Client Success Manager

hace 2 semanas

Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

**About the Client**:
Our client is a digital marketing agency specializing in providing digital marketing services to home services businesses across the USA. They are seeking an experienced client Success Manager to join their team.

**About the role**:
**Professional fluency in English is essential.**

**Experience in digital marketing agencies is required.**

**What you’ll be doing**:

- Build and nurture strong relationships with clients, understanding their business goals and ensuring the client's services align with their needs.
- Serve as the main point of contact for clients, addressing inquiries and concerns promptly.
- Develop and implement account strategies to drive client satisfaction, retention, and growth.
- Collaborate with clients to understand their objectives and tailor our client's services to meet their expectations.
- Work closely with cross-functional teams to ensure the successful execution of client projects.
- Coordinate project timelines, deliverables, and communication to meet client expectations.
- Identify up-sell and cross-sell opportunities within existing accounts to drive revenue growth.
- Provide regular reports to clients on project progress and results.
- Ensure a high level of client satisfaction by proactively managing expectations.

**Who are we looking for?**
- Minimum 4 years of experience as a Client Success Manager.
- **Fluent in English oral and written.**:

- Friendly, personable demeanor with a standout smile and energy that puts clients at ease.
- Strong communication and interpersonal skills, with the ability to build rapport and trust with clients.
- Excellent organizational and time management abilities, with a keen attention to detail and strong project management skills.
- Strategic thinking and problem-solving skills, with the ability to identify and fix issues proactively.
- Proficiency in **CRM software, Microsoft Office suite**, and familiarity with tools like **GHL, ClickUp**, and **Slack**.
- **Experience in digital marketing agencies is required.**

**Position**: Client Success Manager

**Remote Status**: Fully Remote

**Preferred Location**: Global

**Working Hours**: 9 am to 6 pm EST

**Holidays**: US Local Holidays

**Salary**: USD 2200 to USD 2800 per month

**Internal Job ID**: 0337

  • Client Success Manager

    hace 7 días

    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    About the client:Our client is a results-driven digital marketing agency that partners with businesses across various industries to grow their online presence, increase organic traffic, and generate high-quality leads. They provide comprehensive digital marketing solutions including web design, SEO, and paid advertising, helping clients achieve sustainable...

  • Client Success Manager

    hace 3 días

    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    About the client:Our client is a results-driven digital marketing agency that partners with businesses across various industries to grow their online presence, increase organic traffic, and generate high-quality leads. They provide comprehensive digital marketing solutions including web design, SEO, and paid advertising, helping clients achieve sustainable...

  • Customer Success Manager

    hace 3 días

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Emma of Torre A tiempo completo

    Estoy ayudando aLirmia encontrar al mejor candidato para unirse a su equipotiempo completopara el rol deCustomer Success Manager (CSM)(MID/Senior) – Lirmi Chile.Impulsarás la transformación educativa, orquestando el éxito y el valor duradero en cada colegio.Compensación:CLP 2.2M - 2.4M/mesComisiones (:CLP1M/mes)Ubicación:Híbrido: Avenida Apoquindo,...

  • Customer Success Manager – Minería

    hace 2 semanas

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile HumanCapital A tiempo completo

    , empresa consultora especializada en gestión de personas, en colaboración con ungrupo empresarial líder del sector de telecomunicaciones, redes e infraestructura, con operaciones a nivel nacional y fuerte presencia enproyectos mineros de gran envergadura, se encuentra en la búsqueda de un perfil estratégico para el siguiente cargo:Customer Success...

  • Customer Success Manager I

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Pagos y Servicios A tiempo completo

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions and over 600 million cardholders grow with confidence and achieve amazing results....

  • Ejecutiva/o Servicio Al Cliente/customer Success

    hace 2 días

    Las Condes, Chile Echeverria Izquierdo A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Grupo Echeverría Izquierdo cuenta con más de 45 años de reconocida trayectoria, participando en las más destacadas obras de su rubro en el país. Con el respaldo de un gran equipo humano, un crecimiento sólido y sostenido y su estabilidad financiera, Echeverría Izquierdo se destaca como una empresa líder en la...

  • Customer Success

    hace 5 días

    Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo

    Tu misión como Customer Success será desarrollar una obsesión con el cliente y que nuestra propuesta de valor se cumpla en la experiência completa del cliente. **Las funciones del cargo serán**: I. Análisis y mejora de la experiência del cliente Analizar la experiência de los clientes actuales y verificar si es que existen gaps en esta experiência...

  • Client Partner, Manager Jr

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile WILD FI A tiempo completo

    **A quién buscamos**: WILD FI está buscando un/a **Client Partner, Manager Jr.** para unirse al equipo **Client Partner** en **Santiago de Chile, Chile.** **Lo que harás**: **Gestión de Relación con el Cliente**: Responsable de gestionar la comunicación de un cliente asignado | Recibirás pedidos, detectarás oportunidades y cumplirás los objetivos...

  • líder de customer success

    hace 1 semana

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile BC Global A tiempo completo

    Importante Empresa de tecnología ubicada en la comuna de Las Condes, require:LÍDER DE CUSTOMER SUCCESSIndustria: B2B SaaSRol: Liderazgo de equipo y gestión estratégica de clientesPROPÓSITO DEL CARGOGestionar y liderar un equipo enfocado en la satisfacción, retención y crecimiento de clientes, fortaleciendo relaciones estratégicas y asegurando su...

  • Consultor SAP

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile RSM HUMAN CAPITAL EST A tiempo completo

    Reconocida empresa de tecnología con mas de 40.000 profesionales a lo largo del país busca incorporar a su equipo a un(a) Consultor SAP SuccessFactors - Employee Central **Perfil requerido**: Conocimiento de remuneraciones, nomina, SSFF Success Factor por al menos 4 a 6 meses. Profesional titulado en las carreras Ing Sistemas, ing informática, ing...