Empleos actuales relacionados con Analista de Soporte y Seguimiento de Casos - Santiago Las condes Brazil - Team-Work


  • Las Condes, Chile Team Work RRHH A tiempo completo

    **Analista de Soporte y Seguimiento de Casos (Las Condes) (1 vacantes)**Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Team Work RRHH**Actividad económica**: Otras actividades de dotación de recursos humanos**DESCRIPCIÓN**: En Teamwork estamos en búsqueda de un Analista de Soporte...

  • Analista Soporte Ti

    hace 5 días


    Las Condes, Chile IGC A tiempo completo

    En IGC nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte TI. Buscamos a una persona con ganas de aprender con entre 0-1 año de experiência para proporcionar asistencia técnica remoto o presencial. Parte de las responsabilidades del cargo son: - Mantención de notebooks. - Soporte redes. - Cableado estructurado. - Asistencia presencial en salas de...

  • Analista de Riesgos

    hace 3 semanas


    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Analista de Riesgos - Seguimiento Cartera Join to apply for the Analista de Riesgos - Seguimiento Cartera role at Banco de Chile . ¡Buscamos profesionales que gestionen con propósito y aporten al logro de los objetivos construyendo con otros! Requerimos profesionales que conozcan, asesoren y maximicen el potencial de las empresas. Cooperando y generando...


  • Santiago, Chile Mits A tiempo completo

    Analista de Soporte B2B Importante consultora requiere contratar Analista de Soporte B2B con experiencia comprobable en : - Sistema de Gestión Integral (Calidad, Seguridad de la Información y Riesgos). - Recepción, registro, categorización y seguimiento de tickets ingresados por clientes B2B a través de herramientas de gestión (Jira Service...

  • Analista de Soporte

    hace 6 días


    Las Condes, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Analista para Centro de Atención de Franquiciados, el cual será responsable de la sistematización de las acciones de apoyo a la gestión de los puntos de venta franquiciados, (Copec) entregando o coordinando solución a problemas levantados por los locales, registrando los eventos levantados,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile MITS Group A tiempo completo

    Company Description: MitsJob Description: Analista de Soporte B2BImportante consultora requiere contratar Analista de Soporte B2B con experiencia comprobable en :Sistema de Gestión Integral (Calidad, Seguridad de la Información y Riesgos).Recepción, registro, categorización y seguimiento de tickets ingresados por clientes B2B a través de herramientas de...


  • Las Condes, Chile Consorcio A tiempo completo

    Las Condes Publicado: 24/04/2025 En Consorcio creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Si buscas un lugar de trabajo desafiante y quieres desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad. En...


  • Las Condes, Chile Papa John´s Chile A tiempo completo

    Empresa Retail líder en su rubro, se encuentra en búsqueda de Analistas de sistemas y soporte Su misión principal será apoyar al equipo de soporte con la asistencia vía tickets Soporte a tiendas en: Sistemas, cámaras web, impresoras, cables de red, USB, HDMIPOSVelar que funcione sistema de venta y cajasSoftware de pedidosAsistir a oficinas de casa...


  • Las Condes, Chile Global66 A tiempo completo

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...


  • Santiago, Las condes, Brazil, Chile Ssi Outsourcing A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios? Imagina ser parte de un equipo que asegura la continuidad de servicios críticos, donde cada acción tuya contribuye a que todo funcione sin interrupciones. Si buscas un rol dinámico, con desafíos técnicos y oportunidades para crecer en seguridad y virtualización, esta es tu oportunidad.Funciones y...

Analista de Soporte y Seguimiento de Casos

hace 2 semanas


Santiago Las condes Brazil, Chile Team-Work A tiempo completo


En Teamwork estamos en búsqueda de un Analista de Soporte y Seguimiento de Casos para integrarse a nuestro equipo en la comuna de Las Condes.

Funciones principales:
  • Analizar las causas del aumento de casos y trabajar con los responsables de los procesos para implementar soluciones efectivas.
  • Incorporar nuevos procesos al modelo de atención de Second Level Channel.
  • Analizar los casos de mayor complejidad derivados para su correcta gestión.
  • Realizar seguimiento continuo a los casos que no puedan ser resueltos inmediatamente hasta su resolución definitiva.
  • Mantener los paneles actualizados dentro de los plazos establecidos y gestionar aquellos próximos a vencer o vencidos.
Jornada laboral:
  • Lunes a jueves: 08:30 a 18:30 hrs (30 minutos de colación)
  • Viernes: 08:30 a 14:30 hrs
  • Régimen 5x2
Requisitos:
  • Formación técnica en asuntos comerciales y/o atención a clientes.
  • Mínimo 5 años de experiencia en temas comerciales, especialmente en resolución de reclamos de clientes.
  • Manejo de SAP-ISU y Salesforce.
  • Nivel intermedio de Office.
  • Inglés básico.
¿Qué ofrecemos?
  • Excelente ambiente laboral.
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.


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