Analista Sac
hace 2 semanas
**Analista SAC (1 vacantes)**Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Especialistas en organización y administración de empresas y afines, no clasificados bajo otros epígrafes**:
**DATOS DE CONTACTO**:
**Empresa**:
Petrobras**Actividad económica**:
Extracción de petróleo crudo**Descripción de la Empresa**:
Esmax es licenciatario de Petrobras en Chile.**DESCRIPCIÓN**:
En Esmax estamos en búsqueda de un Analista SAC para que pueda gestionar y dar respuesta a los diferentes requerimientos del cliente, garantizando los plazos de resolución, estándares internos y normativa legal y vigente. Funciones principales: 1. Recepcionar y gestionar diariamente los tickets relacionados a los resolutores del SAC, provenientes del CRM. 2. Asegurar el correcto registro de toda la información y la correcta documentación y clasificación de cada requerimiento cumpliendo los procedimientos de gestión para dar respuesta y solución efectiva a éstos dentro de los SLA establecidos y su posterior seguimiento. 3. Gestionar diariamente los tickets relacionados a los resolutores del SAC de casos de clientes finales y cartas SERNAC/SEC cumpliendo los procedimientos de gestión para dar respuesta y solución efectiva a éstos dentro de los SLA establecidos. 4. Revisar periodicamente el reporte de control, informando avances y cumplimientos. Identificar tickets vencidos, confirmar motivos y gestionar planes de acción con la jefatura para una resolución oportuna. 5. Entre otras.
- Metropolitana, Las Condes
15/01/2025 - 19/03/2025- Reservado
- Jornada Completa
**REQUISITOS SOLICITADOS**:
**Nível educacional**:
**Experiência**:
2 años
**CARACTERÍSTICAS**:
**Tipo de contrato**:
Contrato a plazo Fijo
**Nível de Cargo ofrecido**:
Analista
**Origen de la Oferta**:
WEB
**Oferta de tipo práctica profesional**:
No
**Apto para los siguientes grupos de empleo**:
- Personas en situación de discapacidad
- Ver exigencias del cargo
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Analista Sac
hace 3 días
Las Condes, Chile XinerLink A tiempo completoDescripción Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta...
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Analista Sac
hace 3 días
Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completo**Description**: Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para...
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Analista de Mejora Continua
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Xinerlink A tiempo completoEmpresa dedicada al despacho y recepción de combustibles, se encuentra en búsqueda de Analista de Mejora Continua para desempeñarse por proyecto de 3 meses. Se ofrece: - Contrato de trabajo empresa de servicios transitorios. - Horario: 08:30 a 18:30 lunes a jueves y viernes de 08:30 a 14:00 - Renta líquida mensual: $700.000. Lugar de trabajo: Oficina de...
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Analista Mejora Continua
hace 3 días
Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completo**Description**: Importante empresa dedicada al despacho y recepción de combustibles, se encuentra en búsqueda de Analista de Mejora Continua para desempeñarse por proyecto de 8 meses. Funciones: - Participación y seguimiento en mesa mensual de proyectos evolutivos. - Recepción de panel de indicados SAC y mantención de panel de servicio B2B,...
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Analista Gestión de Operaciones, Servicio Al
hace 3 días
Las Condes, Chile Sodimac A tiempo completoFalabella Retail Chile - Procesos, Estrategia y Tranformación Digital Chile, Metropolitana, Las Condes. 03 Jan 23 Funciones del cargo ¡Te estamos buscando! en Falabella, empresa líder de Retail en Latinoamérica, estamos buscando un profesional para el cargo de Analista de Operaciones para la Gerencia SAC, quién será responsable de procesos de...
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Analista de Servicio Al Cliente Las Condes
hace 1 día
Las Condes, Chile XinerLink A tiempo completoDescripción Importante empresa dedicada al rubro del combustible se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Servicio atención a Clientes para incorporarse a su equipo a través de servicios transitorios por proyecto de 6 meses. - Principales funciones: - Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se...
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Analista de Voc y Control de Gestión
hace 1 día
Las Condes, Chile Farmacias Ahumada A tiempo completoEn Farmacias Ahumada, nos encontramos en búsqueda de Analista VoC y control de gestión cuya misión de apoyar la implementación del programa de Voz del Clientes, desde la gestión de bases de datos, coordinación con equipos internos, configuración de encuestas y seguimientos, y exposición de resultados. Utilizando metodología de NPS, análisis de...
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Analista Operaciones Sac
hace 3 días
Las Condes, Chile Entel A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido. **Descripción Funciones del Cargo**: ¡Te invitamos a tu próximo desafío! ¿Cual sera tu principal...
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Analista de Operaciones H&b Chile
hace 4 días
Las Condes, Chile Aon Corporation A tiempo completoDescripción de la publicación: **Analista de Operaciones** El analista de operaciones debe velar por el fiel cumplimiento de las negociaciones establecidas entre clientes y aseguradoras, las cuales tienen un alto grado de riesgo, desde que se cierra el negocio hasta que se reciben los cobros desde las compañías de seguros. **Cómo será el día** 1...
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Analista Onboarding de Clientes
hace 7 días
Las Condes, Chile Equifax A tiempo completo**¿Cuáles son las funciones?**: - Análisis y revisión de contratos acorde a política de riesgo corporativa. - Análisis y validación de documentación legal acorde a política de riesgo corporativa. - Gestión de documentos. - Control de proceso de onboarding de clientes, desde la recepción de contrato a entrega de usuario, asegurando cumplimiento de...