Analista CRM

hace 2 días

Las Condes, Chile Cheil Chile A tiempo completo

En Cheil Chile estamos en búsqueda de un Analista de CRM para incorporarse a nuestro equipo de Digital siendo responsable de la estrategia, planificación, implementación, envíos y reporting de CRM

Sus principales funciones son:

- Administra las relaciones diarias con los clientes en temas relacionados a CRM.
- Proporciona una comunicación oportuna y consistente a los clientes y al equipo de cuentas sobre el estado de los proyectos relacionados a CRM.
- Ser un canal de contacto diario entre la Agencia y el Cliente en temas relacionados a la estrategia e implementación de CRM.
- Desarrolla la estrategia CRM para las cuentas asignadas y entrega reportes constantes a clientes con la evolución de los KPIs.
- Desarrollo de estrategias alineadas con el proceso multiplataforma y DMP para cada campaña (en caso de que existan).
- Debe estar encargado de traspasar audiencias al equipo de medios para estrategias de Paid CRM.
- Desarrollar segmentación para estrategias o envíos de tácticos.
- Procesar audiencias y volúmenes sobre la información de la cuenta.
- Programar envíos por campaña y en función del always on.
- Desarrollo de envío con pruebas A / B.
- Desarrollo de un tablero en Data Studio sobre cada envío lanzado desde CRM, cruzando información de el sitio web para medir la conversión.
- Asegura que la gestión de cuentas relacionada a CRM esté continuamente alineada y ejecutada de manera oportuna y precisa.
- Gestión de herramientas como Fidelizador, Jira, Monday, Data Studio.
- Apoyar el desarrollo de nuevos clientes en el área de CRM / CDM.
- Recopilar información sobre las tendencias del mercado en relación a CRM.
- Entrega aprendizajes y sugerencias sobre los principales indicadores.
- Mantiene Monday actualizado en forma diaria con todos los entregables, asignaciones, tiempos, evidencia y detalles.

Requisitos:

- Experiência de al menos 1-2 años de experiência en cargos afines
- Formación: Ingeniero comercial, Ingeniero Civil, Administrador de empresas, Publicista
- Manejo de Excel
- Deseable manejo de Data Studio, Jira o algun fidelizador
- Inglés Intermedio avanzado excluyente

  • Analista CRM

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Cheil Chile A tiempo completo

    En Cheil Chile estamos en búsqueda de un Head de CRM para incorporarse a nuestro equipo de Digital siendo responsable de la estrategia, planificación, implementación, envíos y reporting de CRM Sus principales funciones son: - Administra las relaciones diarias con los clientes en temas relacionados a CRM. - Proporciona una comunicación oportuna y...

  • Analista CRM

    hace 24 horas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Grupo MBO A tiempo completo

    Descripción del puesto Si te mueve la moda, los datos y te encanta crear experiencias que realmente conectan con las personas… entonces esta oportunidad podría ser para ti Queremos a alguien con alto potencial, que aprenda rápido, que proponga, que cuestione, que tenga ganas de mover la aguja y crear cosas nuevas. Ubicación: Escuela Militar Jornada...

  • Analista de Crm y Own Media

    hace 24 horas

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Randstad A tiempo completo

    Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Analista de CRM & Own Media para uno de nuestros clientes líder en el rubro de telecomunicaciones.Funciones:Implementación de campañas de CRM y Own MediaAnálisis de resultadosReporteriaDesarrollar e...

  • Ejecutiva/o Sac

    hace 7 días

    Las Condes, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de Analista SAC por concepto de reemplazo extendido para trabajar de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 hrs y viernes 8:30 a 14 hrs. Funciones: - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. -...

  • Analista CRM

    hace 2 semanas

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile BanCrece A tiempo completo

    En BanCrece buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista de CRM, cuyo propósito será entregar una experiencia de servicio de excelencia a nuestros socios/as, gestionando casos complejos y de alta criticidad, con foco en retención, fidelización y mejora continua. Buscamos a alguien con visión de servicio, pensamiento analítico y pasión por...

  • Analista Sac

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile XinerLink A tiempo completo

    Descripción Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta...

  • Analista Sac

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completo

    **Description**: Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para...

  • Analista CRM

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Enjoy A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Enjoy cuenta con más de 40 años de historia, es la compañía líder en entretenimiento a nível Latinoamericano. Está presente en Antofagasta, Coquimbo, Rinconada de Los Andes, Viña del Mar, San Antonio, Pucón, Villarrica, Puerto Varas, Chiloé, Los Ángeles, Mendoza (Argentina) y Punta del Este (Uruguay). **Misión del...

  • analista sac hombre o mujer

    hace 4 días

    Las Condes, Chile XinerLink A tiempo completo

    DescripciónEn Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo.Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completo

    **Description**: Importante empresa dedicada al rubro del combustible se encuentra en búsqueda de un Analista de Servicio atención a Clientes para incorporarse a su equipo a través de servicios transitorios por proyecto de 6 meses. Principales funciones: - Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se...