Analista de Experiencia Clientes

hace 1 semana

Las Condes, Chile Xinergía A tiempo completo

Descripción

XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencida
que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros colaboradores,
comunidad y clientes.
Te invitamos a postular a esta oferta de trabajo, en donde contamos también con vacantes del
tipo inclusivo.
Buscamos Analista de experiência Clientes para integrarse a reconocida empresa del Sector
Oriente de la región Metropolitana.

Principales Funciones:
Coordinación y apoyo en el levantamiento de información y datos para estudios

relacionados con la experiência cliente, así como el análisis y reportería de los mismos

para facilitar una correcta y oportuna gestión del equipo Experiência Cliente.

Articular el desarrollo de estudios por proveedores externos (De marca, experiência,

mercado, mejores prácticas, etc.) para analizar y gestionar la información recibida,

elaborar conclusiones, resúmenes y reportes para la toma de decisiones sobre el

desarrollo y mejora continua de la estrategia de experiência cliente de la compañía.

gestión de la información, análisis y reporteria, acerca del estado de avance y

eventualidades, de las iniciativas desarrolladas por la organización para la correcta y

oportuna gestión de su equipo en la implementación de la estrategia de experiência

cliente en la organización.

Coordinar y articular del proceso de cliente incógnito: Relación administrativa con el

proveedor, velar por el cumplimiento de visitas en tiempo y forma definida; gestión de

comunicación de resultados y coordinación de las prácticas de reconocimiento por logro

de objetivos.

Velar por el desarrollo y la correcta implementación y actualización del manual de imagen

y marca tanto a nível organizacional como en las EESS y TDC.

Administración y gestión de la información, análisis y reporte periódico de los indicadores

gestión del equipo de Experiência Cliente.

**Requisitos**:
Experiência mínima de 1 año en el rubro.
Título a nível superior en ingeniería comercial, control de gestión o carrera a fin.
Manejo de Excel.
Manejo de SAP (idealmente).
Se ofrece:
Sueldo liquido: $700.000
Estabilidad Laboral
Beneficios propios de la organización.
Modalidad Mixta

Requisitos mínimos
- Experiência mínima de 1 año en el rubro.
Título a nível superior en ingeniería comercial, control de gestión o carrera a fin.
Manejo de Excel.
Manejo de SAP (idealmente).

Detalles
- CATEGORÍA
- Atención a clientes
- SUBCATEGORÍA
- Atención al cliente
- SECTOR
- Otras actividades
- JORNADA LABORAL
- Horario Oficina
- MODALIDAD DE TRABAJO
- Mixto (Presencial y Teletrabajo)
- NIVEL PROFESIONAL
- Administrativos/Operativos/Auxiliares
- DEPARTAMENTO
- Atención a Cliente

  • Analista Experiencia Clientes y Comunicaciones

    hace 6 días

    Las Condes, Chile AFP Cuprum A tiempo completo

    **Analista Experiência Clientes y Comunicaciones (1 vacantes)**Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: AFP Cuprum**Actividad económica**: Administradoras de fondos de pensiones (AFP)**Descripción de la Empresa**: AFP Cuprum es una compañía con más de...

  • Analista de Experiencia Cliente

    hace 6 días

    Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...

  • Analista Experiencia Cliente

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile PARQUES DE CHILE S.A. A tiempo completo

    El cargo tendrá la misión de apoyar la implementación del programa de experiência de Clientes, desde una mirada enfocada en la gestión de bases de datos, control de procesos, coordinación con equipos internos, configuración de encuestas y seguimientos, y exposición de resultados. Somos Cementerios Parques de Chile. Con más de 20 años de...

  • Gestor de Experiencia de Clientes

    hace 1 semana

    Las Condes, Región Metropolitana, Chile DEPOSITO CENTRAL DE VALORES S A DE POSITO DE VALORES A tiempo completo

    Gestor de Experiencia de Clientes (2 vacantes) Agentes de servicios comerciales no clasificados bajo otros epígrafesDATOS DE CONTACTOEmpresa:DEPOSITO CENTRAL DE VALORES S A DE POSITO DE VALORESActividad económica:Servicio de transporte de valores en vehículos blindadosDESCRIPCIÓNBuscamos un/a Analista de Experiencia Cliente. Quien ocupe el cargo, será...

  • Analista Servicio Al Cliente con

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile XINERGIA LABORAL S.A. A tiempo completo

    **Analista Servicio al cliente con Experiência-Vacante regida por la ley 21.015 de inclusión (10 vacantes) **Ingenieros no clasificados**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: XINERGIA LABORAL S.A. **Actividad económica**: Actividades de asociaciones profesionales **Descripción de la Empresa**: XinerLink nace de la unión de dos de los actores más...

  • Analista Experiencia de Clientes/customer Experience Analyst

    hace 24 horas

    Las Condes, Chile Echeverria Izquierdo A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Grupo Echeverría Izquierdo cuenta con más de 45 años de reconocida trayectoria, participando en las más destacadas obras de su rubro en el país. Con el respaldo de un gran equipo humano, un crecimiento sólido y sostenido y su estabilidad financiera, Echeverría Izquierdo se destaca como una empresa líder en la...

  • Analista de Servicio Al Cliente Las Condes

    hace 24 horas

    Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completo

    **Description**: Importante empresa dedicada al rubro del combustible se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Servicio atención a Clientes para incorporarse a su equipo a través de servicios transitorios por proyecto de 6 meses. Principales funciones: - Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se...

  • Analista de Gestión de Operaciones y Experiencia

    hace 6 días

    Las Condes, Chile Vida Cámara A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...

  • Analista de Experiencia

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile workmate A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! En Workmate nos encontramos en la búsqueda para importante cliente externos a través de Servicios Transitorios de un Analista de Experiência para desempeñarse en Las Condes. (Contratación 1 mes inicialmente, solo plazo fijo). Funciones: Ser el punto de contacto con todos los servicios que funcionan en la organización,...

  • Analista de Ventas y Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Las Condes, Región Metropolitana, Chile MAGENTIS S.A.S. A tiempo completo

    Empresa multilatina dedicada a la distribución y comercialización de productos químicos se encuentra en la búsqueda del siguiente talento:ANALISTA DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTETu misión:Brindar apoyo operativo, analítico y administrativo al Coordinador de Servicio al Cliente, con el fin de garantizar la eficiencia en los procesos de atención,...