Administrativo(a) Unidad de Gestión Integral del Usuario

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Norte /
- Convocatoria
- Administrativo(a) Unidad de Gestión Integral del Usuario
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Administración
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Independencia
- Tipo de Vacante
- Contrata-
**Postulaciones** a esta convocatoria
--
- **8**
Última a las **17:06:47** del **30-10-2025**- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)

_Simbología:_
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido- **Postular a la Convocatoria**- Renta Bruta

745.945
- Condiciones
-**Nombre del Cargo**-Administrativo(a) Unidad de Gestión Integral del Usuario-
-**Nº de Vacantes**-1-
-**Calidad Jurídica / Horas / Ley / Grado / sueldo**-Contrata / 44 horas / Ley N°18.834 / Grado 18 / Sueldo Bruto aproximado $745.945-
-**Estamento**-Administrativo-
-**Unidad de Desempeño**-Unidad de Gestión Integral del Usuario-
-**Dependencia de**-Jefatura Unidad de Gestión Integral del Usuario-
-**Lugar de Desempeño**-Maruri N° 272, Comuna de Independencia-
-**Condiciones**-3 meses a prueba, posteriormente evaluación de continuidad, según evaluación de desempeño.Objetivo del cargo
- Colaborar en forma oportuna y eficiente en los procesos administrativos, brindando a su(s) jefe(s) y equipo de trabajo, apoyo en el cumplimiento de las tareas y procesos propios de la Unidad.
Funciones del Cargo

1. Colaborar en los procesos administrativos de la Unidad, especialmente los asociados a OIRS, LOBBY y TRANSPARENCIA solicitados por la Jefatura, según corresponda.
2. Realizar otras funciones encomendadas por su Jefatura, relacionadas con las materias de su competencia.
- Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de Enseñanza Media o equivalente.
- Especialización y/o Capacitación
- CONOCIMIENTOS:

- Ley 18.834 Estatuto Administrativo
- Ley 19.880
- Ley 20.584
- Ley 20.285
CURSOS:

- Código de ética
- Curso de Lobby
- Transparencia (obligatorio)
- Manejo de Office
- Atención y gestión al usuario, interculturalidad, entre otros.
- Experiência sector público / sector privado
- Experiência en temáticas de ley de transparencia, lobby y OIRS en una institución de salud pública.
- Competencias
- Planificación del Trabajo: Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su tarea/área/proyecto estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos, incluyendo la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información.
- Orientación y Educación al Usuario: Demostrar sensibilidad por las necesidadeso exigencias que los usuarios del Servicio puedan requerir en el presente o en el futuro. Tiene relación con la escucha al usuario, generar soluciones para satisfacer sus necesidades. Estar comprometido con la calidad, esforzándose por una mejora continua. Promoviendo la educación a participar mejor de su cuidado así como a participar en las decisiones que se tomen sobre su atención.
- Trabajo en Equipo: Es la capacidad de participar activamente en la prosecución de una meta común, subordinando los interés personales a los objetivos del equipo. Ser capaz de colaborar y coordinar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos y recursos, en pos de objetivos comunes, favoreciendo el desarrollo de destrezas organizacionales y de liderazgos.
- Actualización, recopilación y respaldo de información: Es la habilidad para buscar y dar adecuado uso de la información requerida, demostrando una organización constante sobre los respaldos, antecedentes o actualizaciones que permitan desarrollar en forma mas eficiente la función encomendada.
- Iniciativa y Creatividad: Actitud constante de adelantarse a los demás en sus acciones. Es la predisposición a actuar de forma proactiva y no solo pensar en lo que hay que hacer en el futuro. Los níveles de actuación van desde concretar deicisiones tomadas en el paso hasta la búsqueda de nuevas oportunidades o soluciones de problemas, entregando propuestas de mejoras de manera creativa aunque no haya un problema concreto que deba ser solucionado.
- Manejo de Información Confidencial: Capacidad para manejar, resguardar y proteger con discreción y criterio la información personal e institucional que dispone en el contexto laboral de sus funciones, garantizando en todo momento que la infomación esté disponible sólo para aquellos autorizados a tener acceso.
- Requisitos Generales
- Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso d