Analista de Soporte y Seguimiento de Casos
hace 5 días
**Analista de Soporte y Seguimiento de Casos (Las Condes) (1 vacantes)**Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**:
**DATOS DE CONTACTO**:
**Empresa**:
Team Work RRHH**Actividad económica**:
Otras actividades de dotación de recursos humanos**DESCRIPCIÓN**:
En Teamwork estamos en búsqueda de un Analista de Soporte y Seguimiento de Casos para integrarse a nuestro equipo en la comuna de Las Condes. Funciones principales: Analizar las causas del aumento de casos y trabajar con los responsables de los procesos para implementar soluciones efectivas. Incorporar nuevos procesos al modelo de atención de Second Level Channel. Analizar los casos de mayor complejidad derivados para su correcta gestión. Realizar seguimiento continuo a los casos que no puedan ser resueltos inmediatamente hasta su resolución definitiva. Mantener los paneles actualizados dentro de los plazos establecidos y gestionar aquellos próximos a vencer o vencidos. Jornada laboral: Lunes a jueves: 08:30 a 18:30 hrs (30 minutos de colación) Viernes: 08:30 a 14:30 hrs Régimen 5x2 Requisitos: Formación técnica en asuntos comerciales y/o atención a clientes. Mínimo 5 años de experiência en temas comerciales, especialmente en resolución de reclamos de clientes. Manejo de SAP-ISU y Salesforce. Nível intermedio de Office. Inglés básico. ¿Qué ofrecemos? Excelente ambiente laboral. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Metropolitana, Las Condes
07/08/2025 - 21/08/2025- 910.001 - 1.060.000
- Jornada Completa
**REQUISITOS SOLICITADOS**:
**Nível educacional**:
Educación media completa
**Experiência**:
5 años
**Tipo educación media**:
- Educación Científico Humanista
**CARACTERÍSTICAS**:
**Tipo de contrato**:
Contrato a plazo Fijo
**Nível de Cargo ofrecido**:
Analista
**Origen de la Oferta**:
WEB
**Oferta de tipo práctica profesional**:
No
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Analista de Soporte y Seguimiento de Casos
hace 2 semanas
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Team-Work A tiempo completoEn Teamwork estamos en búsqueda de un Analista de Soporte y Seguimiento de Casos para integrarse a nuestro equipo en la comuna de Las Condes.Funciones principales:Analizar las causas del aumento de casos y trabajar con los responsables de los procesos para implementar soluciones efectivas.Incorporar nuevos procesos al modelo de atención de Second Level...
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Analista de Seguimiento Operacional
hace 2 semanas
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Grafton Latam A tiempo completoÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN GRAFTON LATAM En Grafton LATAM buscamos un/a Analista Recovery Programs para fortalecer la gestión operativa y el seguimiento de proyectos en el sector energético Si cuentas con experiencia en coordinación técnica, control de obras y verificación de procesos operativos, y te motiva asegurar el cumplimiento de plazos,...
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Analista de Soporte
hace 7 horas
Las Condes, Chile Grupo colchagua A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Analista para Centro de Atención de Franquiciados, el cual será responsable de la sistematización de las acciones de apoyo a la gestión de los puntos de venta franquiciados, (Copec) entregando o coordinando solución a problemas levantados por los locales, registrando los eventos levantados,...
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Analista de Sistemas y Soporte
hace 6 días
Las Condes, Chile Papa John´s Chile A tiempo completoEmpresa Retail líder en su rubro, se encuentra en búsqueda de Analistas de sistemas y soporte Su misión principal será apoyar al equipo de soporte con la asistencia vía tickets Soporte a tiendas en: Sistemas, cámaras web, impresoras, cables de red, USB, HDMIPOSVelar que funcione sistema de venta y cajasSoftware de pedidosAsistir a oficinas de casa...
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Soporte de Incidentes Ti
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Equifax A tiempo completoComo Soporte de Incidentes de TI tendrás la responsabilidad de recibir, gestionar y dar seguimiento a los reclamos, asegurandote en dar soluciones eficientes y coordinando con otros equipos cuando sea necesario para cumplir nuestros tiempos de respuesta. **¿Qué vas a hacer?**: - Toma de requerimientos, gestión de incidentes y análisis de casos. -...
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Analista de Investigación Fraude
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Global66 A tiempo completoSomos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...
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Analista de Investigación Fraude
hace 5 días
Las Condes, Chile Global66 A tiempo completoSomos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...
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Analista de E-learning para Soporte Administrativo
hace 1 semana
Las Condes, Chile GSB TalentHunter A tiempo completoCompañía multinacional del rubro publicidad busca profesional administrativo para desempeñarse como Analista de E- Learning / soporte administrativo en nuestro equipo de Training. La principal misión del cargo es entregar soporte a las distintas iniciativas y actividades del área de Training, para asegurar el cumplimiento de los diferentes...
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Analista de Soporte Aplicativo
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Eurofirms Chile A tiempo completoSomos Claire Joster! y nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Soporte Aplicativo para importante compañía dedicada a productos de biometría. Buscamos profesionales con motivación de pertenecer a una compañía con enfoque en servicios de seguridad, con interesantes productos/proyectos innovadores. Diseñamos una empresa enfocada al...
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Analista Prevención Lavado de Activos
hace 1 semana
Las Condes, Chile MVS GROUP A tiempo completoImportante institución bancaria, anda en búsqueda de Analista prevención de lavado de activos con experiência para reemplazo pre y post natal Horario: Lunes a jueves 08:30 a 18:30 / Viernes 08:30 a 13:30 Horas Renta: $1.100.000 líquidos Funciones: Ejecutar diariamente los procedimientos de revisión y control sobre los casos alertados por el sistema...