Especialista Operaciones Tarjetas de Crédito

hace 2 semanas


Santiago de Chile Progesys A tiempo completo

En Progesys, especialistas en reclutamiento y selección nos encontramos en **búsqueda de Especialista Operaciones Tarjetas de Crédito**, quien será responsable de gestionar y resolver requerimientos operativos de clientes internos, asegurando una atención oportuna y alineada a normativas internas y externas para importante institución bancaria.

Principales funciones:

- Analizar y resolver solicitudes operativas de clientes internos a través de distintos canales.
- Asesorar a la red interna en el correcto ingreso y gestión de requerimientos en plataformas del banco.
- Ejecutar procesos de cuadratura y análisis de transacciones de tarjetas.
- Coordinar con áreas internas y externas para la resolución integral de casos.
- Administrar procesos de automatización (RPA) y levantar oportunidades de mejora.
- Asegurar el cumplimiento normativo y la calidad de las respuestas entregadas.

**Requisitos**:

- Formación profesional o técnica en Administración, Contabilidad, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Experiência mínima de 2 años en el rubro bancario, idealmente en áreas de operaciones o atención interna.
- Experiência en gestión de requerimientos operativos y atención de clientes internos.
- Manejo de plataformas bancarias (Salesforce, portales internos, sistemas operativos del banco).
- Dominio de herramientas Office y Google Workspace a nível intermedio.

Condiciones:

- Contrato a plazo fijo, indefinido según desempeño.
- Horario: Lunes a Jueves de 8:45 a 18:00 hrs y Viernes hasta las 15:30 hrs
- Modalidad de trabajo: Híbrido
- Renta acorde a mercado.
- Beneficios.



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  • Santiago, Metropolitana, Chile Progesys A tiempo completo

    Objetivo del CargoGestionar y resolver de manera eficiente y oportuna los requerimientos operativos asociados a tarjetas de crédito, brindando soporte a clientes internos y asegurando el cumplimiento de procedimientos, normativas internas y regulatorias, con foco en la calidad del servicio y la mejora continua de los procesos.Principales FuncionesAnalizar,...