Analista de Soporte
hace 17 horas
Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Analista para Centro de Atención de Franquiciados, el cual será responsable de la sistematización de las acciones de apoyo a la gestión de los puntos de venta franquiciados, (Copec) entregando o coordinando solución a problemas levantados por los locales, registrando los eventos levantados, generando indicadores de gestión de estos tickets, apoyando las acciones de cambios de franquiciado o entrega de nuevos locales, para garantizar la mejora incremental de los procesos y experiência de los franquiciados.
Principales funciones:
- Atención a las Issues levantados por los usuarios de la red
- Solución de problemas definidos por el área de procesos
- Entregar información a los franquiciados
- Soporte en la aclaración de protocolos y procedimientos
- Soporte al uso de manuales
- Interface con otras áreas de la franquiciadora
- Consolidación de los indicadores de la gestión del área
- Responsable de los SLA definidos
- Apoya los procesos de bajada de información y capacitación según le sea requerido
**Requisitos**:
- Excel nível medio
- Experiência en procesos de atención de clientes
- Deseable telesoporte
- Experiência en manejo de clientes
Habilidades:
- Trabajo en equipo
- Organizado y metódico
- Manejo de situaciones difíciles
- Compromiso
Horario: articulo 22
Renta: $1.000.000 líquidos
Se ofrece:
Estabilidad y proyección laboral
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Analista de Sistemas y Soporte
hace 7 días
Las Condes, Chile Papa John´s Chile A tiempo completoEmpresa Retail líder en su rubro, se encuentra en búsqueda de Analistas de sistemas y soporte Su misión principal será apoyar al equipo de soporte con la asistencia vía tickets Soporte a tiendas en: Sistemas, cámaras web, impresoras, cables de red, USB, HDMIPOSVelar que funcione sistema de venta y cajasSoftware de pedidosAsistir a oficinas de casa...
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Analista de E-learning para Soporte Administrativo
hace 1 semana
Las Condes, Chile GSB TalentHunter A tiempo completoCompañía multinacional del rubro publicidad busca profesional administrativo para desempeñarse como Analista de E- Learning / soporte administrativo en nuestro equipo de Training. La principal misión del cargo es entregar soporte a las distintas iniciativas y actividades del área de Training, para asegurar el cumplimiento de los diferentes...
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Analista de Soporte Aplicativo
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Eurofirms Chile A tiempo completoSomos Claire Joster! y nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Soporte Aplicativo para importante compañía dedicada a productos de biometría. Buscamos profesionales con motivación de pertenecer a una compañía con enfoque en servicios de seguridad, con interesantes productos/proyectos innovadores. Diseñamos una empresa enfocada al...
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Analista de Soporte a La Gestión
hace 1 semana
Las Condes, Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa se encuentra en búsqueda de un Analista de Soporte a la Gestión. Funciones: 1. Coordinar, consolidar y reportar la información de los indicadores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) elaborada por las distintas áreas de la compañía para asegurar el cumplimiento del calendario de reporting definido por la...
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Analista de Soporte y Seguimiento de Casos
hace 5 días
Las Condes, Chile Team Work RRHH A tiempo completo**Analista de Soporte y Seguimiento de Casos (Las Condes) (1 vacantes)**Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Team Work RRHH**Actividad económica**: Otras actividades de dotación de recursos humanos**DESCRIPCIÓN**: En Teamwork estamos en búsqueda de un Analista de Soporte...
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Soporte Ti
hace 1 semana
Las Condes, Chile NethunterConsultora A tiempo completo**OBJETIVO** - Entregar soporte tecnológico a todas las áreas de la compañía - Integrar mejora continua en plataforma - Aportar ideas innovadoras que permitan automatizar procesos **RESPONSABILIDADES** - Soporte técnico: Brindar soporte técnico y asistencia a usuarios de equipos informáticos. Documentar procesos y capacitar a los usuarios en el uso...
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Analista de soporte
hace 2 semanas
Santiago, Las condes, Brazil, Chile Grupo colchagua A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Analista para Centro de Atención de Franquiciados, el cual será responsable de la sistematización de las acciones de apoyo a la gestión de los puntos de venta franquiciados, (Copec) entregando o coordinando solución a problemas levantados por los locales, registrando los eventos levantados,...
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Analista de Soporte Nivel 1
hace 2 semanas
Las Condes, Chile M2M DATA GLOBAL A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como **Analista en el área de Soporte Nível 1**! Estamos buscando un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos relacionados para unirse a nuestro equipo como _Analista de Soporte_. Buscamos a alguien dinámico y proactivo, con un fuerte interés en aprender y crecer dentro de una empresa...
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Analista de Soporte Level 1
hace 2 días
Las Condes, Chile M2M DATA GLOBAL A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como **Analista en el área de Soporte Level 1**! Estamos buscando un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos relacionados para unirse a nuestro equipo como _Analista de Soporte_. Buscamos a alguien dinámico y proactivo, con un fuerte interés en aprender y crecer dentro de una empresa...
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Analista de Soporte TI
hace 2 semanas
Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Deloitte A tiempo completo¿Buscas generar impactos significativos con tu trabajo? ¿Te interesa la innovación y desarrollar tus habilidades de liderazgo?En Deloitte, encontrarás un espacio intelectualmente desafiante, diverso, inclusivo, y comprometido con su entorno, que potenciará el camino profesional que hoy desees emprender.Con un equipo multidisciplinario y una red global...