Analista CRM

hace 2 días

Las Condes, Chile Cheil Chile A tiempo completo

En Cheil Chile estamos en búsqueda de un Head de CRM para incorporarse a nuestro equipo de Digital siendo responsable de la estrategia, planificación, implementación, envíos y reporting de CRM

Sus principales funciones son:

- Administra las relaciones diarias con los clientes en temas relacionados a CRM.
- Proporciona una comunicación oportuna y consistente a los clientes y al equipo sobre el estado de los proyectos relacionados a CRM.
- Ser un canal de contacto diario entre la Agencia y el Cliente en temas relacionados a la estrategia e implementación de CRM.
- Desarrolla la estrategia CRM para las cuentas asignadas y entrega reportes constantes a clientes con la evolución de los KPIs.
- Desarrollo de estrategias alineadas con el proceso multiplataforma y DMP para cada campaña (en caso de que existan).
- Debe estar encargado de traspasar audiencias al equipo de medios para estrategias de Paid CRM.
- Desarrollar segmentación para estrategias o envíos de tácticos.
- Procesar audiencias y volúmenes sobre la información de la cuenta.
- Programar envíos por campaña y en función del always on.
- Desarrollo de envío con pruebas A / B.
- Desarrollo de un tablero en Data Studio sobre cada envío lanzado desde CRM, cruzando información de el sitio web para medir la conversión.
- Asegura que la gestión de cuentas relacionada a CRM esté continuamente alineada y ejecutada de manera oportuna y precisa.
- Gestión de herramientas como Fidelizador, Jira, Monday, Data Studio.
- Apoyar el desarrollo de nuevos clientes en el área de CRM / CDM.
- Recopilar información sobre las tendencias del mercado en relación a CRM.
- Entrega aprendizajes y sugerencias sobre los principales indicadores.
- Mantiene Monday actualizado en forma diaria con todos los entregables, asignaciones, tiempos, evidencia y detalles.

Requisitos:

- Experiência de al menos 4-5 años de experiência en cargos afines
- Formación: Ingeniero comercial, Ingeniero Civil, Administrador de empresas, Publicista
- Manejo de Excel
- Deseable manejo de Data Studio, Jira o algun fidelizador
- Inglés Intermedio avanzado excluyente

  • Analista CRM

    hace 1 semana

    Las Condes, Metropolitana, Chile Grupo MBO A tiempo completo

    Descripción del puesto Si tienes pasión por la moda, por los datos y quieres fomentar relaciones sólidas con nuestros clientes, esta es tu oportunidadEstamos en búsqueda de un/a Analista CRM para trabajar en nuestras oficinas corporativas ubicadas en Escuela Militar. Funciones principales• Trabajar junto al equipo de marketing en la planificación y...

  • Analista CRM

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Grupo MBO A tiempo completo

    Descripción del puesto Si te mueve la moda, los datos y te encanta crear experiencias que realmente conectan con las personas… entonces esta oportunidad podría ser para ti Queremos a alguien con alto potencial, que aprenda rápido, que proponga, que cuestione, que tenga ganas de mover la aguja y crear cosas nuevas. Ubicación: Escuela Militar Jornada...

  • Analista de Campañas CRM Modalidad Mixta

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Xinergía A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN Importante empresa dedicada al rubro del combustible requiere incorporar a su equipo a Analista de Campañas CRM por proyecto de 3 meses, quien será responsable de apoyar en la coordinación y gestión del proyecto de fidelización, proyecto transversal a la compañía que requiere la interacción con diversas áreas, desde la definición de...

  • Analista CRM

    hace 3 días

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile BanCrece A tiempo completo

    En BanCrece buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista de CRM, cuyo propósito será entregar una experiencia de servicio de excelencia a nuestros socios/as, gestionando casos complejos y de alta criticidad, con foco en retención, fidelización y mejora continua. Buscamos a alguien con visión de servicio, pensamiento analítico y pasión por...

  • Analista Sac

    hace 2 días

    Las Condes, Chile XinerLink A tiempo completo

    Descripción Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta...

  • Analista Sac

    hace 2 días

    Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completo

    **Description**: Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para...

  • Analista de CRM

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Cheil Chile SpA A tiempo completo

    Cheil Chile SpA - 1 Vacantes22 horas, 26 minutosCompletaCerro El Plomo, Las Condes, Región Metropolitana, Chile

  • Analista CRM

    hace 5 días

    Las Condes, Chile Enjoy A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Enjoy cuenta con más de 40 años de historia, es la compañía líder en entretenimiento a nível Latinoamericano. Está presente en Antofagasta, Coquimbo, Rinconada de Los Andes, Viña del Mar, San Antonio, Pucón, Villarrica, Puerto Varas, Chiloé, Los Ángeles, Mendoza (Argentina) y Punta del Este (Uruguay). **Misión del...

  • Ingeniero TI – Gestión de CRM

    hace 1 semana

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Capital Inteligente Chile A tiempo completo

    EnCapital Inteligenteestamos fortaleciendo nuestra operación tecnológica y necesitamos incorporar a un/aIngeniero(a) Informático(a), Analista TI o profesional afín, con experiencia enCRMs, automatización de procesos y metodologías ágiles.ResponsabilidadesAdministrar y optimizar configuraciones dentro de Salesforce.Crear y mejorar flujos,...

  • Analista Comercial Junior

    hace 13 horas

    Las Condes, Chile RyS Reclutamiento y Seleccion A tiempo completo

    Buscamos un **Analista Comercial Junior - Brokerage** para apoyar a nuestro equipo en la gestión de información, análisis de oportunidades y desarrollo de estrategias comerciales en el área de oficinas e industrial. Serás responsable de analizar datos del mercado inmobiliario, apoyar la gestión comercial y mantener actualizadas las bases de...