Field Service Engineer 2

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SIG is a leading packaging solutions provider for a more sustainable world. With our unique portfolio of aseptic carton, bag-in-box, and spouted pouch we work in partnership with our customers to bring food and beverage products to consumers around the world in a safe, sustainable and affordable way. Our technology and outstanding innovation capabilities enable us to provide our customers with end-to-end solutions for differentiated products, smarter factories and connected packs, all to address the ever-changing needs of consumers. Sustainability is integral to our business and we are going Way Beyond Good to create a net positive food packaging system.

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**LOREM IPSUM**:
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Perfil del puesto

1. Descripción del puesto

**1.01 Nombre del puesto**:
Tecnico Asisténcia Tecnica II

**1.02 Organización**:
Región

Filial

Departamento

América/Service

Chile
- Argentina

Cluster - AM-S/ Service

1.03 Reporta a

( Nombre del puesto del supervisor)

Superior inmediato

“Dotted line” (caso necesario)

Gerente de Asistencia Tecnica

1.04 Número de subordinados

Subordinados directos

Total de subordinados

**Seleccione**:
**Seleccione**:
1.05 Importancia y objetivo del trabajo

(¿Por qué existe el puesto? ¿Qué sucedería si este puesto dejara de existir? ¿El puesto tiene influencia en la estrategia?)

Ejecutar actividades de asistencia técnica en las máquinas disponibles en los cliente, cumpliendo los estándares establecidos de acuerdo con la orientación del superior inmediato y reglas de seguridad a producto y personas.

1.06 Principales responsabilidades del puesto (máximo 10 responsabilidades)

(Procesos, clientes, costos / presupuesto, volumen de negocios, contactos internacionales, etc.)

Descripciones generales de trabajo adjuntas.

Allí encontrará las responsabilidades genéricas y requisitos para diversos puestos, que pueden ayudarlo a definir el puesto.

Asegúrese de que las máquinas funcionan de forma segura, cumpliendo los procedimientos de seguridad para el producto y las personas.

Informar de las anomalías encontradas en la operación de las máquinas que puedan comprometer el proceso productivo, seguridad y quiebra.

Realizar reuniones con el equipo técnico de producción, gerencia y / o dirección del cliente, buscando presentar las anomalías encontradas en el proceso productivo y trazar un plan de acción para la mejora y / o corrección del problema presentado.

Realizar los mantenimientos correctivos conforme a las solicitudes de los operadores de las máquinas o identificados por el técnico de asistencia técnica y realizar mantenimientos preventivos cuando sea necesario.

Generar datos sobre la información de fallas en las máquinas a través de un sistema específico, identificando las pérdidas de eficiencia, para presentar la información al cliente.

Analizar cuáles son las incidencias de los problemas encontrados en las máquinas, buscando identificar y trazar planes de acción para neutralizar las anomalías existentes.

Comunicar a los responsables del proceso productivo, con informaciones sobre anomalías encontradas en las máquinas, con miras a la toma de decisión sobre la interrupción o no del proceso productivo.

Prestar apoyo a los técnicos de las máquinas (Cliente y SIG) para la ejecución de los mantenimientos correctivos, con el fin de subsanar las dudas técnicas en algunos problemas más específicos.

Programar parada de producción para ejecución de trabajos correctivos, buscando efectuar el mantenimiento en los ítems encontrados que están fuera de estándar y / o riesgos de seguridad y calidad.

Orientar al operador de máquina con información sobre los cambios ocurridos en los procesos de modificación de las máquinas.

1.07 Principal objetivo del trabajo

(Campo llenado por RR. HH.)
- Liderazgo
- Especialista

1.08 Conocimiento funcional

(Campo llenado por RR. HH.)

**Para Liderazgo, seleccione**:
**Para Especialista, seleccione**:
1.09 Liderazgo

(Campo llenado por RR. HH.)

**Para Liderazgo, seleccione**:
**Para Especialista, seleccione**:
1.10 Resolución de problemas

(Campo llenado por RR. HH.)

**Para Liderazgo, seleccione**:
**Para Especialista, seleccione**:
1.11 Naturaleza del impacto

(Campo llenado por RR. HH.)

**Para Liderazgo, seleccione**:
**Para Especialista, seleccione**:
1.12 Etapa de la carrera

(Campo llenado por RR. HH.)

**Seleccione una etapa**:
2. Requisitos del puesto

2.01 Educación

**(p. ej.**: Secundaria, Universitaria, Posgrado: completo o cursando)

Técnico completo em Eletromecánica/ Mecânica / Elétrica / Eletrônica o Graduación en Inge