Asistente Mesa de Ayuda Convenios
hace 4 días
En Farmacias Cruz Verde, empresa líder del rubro farmacéutico que cuenta con más de 700 locales y 6.300 trabajadores(as),siendo nuestro compromiso entregar acceso a medicamentos y productos de higiene, cuidado personal, belleza y bienestar, de calidad y a precios convenientes, lo que reforzamos día a día a través de los beneficios del Club Cruz Verde. Estamos en busca de un/a Asistente Mesa de Ayuda Convenios para la gerencia de Operaciones con el objetivo de atender, registrar y orientar a los usuarios de toda la cadena de locales de Farmacias Cruz Verde y de la administración central, en la solución de los problemas que impidan el normal funcionamiento de las operaciones allí efectuadas. Responsabilidades: Atender los llamados telefónicos y revisar los correos electrónicos, enviados por los usuarios de Farmacias Cruz Verde, a los grupos: Mesa convenios; programas de salud. Solucionar los problemas o responder las consultas que están dentro de las guías de acción del área sobre Convenios Institucionales, programas de Salud y llamadas generales. Derivar a las entidades correspondientes, los problemas o consultas que no están dentro de las posibilidades de solución del área. Registrar los incidentes, requerimientos o consultas de los usuarios en planilla tipo. Detectar posibles incidencias de impacto masivo, a través de los llamados telefónicos, correos electrónicos y posteriores pruebas o validaciones de lo informado. Capacitarse e interiorizarse en las materias y metodologías que le permitan mejorar el servicio y la del grupo de trabajo. Requisitos: Haber cursado Enseñanza Media Completa. Nivel de manejo básico de las distintas herramientas de Excel. Poseer desde 3 años de experiencia en el cargo. Disponibilidad para trabajar por turnos rotativos. Beneficios: Ser parte de la empresa líder en la industria, incorporándote a un ambiente colaborativo de inclusión y diversidad. Modalidad de trabajo mixta, con horarios flexibles. Ser beneficiario/a de seguro complementario de salud y catastrófico. Disfrutar de beneficios de capacitación, becas de estudios Programas de reconocimiento, desarrollo de Talento y movilidad interna, entre otros Convenio con Caja Los Andes y descuento en nuestras farmacias. Reconocimiento en días especiales y mucho más En Cruz Verde valoramos el talento y mérito de las personas, así como la diversidad cultural de los países en que operamos. No discriminamos por género, edad, raza, creencia religiosa, ideología política, condición socioeconómica, discapacidad ni orientación sexual; y ubicamos en el centro de la organización a las personas. Estamos certificados(as) en la NCh3262: Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal. Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos. Selecciona FEMSA Salud SpA, que presta servicios de Reclutamiento y Selección de personas a sus empresas clientes
-
Asistente mesa de ayuda
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Femsa Salud A tiempo completoEn Farmacias Cruz Verde, empresa líder del rubro farmacéutico que cuenta con más de 700 locales y 6.300 trabajadores(as),siendo nuestro compromiso entregar acceso a medicamentos y productos de higiene, cuidado personal, belleza y bienestar, de calidad y a precios convenientes, lo que reforzamos día a día a través de los beneficios del Club Cruz...
-
Soporte de Mesa de Ayuda
hace 5 días
Santiago de Chile APIUX A tiempo completo**Soporte de Mesa de Ayuda**: Santiago, Región Metropolitana - ¡El próximo Soporte de Mesa de Ayuda de Apiux podrías ser tú! Apiux es una empresa tecnológica especializada en apoyar a organizaciones de todas las industrias en su proceso de transformación digital. Nuestro foco son las tecnologías Cloud, la automatización de procesos y la gestión...
-
Ejecutivo Callcenter Mesa de Ayuda
hace 5 días
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, con turnos rotativos 7x24 (Mañana, tarde y noche) de lunes a domingo, con dos días libres en la semana....
-
Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 días
Santiago de Chile Mobius, S.A. A tiempo completoFunciones del Cargo - Operador remoto de mesa de ayuda, software de monitoreo, análisis de información, documentación y mejoras de procesos. - Generar y controlar planes y programas de calidad. - Registra en el sistema de mesa de ayuda las incidencias reportadas por los clientes vía telefónica, correo o aplicaciones de mensajería. - Resuelve...
-
supervisor (mesa de ayuda)
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completoConsultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Supervisor mesa de ayuda Algunas de las Funciones que desempeñaras, son las siguientes: Coordinar y supervisar las actividades diarias del personal de la mesa de ayuda. Asignar tareas y turnos de trabajo,...
-
Gestor de Mesa de Ayuda TI
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini Group A tiempo completoOportunidad de Empleo: Gestor de Mesa de Ayuda TI Estamos buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo como Gestor de Mesa de Ayuda TI Si tienes habilidades de liderazgo, una sólida base técnica en sistemas y un enfoque en la atención al cliente, esta es tu oportunidad. Descripción del Cargo:Como Gestor de Mesa de...
-
Soporte Mesa de Ayuda
hace 23 horas
Santiago, Chile kibernum A tiempo completoEn Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte y mesa de ayuda con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: • Prestar servicio a usuarios, configuración y desbloqueo de correos, atender teléfono, asesorando a usuarios y generación de tickets. Requisitos: Microsoft...
-
Ejecutivo Callcenter Mesa de Ayuda
hace 7 días
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo**Requisitos**: - Poseer conocimiento en Sistema Operativo Windows, aplicaciones office y detección de fallas a nível de hardware. - Configuración de impresoras, conceptos de redes y plataforma de correo, además de antivirus. - Tener estudios relacionados con el área (Cursando, egresado, incompleto o titulado). - Experiência en mesa de ayuda. -...
-
Soporte Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completoEn Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte mesa de ayuda con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Prestar servicio a usuarios, configuración y desbloqueo de correos, atender teléfono, asesorando a usuarios y generación de tickets. Requisitos: Microsoft office...
-
Supervisor Mesa de Ayuda Ti
hace 4 días
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar Nível técnico de nível superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda TI Experiência Previa en: - Supervisión de Mesas de Ayuda TI - Atención de requerimiento TI por medio de...
