Customer Engagement Analyst

hace 4 días

Santiago de Chile Colgate-Palmolive A tiempo completo

Ningún apoyo económico por reubicación
140541 - Santiago de Chile, Región Metropolitana, Chile

El objetivo del puesto **Customer Engagement Analyst** es trabajar de forma colaborativa con el cliente a fin de que el mismo pueda tener inventarios saludables, alta disponibilidad en gondola y un alto nível de servicio, así como mantener una relación cercana con el cliente, y de esta manera impulsar la venta a través de las actividades colaborativas.

**Responsabilidades**:

- Brindar atención y resolución de problemas a clientes y vendedores.
- Dar seguimiento a procesos Colaborativos con el cliente: VMI, CPFR, etc.
- Realizar visita periódica a clientes.
- Analizar el inventario de los clientes.
- Detectar oportunidades en los puntos de venta.
- Participar activamente en la planificación de promociones.
- Realizar el análisis de OSA, seguimientos, propuestas de mejora, aplicación de herramienta alarmas.
- Scorecards compartidos, alineación de indicadores.
- Relizar búsqueda de eficiencias logísticas y ahorros: Backhaul, análisis de armado de pedidos, métodos de reposición y picking, etc.

**Requisitos**:

- Estudios Universitarios concluidos o graduado en Ingeniería Civil industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Inglés intermedio.
- Manejo de Excel.
- Deseable experiência mínima de 1 año en empresas multinacionales de consumo masivo en puestos de supply chain, compras o afines,
- Deseable experiência en el uso de SAP.

Empleador con Igualdad de Oportunidades

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Colgate-Palmolive es una compañía líder mundial de productos de consumo, fuertemente enfocada en el cuidado bucal, cuidado personal, cuidado del hogar y nutrición de mascotas. Colgate vende sus productos en más de 200 países y territorios en todo el mundo bajo reconocidas marcas tales como Colgate, Palmolive, elmex, Tom’s of Maine, Sorriso, Speed Stick, Lady Speed Stick, Softsoap, Irish Spring, Protex, Sanex, Elta MD, PCA Skin, Ajax, Axion, Fabuloso, Soupline y Suavitel, así como Hill’s Science Diet y Hill’s Prescription Diet.

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    hace 4 días

    Santiago de Chile BairesDev LLC A tiempo completo

    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. Community Engagement Analyst...

  • Customer Engagement Client Lead

    hace 2 días

    Santiago de Chile dh internal Job Board A tiempo completo

    **dunnhumby** is the global leader in Customer Data Science, empowering businesses everywhere to compete and thrive in the modern data-driven economy. We always put the Customer First. **Our mission**: to enable businesses to grow and reimagine themselves by becoming advocates and champions for their Customers. With deep heritage and expertise in retail -...

  • Customer Support Analyst

    hace 2 días

    Santiago de Chile Marel A tiempo completo

    **Are you proud of what you did today? Our Customer Support Analyst are.** To further strengthen our Regional Service Business Team in Chile we are looking forward meeting you as our new **Customer Support Analyst **(6 months)** - based in Santiago - Chile.** Like a Customer Support Analyst serves as the key customer representative and point of contact for...

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    hace 1 semana

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  • Analyst Customer Service

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Team work A tiempo completo

    **Funciones**: Registro y gestión de todo tipo de pedidos Gestionar los libros de pedidos de los clientes Manejar ordenes de los clientes (realizar seguimientos del proceso) Punto de contacto para los requerimientos del cliente Procesar devoluciones y quejas de acuerdo a las políticas de la compañía Cambio en master data de los clientes coordinando con...

  • Customer Engagement

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Analyst Customer Service

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Team Work Recursos Humanos Ltda.** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Vitacura En TeamWork nos encontramos en búsqueda del mejor Analyst Customer Service para nuestro cliente Adidas. **Funciones**: - Registro y gestión de todo tipo de pedidos - Gestionar los libros de pedidos de los clientes - Manejar...

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    hace 5 días

    Santiago de Chile Reckitt A tiempo completo

    Want to do things your way? As Customer Service Analyst, you’ll have the freedom to get a global marketing team running smoothly. And you'll do it your way. **Customer Service Analyst** **Santiago, Santiago Metropolitan Region** **Competitive Salary & excellent benefits package** Joining a high-performing global team, you’ll support them in delivering...

  • Customer Support Analyst

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    Santiago, Chile Consultora Psicolab A tiempo completo

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