Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Empresa del área de la tecnología está buscando un nuevo talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda Junior Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por sobre todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente esto es para ti
En este puesto, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios internos, respondiendo a sus consultas y resolviendo cualquier problema que puedan enfrentar. Tu papel será fundamental para mantener la continuidad operativa de nuestro negocio y asegurarte de que todos los empleados tengan las herramientas necesarias para realizar su trabajo de manera efectiva.
Para ser exitoso en este rol, necesitarás tener un buen conocimiento en hardware y software, incluyendo sistemas operativos como Windows y aplicaciones comunes de oficina como Microsoft Office. También deberás tener habilidades de comunicación efectiva para interactuar con personas de diferentes níveles de habilidad técnica.
- **Horario de lunes a viernes de 08.00 a 18.00 hrs**_
- **Principales responsabilidades**:_
- Garantizar el mantenimiento y la integración efectiva de nuevos equipos y sistemas en la organización.
- Documentar y realizar seguimiento de los incidentes reportados, asegurando que se tomen acciones correctivas y preventivas.
- Proporcionar orientación y asesoramiento técnico básico a los usuarios, ayudándoles a sacar el máximo provecho de nuestras herramientas y tecnologías.
- **Requisitos**:_
- Experiência laboral previa en un puesto similar o conocimiento equivalente en soporte técnico.
- Conocimientos básicos de hardware y software, incluyendo sistemas operativos y aplicaciones comunes de oficina.
- Fuertes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y con plazos ajustados.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de expandir tus habilidades técnicas y crecer profesionalmente. Además, te brindaremos un paquete de compensación competitivo y beneficios adicionales.
- **Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión 21.015.**_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $400.000 - $450.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Indique estudios relacionados y si está: cursando, incompleto, titulado etc.
- Mencione su experiência en Mesa de Ayuda o Soporte TI.
- Señale su expectativa de renta.
- Indique su correo y su número actualizado.
- ¿Cuenta con disponibilidad para trabajar de forma presencial?
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Agentes de Mesa de Ayuda
hace 2 días
Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo¡Empresa del área de la tecnología está buscando un talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda! Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente ¡esto es para...
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Agente Mesa de Ayuda Ti
hace 4 días
Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a viernes dentro de rango de las 08hrs a 19hrs (10hrs al dia). Por ahora la modalidad es presencial,...
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Analista Control Gestión Mesa de Ayuda
hace 2 días
Providencia, Chile KPaz A tiempo completo**Descripción**: Somos **KPaz,** compañía que cuenta con 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, Pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de trabajo. Nos...
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Buscamos Agente Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a viernes dentro de las 08hrs a 19hrs. Por ahora la modalidad es Teletrabajo o modalidad hibrida, se...
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Agente Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. Si te encuentras interesado en formar parte de una empresa en vías de crecimiento, que busca constantemente nuevos desafíos que le permitan a sus...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 22 horas
Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo¡Estamos buscando a profesionales con experiência en mesa de ayuda/soporte remoto, área TI, dispuestos a unirse a nuestro equipo! Si tienes conocimientos sólidos en informática y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti. - **Horario**:_ - Lunes a viernes 8am a 20pm - Turno 1: 8am a 18hrs - Turno 2: 10am a...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 7 días
Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo¡Empresa del área de la tecnología está buscando un nuevo talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda! Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por sobre todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente ¡esto es para...
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Líder de Mesa de Ayuda: Mantén SLAs y Lidera el Equipo
hace 20 horas
Providencia, Chile Policomp UK A tiempo completoUna empresa de tecnología en Chile busca un Coordinador de Mesa de Ayuda con liderazgo fuerte y enfoque en el servicio al cliente. Este rol implica monitorear tiempos de respuesta, elaborar informes de gestión y actuar en casos complejos. Se requiere experiencia en gestión de equipos de soporte y atención a usuarios, así como un título técnico en...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 15 horas
Santiago, Providencia, Brazil, Chile Ssi Outsourcing A tiempo completoBuscamos un Agente de Mesa de Ayuda / Operario de Bodega BackUp para Providencia comprometido con la calidad, la precisión y el trabajo en equipo.Funciones y responsabilidades En este rol serás un pilar fundamental para garantizar la calidad del servicio, tus tareas incluyen:Atender, calificar y derivar llamados de Clientes con y sin contrato de Soporte...
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Providencia, Chile Policomp A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Coordinador de Mesa de Ayuda con alta capacidad de liderazgo y enfoque en la excelencia del servicio al cliente. El objetivo principal será liderar al equipo de soporte técnico, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs) y la satisfacción del usuario final. Horarios: De lunes a viernes, con excepción de...