Analista Servicio Al Cliente

hace 1 semana


Santiago, Chile Corona A tiempo completo

Prestigioso Retail de vestuario y financiero, se encuentra en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente.

Sus principales funciones serán:

- Descargar reclamos por sistema.
- Gestionar reclamos con las áreas correspondientes.
- Controlar la respuesta de las diferentes áreas.
- Resolución y cierre de reclamos.
- Mantener contacto constante con el cliente desde la toma del reclamo hasta el cierre del mismo.
- Mantener actualizado sistema gestión de reclamos, para la visualización de todas las áreas involucradas.
- Reportar en forma semanal el estado actual de sus tickets de reclamo.

**Requisitos**:

- Experiência en funciones administrativas de control y gestión.
- Atención al Cliente (Callcenter)



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