo se considerarán personas que cumplan con los requisitos.**). Se considerará valor agregado a...

  • Analista Control Tiempos y Turnos Gtr Call Center con Excel Avanzado

    hace 5 días

    Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    CGS Call Center requiere incorporar a su equipo Analistas Gestor de Tiempo Real (GTR) con manejo avanzado de Excel, para la gestión y control de turnos y tiempos en plataformas de call center. **FUNCIONES**: - Gestionar el cumplimiento de la programación de turnos. - Controlar y gestionar níveles de servicios y alertar desviaciones. - Participar en...

  • Analista de Base de Datos

    hace 2 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **WORKMATE** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - ¡Te estamos buscando! - Te invitamos a postular con nosotros. En Workmate, estamos buscando Analista de Base de Datos para trabajar con nuestro cliente CCHC. - Tus funciones serán: - Consolidar base de datos histórica de la elección de...

  • Analista Excel Intermedio Avanzado

    hace 7 días

    Santiago Centr, Brazil, Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) administración de empresas o afín para desempeñar el cargo de Analista Excel Intermedio AvanzadoRequisitos:mínimo 1 año en aplicando conocimientos de excelExcel Intermedio avanzado• Conocimientos y uso de formulas• Conocimiento de tablas...