Analista de Soporte Nivel 2

hace 1 semana


Santiago de Chile S&M Consulting Group A tiempo completo

En S&M Consulting Group nos encontramos en la búsqueda de un analista de soporte Nível 2 que forme parte de empresa de TI para prestar soporte TI mediante el diagnóstico, recopilación de información, uso y supervisión de herramientas disponibles y resolución de problemas técnicos.

Entre algunas de sus funciones:

- Solución y seguimiento de problemas escalados a Nível 2
- Análisis de problemas y revisión de mejoras
- Recopilar y analizar métricas de rendimiento de cada nível

.Atención de incidentes ONCALL
- Seguimiento y gestión de Tickets HP Service Manager
- Análisis de rendimiento, documentación y análisis de las estructuras de las DB

**Requisitos**:
Profesional en informática, programación o afín
2 años de experiência en cargos similares

Lenguaje SQL Avanzado
Comprensión de JAVA, Python, BPMN básico
Responsable
Rápido aprendizaje

Ofrece:
Renta acorde al mercado
Beneficios: Caja de compensación, tarjeta Sodexho, seguro complementario de salud
Horario de trabajo de lunes a jueves de 8:30 a 18 horas y los viernes de 8:30 a 17 horas

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $1.500.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuenta con experiência en cargos similares? Comente brevemente
- ¿Tiene experiência con JAVA y/o Python?
- Indique su nível en SQL
- Indique su pretensión de renta líquida



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