Jefe Experiencia Clientes

hace 1 semana


Santiago de Chile Comercial Hispano Chilena Ltda. A tiempo completo

Somos una empresa ligada al diseño y la creación de espacios y buscamos a nuestro próximo Jefe de experiência clientes.

Nuestro líder será responsable de impulsar la mejora en la experiência de venta a nuestros clientes, velando por cumplir con el estándar de servicio de acuerdo a lo establecido por la empresa.

Algunas de las funciones que deberá realizar son:

- Planificar, programar y dirigir, las actividades de servicio de atención a clientes relacionadas con el levantamiento de no conformidades.
- Atención y gestión de reclamos de clientes, cuando no ha existido una solución satisfactoria.
- Supervisar que el equipo a cargo resuelva los requerimientos y consultas de los clientes, ayudándolos a resolver sus dudas e inquietudes.
- Responsable del cumplimiento de estándares de calidad de servicio del personal en contacto con el cliente.
- Supervisar el correcto desempeño del equipo de call center y asistentes comerciales.
- Cumplir metas de NPS

Requisitos para postular:

- Estudios Universitarios
- Experiência de al menos 3 años en áreas de clientes e idealmente 2 liderando equipos de trabajo
- Microsoft Office nível intermedio
- Disponibilidad para trabajar dos sábados al mes, de 10:00 hrs a 14:00 hrs
- Experiência de al menos 3 años en áreas de clientes e idealmente 2 liderando equipos de trabajo
- Microsoft Office nível intermedio
- Disponibilidad para trabajar dos sábados al mes, de 10:00 hrs a 14:00 hrs CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa



  • Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completo

    Importante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Santiago de Chile CLIENTES ANONIMOS A tiempo completo

    Somos Gano Conduciendo, una empresa que se encuentra actualmente en la búsqueda de personas para trabajar desde casa y ciertos días en campo, con horario flexible y rotativo, para un proyecto de investigación a través de encuestas. **Requisitos**: - Estudios universitarios en curso o truncos. - Adecuada capacidad de comunicación - Experiência en...

  • Jefe Administrativo

    hace 3 días


    Santiago de Chile Jefe Administrativo A tiempo completo

    Destacada empresa en el rubro de Montaje Industrial se encuentra en búsqueda de un Jefe Administrativo con experiência mínima de 5 años en distintos proyectos a nível nacional. **Requisitos requeridos**: - Titulo Ingeniero en Administración y/o a fin. - Conocimiento a cabalidad de legislación laboral y Ley de accidente de trabajo y profesionales. -...


  • Santiago de Chile Comercial Hispano Chilena Ltda. A tiempo completo

    Somos una empresa ligada al diseño y la creación de espacios y buscamos a personas interesadas en convertirse en nuestro próximo Jefe de experiência clientes para nuestros salones de venta. Nuestro líder será responsable de impulsar la mejora en la experiência de venta a nuestros clientes, velando por cumplir con el estándar de servicio de acuerdo a...


  • Santiago de Chile Gestión Global A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en el área de comunicaciones y servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Importante empresa que ofrece servicios de consultoría de RRHH, especializada en la provisión y gestión de servicios de comunicación, está en búsqueda de un nuevo Jefe de experiência al cliente para su área de Calidad. Acerca del...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Destacada Inmobiliaria, busca incorporar a su equipo a Jefe de experiência cliente. Entre las principales funciones se encuentran: Administrar el área de servicio al cliente; definición de objetivos en conjunto con director del área. Organización y planificación de las actividades según segmentación de clientes. Definir y controlar indicadores de...


  • Santiago de Chile SKY AIRLINE SA A tiempo completo

    Somos una aerolínea chilena de personas correctas, cercanas, valientes y comprometidas que comparten un propósito común: Poner el cielo al alcance de todos, entregando un servicio confiable y simple. En SKY estamos en búsqueda de un alguien que coordine equipos multidisciplinarios donde se generen eventos de co-creación, identificación de necesidades...


  • Santiago de Chile Defensa Clientes A tiempo completo

    Abogada comercial con mas de 5 años titulada, experiência consumidor. Sueldo base mas atractiva participación por caso.

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 día


    Santiago, Chile Jefe de Operaciones A tiempo completo

    Importante empresa del rubro marítimo portuario se encuentra en búsqueda de JEFE DE OPERACIONES, para coordinar todas las operaciones del terminal de contenedores, ubicado en Valparaiso. La principal misión del cargo es coordinar todas las operaciones de la empresa, del rubro de contenedores. **Requisitos del cargo**: - Titulo profesional de Ingeniero...


  • Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile LEVEL A tiempo completo

    Buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Experiencia de Cliente¿Te apasiona diseñar experiencias que generen impacto y construyan relaciones duraderas con los clientes?Si disfrutas analizar, crear y mejorar cada punto del recorrido del cliente para asegurar una experiencia memorable, esta oportunidad es para tiTu propósito en el rol:Diseñar,...