Jefe Experiencia Clientes
hace 4 días
Somos una empresa ligada al diseño y la creación de espacios y buscamos a personas interesadas en convertirse en nuestro próximo Jefe de experiência clientes para nuestros salones de venta.
Nuestro líder será responsable de impulsar la mejora en la experiência de venta a nuestros clientes, velando por cumplir con el estándar de servicio de acuerdo a lo establecido por la empresa.
Algunas de las funciones que deberá realizar son:
- Planificar, programar y dirigir, las actividades de servicio de atención a clientes relacionadas con el levantamiento de no conformidades.
- Atención y gestión de reclamos de clientes, cuando no ha existido una solución satisfactoria.
- Supervisar que el equipo a cargo resuelva los requerimientos y consultas de los clientes, ayudándolos a resolver sus dudas e inquietudes.
- Responsable del cumplimiento de estándares de calidad de servicio del personal en contacto con el cliente.
- Supervisar el correcto desempeño del equipo de call center y asistentes comerciales.
- Cumplir metas de NPS
Requisitos para postular:
- Estudios Universitarios.
- Experiência de al menos 3 años en áreas de clientes e idealmente 2 liderando equipos de trabajo.
- Microsoft Office nível intermedio.
- Disponibilidad para trabajar dos sábados al mes, de 10:00 hrs a 14:00 hrs REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Requisitos Minimos: - Estudios Universitarios.
- Experiência de al menos 3 años en áreas de clientes e idealmente 2 liderando equipos de trabajo.
- Microsoft Office nível intermedio.
- Disponibilidad para trabajar dos sábados al mes, de 10:00 hrs a 14:00 hrs CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa
-
Jefe de Experiencia Cliente
hace 7 días
Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completoImportante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...
-
Jefe/a Experiencia Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Empresa de Servicios busca un/a Jefe/a de Experiência clientes que se encargará de entregar respuesta y solución a los distintos requerimientos de sus clientes/as a través de su call center. Las tareas a...
-
Atención Al Cliente
hace 4 días
Santiago de Chile CLIENTES ANONIMOS A tiempo completoSomos Gano Conduciendo, una empresa que se encuentra actualmente en la búsqueda de personas para trabajar desde casa y ciertos días en campo, con horario flexible y rotativo, para un proyecto de investigación a través de encuestas. **Requisitos**: - Estudios universitarios en curso o truncos. - Adecuada capacidad de comunicación - Experiência en...
-
Jefe de Experiencia Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada ayer por - **Help SPA** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Providencia Empresa líder en servicio de Rescate Médico y atención Prehospitalaria esta en búsqueda de un Jefe(a) de Experiência Clientes para desempeñarse en nuestra Gerencia Comercial, en nuestras oficinas ubicadas en la comuna...
-
Jefe Experiencia de Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile Grupo del valle A tiempo completoImportante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a un Jefe Experiência de Clientes, Región Metropolitana (Trabajo Presencial). - Experiência en desarrollo en áreas de atención al cliente. - diseño, elaboración e implementación de propuestas enfocadas en la satisfacción de los clientes, viaje de los clientes, etc. - Liderar...
-
Jefe Experiencia Clientes
hace 4 días
Santiago de Chile Comercial Hispano Chilena Ltda. A tiempo completoSomos una empresa ligada al diseño y la creación de espacios y buscamos a nuestro próximo Jefe de experiência clientes. Nuestro líder será responsable de impulsar la mejora en la experiência de venta a nuestros clientes, velando por cumplir con el estándar de servicio de acuerdo a lo establecido por la empresa. Algunas de las funciones que deberá...
-
Jefe/a de Experiencia Cliente
hace 9 horas
Santiago de Chile Gestión Global A tiempo completo¿Cuentas con experiência en el área de comunicaciones y servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Importante empresa que ofrece servicios de consultoría de RRHH, especializada en la provisión y gestión de servicios de comunicación, está en búsqueda de un nuevo Jefe de experiência al cliente para su área de Calidad. Acerca del...
-
Jefe de Fidelización y Experiencia Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo**¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? ¡Súmate!** Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados. A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,...
-
Jefe Atención Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile HumanNet A tiempo completoPara nuestro clientes, importante empresa del rubro financiero, nos encontramos en la búsqueda de un **Jefe de Servicio a Cliente.** Esta persona deberá estar a cargo de diseñar, producir, instalar, supervisar y operar soluciones de servicios e información para clientes, mandantes y otros. **Requisitos**: Administrador de Empresas, Ingeniero en...
-
Jefe de Proyectos Experiencia de Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile SKY AIRLINE SA A tiempo completoSomos una aerolínea chilena de personas correctas, cercanas, valientes y comprometidas que comparten un propósito común: Poner el cielo al alcance de todos, entregando un servicio confiable y simple. En SKY estamos en búsqueda de un alguien que coordine equipos multidisciplinarios donde se generen eventos de co-creación, identificación de necesidades...