Soporte Técnico Nivel 3 Presencial

hace 5 días

Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

Importante organización especializada en servicios de infraestructura y soporte informático TI, anda en búsqueda de Soporte Técnico Nível 3 para trabajar de manera presencial en la comuna de Santiago Centro.

Horario: Artículo 22 (Horario referencial 08:00 a 17:00 y 11:00 a 20:00 Horas)

Renta ofrecida: $1.100.000 líquidos inicialmente.

Funciones:

- Mantener la continuidad operacional del cliente asignado.
- Liderar proyectos de infraestructura.
- Mantener comunicación directa con el cliente.
- Mantener informadas a las áreas internas sobre los avances y estatus de los

requerimientos.
- Dar cumplimiento a los SLA (service level agreement) referidos al soporte y

definidos con el cliente en cada caso.
- Asesoría y levantamiento en terreno de la infraestructura computacional

del cliente. Confección del informe relacionado
- Apoyar y asesorar al resto de las áreas técnicas de PROREDES en materias

que les sean de su incumbencia
- Resolver los problemas e incidentes escalados desde el nível 1 o 2 de la

mesa de ayuda
- Redactar y confeccionar informes para el cliente asignado y su jefatura.
- Disponibilidad para desplazarse temporalmente dentro del país, para

atender requerimientos del cliente en sus dependencias.
- Registrar en el sistema de control de seguimiento de tickets de servicios

(Alloy o similar) las solicitudes de incidentes, órdenes de trabajo, solicitudes

de cambio y problemas recibidos en la mesa de ayuda.
- Debe escalar a la gerencia técnica los incidentes de mayor complejidad,

de acuerdo con los procedimientos establecidos
- Realización de turno Nível 3 fines de semana y festivos.

**Requisitos**:

- Formación Técnico nível superior en informática, Ingeniero en ejecución en

redes computacionales o informática o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiência en soporte informático, con sólidos

conocimientos en Networking e infraestructura informática, administración

avanzada de plataforma de servidores.
- Conocimiento comprobables en plataformas Microsoft (AD, Exchange,

O365, IIS)
- Conocimiento comprobable en Linux (cualquier distribución)
- Conocimientos en Redes
- Conocimientos en Firewall cualquier marca
- Deseables conocimientos básicos de Biblioteca de infraestructura de

tecnologías de información. (ITIL)

Beneficios:
Seguro complementario salud Metlife, aguinaldo fiestas patrias, navidad, convenio Caja los Andes, permisos por matrimonio, nacimiento, mudanza, entre otros. Tarde libre el día de cumpleaños (Todos estos beneficios sólo

con contrato indefinido)

  • Soporte Técnico Nivel 3 Presencial

    hace 5 días

    Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante organización especializada en servicios de infraestructura y soporte informático TI, anda en búsqueda de Soporte Técnico Nível 3 para trabajar de manera presencial en la comuna de Santiago Centro. Horario: Artículo 22 (Horario referencial 08:00 a 17:00 y 11:00 a 20:00 Horas) Renta ofrecida: $1.100.000 líquidos inicialmente. Funciones: -...

  • Soporte Técnico Nivel 3

    hace 1 semana

    Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Buscamos un Soporte Técnico nível 3 para trabajar con cliente de manera presencial en la comuna de Santiago Centro. **-Funciones**: - Labores técnicas en actualización de equipos - Realizar manejo de línea de comando Linux y base de datos. - Actividades de networking básico - Manejo de servidores - Gestión de actualizaciones de Windows - Uso línea...

  • Técnico de Soporte Nivel 3

    hace 7 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **RE Consultora de RRHH** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Nuestro cliente, importante empresa del rubro TI, se encuentra en búsqueda de **Técnico de Soporte Nível 3** **La misión del cargo **es atender los requerimientos y capacitar a los clientes de la organización. Además de atender...

  • Técnico de Soporte Nivel 3

    hace 7 días

    Santiago de Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa del rubro TI, se encuentra en búsqueda de **Técnico de Soporte Nível 3** **La misión del cargo **es atender los requerimientos y capacitar a los clientes de la organización. Además de atender los requerimientos internos del área de informática de esta. **Principales funciones**: - Atender consultas de...

  • Analista de Soporte TI Nivel 2/3

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile FRICE Consulting A tiempo completo

    Desde FRICE Consulting, empresa líder en Consultoría TI y captación de Talento Digital, desde el año 2016 tenemos operaciones en distintos países de Latinoamérica.En este momento, para un importante cliente que tiene operaciones en diversos países, nos encontramos en la búsqueda de un talento para el perfil:Analista de Soporte TI Nivel 2/3País: ...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 7 días

    Región Metropolitana, Santiago, Chile Punto Alto SPA A tiempo completo

    Técnico de Soporte Nivel 1 1.- Propósito del Cargo Brindar soporte técnico presencial a los usuarios de la organización, garantizando la continuidad operativa de los equipos y sistemas mediante la resolución de incidencias, ejecución de tareas básicas de mantenimiento, gestión de solicitudes y apoyo en la configuración e instalación de dispositivos...

  • Técnico de Soporte Ti Nivel 1 y 2

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Finderit A tiempo completo

    Descripción En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú! :) Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz. Hoy buscamos un Técnico de Soporte TI Nível 1 y 2, para una empresa dedicada al rubro odontológico. **Tus principales funciones**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    Profesional titulado con experiência en soporte técnico para trabajar en cliente del sector salud. **Modalidad**: Presencial. **Horario**: Turnos rotativos.

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Punto Alto SPA A tiempo completo

    1.- Propósito del Cargo: Brindar soporte técnico presencial a los usuarios de la organización, garantizando la continuidad operativa de los equipos y sistemas mediante la resolución de incidencias, ejecución de tareas básicas de mantenimiento, gestión de solicitudes y apoyo en la configuración e instalación de dispositivos. 2.- Principales...

  • Técnico Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Wiseplan A tiempo completo

    Para empresa líder especializada en seguridad y soporte informático de holding financieros, nos encontramos en la búsqueda de **Técnico Soporte Nível 1.** **Objetivo del cargo**: Será encargado de prestar ayuda y asesoramiento en la asistencia de primera línea, tendrá que reunir toda la información relativa al problema. El objetivo es determinar...