Analista Work Force con Manejo Avanzado de Excel

hace 2 semanas


Santiago, Chile Sercomed A tiempo completo

Planificación: -Generar herramientas informáticas para la gestión de horarios, vacaciones, compensatorios, etc. -Elaboración de los horarios de agentes y distribución de la jornada -Establecimiento de descansos, permisos, festivos y vacaciones. -Gestión y control de solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambio de turno, ampliación/reducción de jornada, excedencias, permisos, etc. -Información de Vacaciones y compensatorios validos y pendientes de los ejecutivos. -Petición de contratación de nuevos agentes, ampliación, reducción de su jornada o finalización de contratos al Jefe de servicio para la adecuación de los recursos a las necesidades establecidas. -Envió periódico de los dimensionamientos por servicio/skill al cliente. -Creación de plantillas para los distintos informes requeridos bien de manera interna (jefe de servicio, responsables de plataforma, producción, administración, etc.) o bien de manera externa (clientes). -Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área Force: -Control del tráfico de llamadas -Distribución de los trabajadores según curvas de llamadas -Establecimiento de descansos, pausas visuales, etc. -Generar herramientas informáticas para la gestión de horarios, vacaciones, compensatorios, etc. -Creación de plantillas para los distintos informes requeridos bien de manera interna (jefe de servicio, responsables de plataforma, producción, administración, etc.) o bien de manera externa (clientes). -Cualquier otra función que se considere relevante y necesaria en el área. *MODALIDAD DE TRABAJO PRESENCIAL* Como empresa estamos comprometidos en entregar un espacio de trabajo seguro para todos nuestros colaboradores y colaboradoras, contamos con la aprobación y cumplimiento de los protocolos COVID-19



  • Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de...


  • Santiago, Chile Sercomed A tiempo completo

    * Descripción de la Empresa: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de...


  • Santiago, Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center buscamos contratar un Analista Administrador de Campaña (GTR Outbound o Analista de Discado) para fortalecer nuestro equipo y garantizar soluciones eficientes a nuestros clientes. Funciones: Diseñar y definir estrategias de discado para las campañas outboundRealizar análisis para la resolución de problemas, levantamiento de...


  • Santiago, Chile Clent A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Analista Comercial para trabajar en Santiago! ¿Te apasiona transformar datos en decisiones estratégicas? Esta oportunidad es para ti. Perfil del cargo: Buscamos un(a) Analista con fuerte orientación al análisis de datos que impulsen la toma de decisiones en la organización. Requisitos: Formación en Técnico o Ingeniería...


  • Santiago, Chile Clent A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Analista Comercial para trabajar en Santiago! ¿Te apasiona transformar datos en decisiones estratégicas? Esta oportunidad es para ti. Perfil del cargo: Buscamos un(a) Analista con fuerte orientación al análisis de datos que impulsen la toma de decisiones en la organización. Requisitos: • Formación en Técnico o Ingeniería...


  • Santiago Centr, Brazil, Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) administración de empresas o afín para desempeñar el cargo de Analista Excel Intermedio AvanzadoRequisitos:mínimo 1 año en aplicando conocimientos de excelExcel Intermedio avanzado• Conocimientos y uso de formulas• Conocimiento de tablas...


  • Santiago de Chile SAEP LTDA A tiempo completo

    Analista Comercio Exterior / Excel Avanzado / Dominio del Inglés - Renta liquida $950.000 SAEP LTDA, está en busca de un profesional altamente capacitado para unirse a nuestro equipo como Analista de Comercio Exterior. Si tienes experiência en el campo, un sólido dominio de Excel y un buen dominio de inglés, esta podría ser la oportunidad que estás...


  • Santiago de Chile FIRST SECURITY A tiempo completo

    Empresa de Seguridad inicia proceso de Selección y Reclutamiento para Instalación en Ciudad Empresarial de Huechuraba, se buscan **OPERADORES DE CCTV CON CAPACIDAD DE ANALIZAR DATOS**, experiência mínima 1 año cumpliendo funciones de Operador CCTV (**Solo se considerarán personas que cumplan con los requisitos.**). Se considerará valor agregado a...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    CGS Call Center requiere incorporar a su equipo Analistas Gestor de Tiempo Real (GTR) con manejo avanzado de Excel, para la gestión y control de turnos y tiempos en plataformas de call center. **FUNCIONES**: - Gestionar el cumplimiento de la programación de turnos. - Controlar y gestionar níveles de servicios y alertar desviaciones. - Participar en...

  • Field Force

    hace 7 días


    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Randstad A tiempo completo

    Field Force AnalystRandstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Field Force Analyst para un importante cliente del rubro telecomunicaciones.Funciones:Identificar tiendas con inventario inmovilizado o baja rotación definiendo planes de acción de...