Especialista Operaciones Tarjetas de Crédito

hace 1 semana


Santiago, Metropolitana, Chile Progesys A tiempo completo

En Progesys, especialistas en reclutamiento y selección nos encontramos en búsqueda de Especialista Operaciones Tarjetas de Crédito, quien será responsable de gestionar y resolver requerimientos operativos de clientes internos, asegurando una atención oportuna y alineada a normativas internas y externas para importante institución bancaria.

Principales funciones:

  • Analizar y resolver solicitudes operativas de clientes internos a través de distintos canales.
  • Asesorar a la red interna en el correcto ingreso y gestión de requerimientos en plataformas del banco.
  • Ejecutar procesos de cuadratura y análisis de transacciones de tarjetas.
  • Coordinar con áreas internas y externas para la resolución integral de casos.
  • Administrar procesos de automatización (RPA) y levantar oportunidades de mejora.
  • Asegurar el cumplimiento normativo y la calidad de las respuestas entregadas.

Requisitos:

  • Formación profesional o técnica en Administración, Contabilidad, Ingeniería Comercial o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 2 años en el rubro bancario, idealmente en áreas de operaciones o atención interna.
  • Experiencia en gestión de requerimientos operativos y atención de clientes internos.
  • Manejo de plataformas bancarias (Salesforce, portales internos, sistemas operativos del banco).
  • Dominio de herramientas Office y Google Workspace a nivel intermedio.

Condiciones:

  • Contrato a plazo fijo, indefinido según desempeño.
  • Horario: Lunes a Jueves de 8:45 a 18:00 hrs y Viernes hasta las 15:30 hrs
  • Modalidad de trabajo: Híbrido
  • Renta acorde a mercado.
  • Beneficios.


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